1电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时,使用信号噪声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线。
2传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3越区切换失败发生掉线,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,如果在切换时不有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用。1、如果您是指宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障:
1如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
3如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
4如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
5检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
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