2、手机或者SIM卡损坏出现问题,这时可以换机测试,看下是否手机或者SIM卡出现故障。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4、手机卡欠费停机了,这时要缴清欠费才可以开机。
5、手机号码使用异常然后被暂停服务,例如号码用于违规、违法活动等。
6、在国外漫游或台港澳地区,需开通国际漫游功能或者台港澳漫游后才可以使用。
7、在当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
苹果手机流量用不了解决方法:
1、打开手机中的设置选项。
2、找到通用或者叫设定,也是一个灰色齿轮,拉到下面,点击还原网络设置。
可能是开了飞行模式或者部分软件开启不能使用蜂窝移动数据,具体解决方式如下。
关闭飞行模式:
1、查看手机界面左上角是否有飞机图标,有则关闭飞行模式。
2、打开设置,找到飞行模式,关闭即可。
部分软件开启不能使用蜂窝移动数据:
1、打开设置,找到蜂窝移动数据。
2、点开之后,可以看到蜂窝移动数据,4G等选项。
3、继续往下拉,拉到最下面,可以看到蜂窝数据的使用情况,在后面有个开关,想软件打开的流量直接点击打开即可。1先从简单入手,先判断到底可能是手机DNS设置问题还是路由器DNS设置的问题,这个排除方法很简单,如果无线网络中,其他连接Wifi用户上网一切正常,能上QQ也能打开网页,那么首先肯定路由器DNS设置是没有问题的,最可能的问题就出在手机DNS设置上,你可以手动设置一个可用的DNS地址。
2手动将DNS设置为全球通用的8888(谷歌全球通用DNS)、180767676(百度公共DNS地址)、223555、223666(阿里公共DNS)等这些公共DNS,最多可以设置2个,两个之间请使用逗号隔开。
3如果连接Wifi的所有用户,都出现了QQ能上,但网页打不开,这种情况多数是路由器DNS设置错误导致,可以进入路由器设置中,将DNS改成自动获取,然后重启路由器即可。如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
如非上述情况,建议您可联系归属地联通人工客服核查,实际情况以当地政策为准。
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