尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法 *** 作尝试:
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察(第三方软件兼容性)
2、检查智能皮套功能是否开启:功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
2、取下外置SD卡,将手机重启后尝试。
3、更换其他原厂皮套测试。
如果上述 *** 作后问题仍然得不到解决,请联系当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问: >
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:1重新开关机
2如果手机套有保护套,取下后测试
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至最近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。三星手机简易模式可以通过更简单的布局和图标,为首次使用智能手机的用户提供轻松使用手机的环境,大字体可以应用在整个设备中。设置简易模式的 *** 作方法:
1设定-(我的设备)-主屏模式-简易模式-应用。
2或设定-(我的设备)-简易模式-滑动开启。
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