2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户被终止提供支付宝服务,或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击同意协议并继续;(点击取消则会退出注销流程,返回自助服务)
3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击我知道了,下一步。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助服务。)
注:当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。
4、选择注销原因,点击下一步;
温馨提示:注销原因选择为必填,您的建议可选填。
5、用手机扫描二维码后;
6、手机上输入6位密码,点击确认注销,注销申请提交成功;
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