2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6如遇流量封顶也会导致无法上网；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。1 产品定位
扇贝单词是一款针对于想要坚持背单词的所有年龄段的用户，核心功能是背单词。
2主界面功能分析
整个应用采用绿色系的配色，清新而明快的色彩搭配使整个应用显得简洁大方。绿色在色彩心理中有健康，希望，冷静，放松的含义，这种象征意义又与学习中所需的氛围不谋而合。但是鉴于学习是一项枯燥而漫长的过程，如果增加一些颜色可供用户自行选择，也是增强应用趣味性的和用户活跃度的不错选择。
标题栏包含主页，社区，我的，查询功能这几项的入口。查找单词这一功能在很多同类的应用中都可列入核心功能之一，但是扇贝单词将此功能归属为三级功能中，放在了用户体验不佳的右上角的位置，就此应用的核心功能来说重点突出了背单词和打卡，突出了产品特色。但是，查找单词也是学习单词中使用频率较高的功能，可以放在标题栏的下方作为单独一项的功能。
在主要的功能区，以选项卡式的布局结构按重要程度依次展示了背单词，进度，词库以及推荐。这种方法直接展示重要内容入口，分类位置固定，清楚当前所在入口位置，还减少界面跳转的层级，轻松在各入口间频繁切换。
背单词是扇贝单词最主要的核心需求，在这里主要展示了用户使用产品累计的打卡天数，学习单词数，掌握单词数，目的在于为用户激励用户持之以恒的使用此产品，当坚持使用背单词之时看到自己的打卡天数和掌握的单词数不断的累积上升，此时用户就会很有成就感，会坚持使用此产品。
中心区域放的是用户最长点击的内容，也是扇贝词典核心功能—背单词的入口，还展示了用户为自己所定义的今日学习单词总数，今日新单词以及今日完成的单词数量 ；开始按钮的位置在整个界面中位于用户 *** 作的最佳位置，是个很好的交互体验。
下方区域的口语，听力，阅读，读书，炼句这几项功能是对背完单词这个完成体验结束后的延伸，为了增加用户在达到目的之后能够在应用上停留更多的时间所设计的。对于开发者而言，增加了应用的活跃度，对于用户来说背完单词后能加强阅读，听力，口语等方面的拓展，也更利于英语水平的提高。
接下来的banner部分是为应用盈利方面所做的付费功能入口，提供一些英语讲座的直播，此功能在界面中所占比例不大只针对一小部分有需要的用户群。
“每日一句“模块会每天为用户送上一句英文的名言锦句，右上角提供了将此设为锁屏壁纸的的功能，此功能也为应用的使用增加了一定的活跃度。
产品小白的入门分析，好多不足之处希望大家可以留言指正！
1、金山词霸。
金山词霸移动版中，Android版和ios版是一款经典、权威、免费的词典软件，完整收录柯林斯高阶英汉词典；整合500多万双语及权威例句，141本专业版权词典；并与CRI合力打造32万纯正真人语音。
同时支持中文与英语、法语、韩语、日语、西班牙语、德语六种语言互译。采用更年轻、时尚的UI设计风格，界面简洁清新，在保证原有词条数目不变基础上，将安装包压缩至原来的1/3，运行内存也大大降低。
《金山词霸 2014企业版》是金山软件为企业级用户全新定制的产品，，采用领先的C/S应用模式，由企业服务器金山词霸客户端组成。该版本的特点是部署灵活，便于企业对多用户实现统一管理。同时对主流 *** 作系统和浏览器实现了更好的兼容性，屏幕取词更稳定快速，更符合专业用户的使用习惯。
2、百词斩
百词斩是由成都超有爱科技有限公司针对英语学习开发的一款“图背单词软件”。软件为每一个单词提供了趣味的配图和例句，让记单词成为一种乐趣。
软件版本：iOS608，Android 6216。
使用平台：Android、iOS。
软件类别：教育、学习、英语、背单词。
运行环境：Android 44x以上 iOS 70以上。
3、英语趣配音
英语趣配音是由杭州菲助科技有限公司开发的英语学习软件。通过给1-2分钟的短视频配音，让英语学习充满趣味。APP中每日会更新最新最热的美剧、动漫、歌曲等视频资源，英语学习和英语爱好者可以摆脱枯燥无味的背书学习方式，自由选择模仿、跟读喜欢的视频，从而真正爱上英语学习。
曾获百度金熊掌推荐奖，多次被360、小米、华为、联想应用商店等推荐为优质精品应用，App Store前十的教育类软件。
4、扇贝单词
扇贝单词是由扇贝网提供的英语单词学习APP。开发者为南京贝湾教育科技有限公司。扇贝单词使用智能启发式的学习方法，通过循循善诱，可帮助用户对单词进行学习或复习。
使用平台：iOS、Android。
5、新概念英语大全
新概念英语大全，是一款教育类手机软件，现已在Appstore中上线。
软件名称：新概念英语大全。
开发商：jiadong zhu。
软件平台只有iOS。
参考资料来源：百度百科-金山词霸
参考资料来源：百度百科-百词斩
参考资料来源：百度百科-英语趣配音
参考资料来源：百度百科-扇贝单词
参考资料来源：百度百科-新概念英语大全
英语六级考试，用阿卡索软件背单词比较好用。用阿卡索软件你可以跟着外教背单词，还可以轻松开口讲英语，是在线外教一对一教学的，课程价格合理每一节课不超过20元。免费试听课领取：免费领取，外教一对一精品课程点击即可领取外教一对一免费试听课大礼包！
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有以下推荐：
1、英语读书（安卓）它是一款颜值比较高、界面比较简洁、功能比较强大的英语阅读软件，也是一款很好的英语学习软件。
2、多练英语习题库（安卓/iOS）它绝对是一个非常良心且免费的宝藏英语学习软件，软件支持安卓和iOS；安卓的名字叫：多练英语习题库，iOS的名字叫：英语练习题。
3、靠谱背单词（安卓/iOS）盘哥以前也单独推荐过它，它是一个界面简洁大方、设计精美的高颜值英语学习软件，整体看上去还有点小清新风格。
4、单词随身听（安卓/iOS）原名叫边走边听背单词，最新版改为了单词随身听。
5、英语四级单词（安卓）它是一个完全免费的英语四级学习软件，只支持安卓，无需注册登录，但有些许广告。选题出于自己对于扇贝app使用多达1000多天后的一些感悟和想法，定位的人群并不是一开始所谓的新人用户，而是像我自己一样的资深老用户，从中梳理罗列一些用户体验的不足之处，展开用户体验分析和交互设计创新。
扇贝app是一款学习英语的软件，帮助大家利用碎片化的时间来学习英语。大大简化时间来安排学习计划和寻找学习资源，可以每天为用户设定需要达到的学习量，并记录你的学习进度。而对于像我一样连续打卡千天以上的用户，并不像新人用户一样，可能一时兴起打开软件学一下，可能很多人一段时间后根本没办法坚持下来，但是对于使用这么久的老用户来说，并不是这样。我不知道这样说合不合适，老用户学习英语的自觉性明显比新用户或者中级用户高得多得多。千天学习扇贝，坐看潮起潮落，看着扇贝版本的不断迭代与更新，不断推出一些相应的小功能，有时候会因为扇贝功能推出一些人性化的功能和一些合情合理的见面优化而感到开心，有时候也会因为一些功能改动或者一些推送的学习资源问题而感到无奈，对于这款app，感觉像是交了一位女友一样，投入诸多感情，也在这千天看着整个小组的同学一个个放弃与消失掉最终独留自己一人，我想这其中还是有一定可能性对于app进行调整从而增加用户粘性以及吸引更多的用户。
1自己翻阅、背诵英文书本、词典
2跟着学校英语老师教学进度学习
3看英语、听英语歌曲
4报名诸如“新东方”等英语辅导班
5和同学搭档，组成英语小组互励互勉
6与外国朋友，交流学习
透过现象看本质，首先用户最期待获得的是学习方面的成就体验，然后是自我体验，之后便是社交体验、兴趣体验、好奇体验等。
成就体验：用户使用扇贝，首要期待便是通过扇贝学会单词、看懂文章、听懂听力最后可以沟通交流或者自己写一篇英文文章、日记之类的。
自我体验：有时候自己使用扇贝后，会有一定欣慰，自己好歹这一天也进行学习了，内心可能会因此舒坦宽慰点，当你看到一个学过的单词，并且记得清楚，也会产生自信自豪等体验，当拿到一些徽章，也会有自豪感；当自己小组排名提升，也会有自豪感。
兴趣体验：我自己一开始是因为想着英语，对英语比较有兴趣，才渐渐从一天简单的背背单词拓展到阅读、炼句、听力、口语，并伴随着开始蠢蠢欲动的买一些扇贝里的课程。
好奇体验：对于小组内突然来了一位新朋友会有一定好奇感；对于大家这一天学习情况也会有好奇感。
依恋体验：轻微
归属体验：轻微
影响力体验：轻微
审美体验：这个最明显体现在每次打完卡出现的打卡页面，我本人是非常关注也很想收集这些。还有一点就是启动页面，每天推荐的一句英文短语，配图基本都是摄影作品，虽然种类单一，但是照片还是很有美感的。
（1）审美和好奇体验：除了背单词打卡以外，我们会对文章的配图以及其他页面的配图比较关注，比如有时候文章内容和不相关，从我这千天打卡里碰到许多次这样的情况；对于其他组打卡进度以及成就，并没有直观的表达出来，只有一个模凌两可的打卡率并不能代表什么，好奇体验这里可以做的内容很多。
（2）社交体验：我的第一个组以及现在的小组，70%都是自己现实生活中的同学和朋友，所以社交体验、归属感等体验，在这里表现的尤为突出。
（3）成就和自我体验：虽然扇贝有徽章墙，只能说一开始还觉得还有点目标，徽章能肯定自己达到的成就，但是久了后你会发现徽章对自己的吸引下降了，好比我，听力5万分、单词量2万、阅读3千篇、基本背完扇贝从小学到专八所有单词书、连续打卡上千天中间不曾断过，我写这段话我就觉得很有成就感，但是相应的app里表现就只有一个徽章，个人觉得可以再激发下用户自豪感、成就感。
兴趣体验：因为现在小组里基本都是身边的人，而且学历生活圈子和自己都是相近的，会比较好奇大家所喜欢的兴趣看看是否能加入或者针对某些兴趣大家一起聊聊之类的，可以增添很多内容。
这里我可能个人更希望有一种竞争体验，我可以带着自己小组班底和别的组进行pk，或者单人pk，相应的在app里面不仅可以查漏补缺更重要的是希望能碰上学霸，把我虐个体无完肤然后挫折感激励我去学习。虽然扇贝有个微信的pk小程序，但是不在扇贝程序内，而且很多单词不能匹配到扇贝里面，用户是有归属感的，不可能用多个类型差不多的软件，所以这里也应该调整。
求助体验：有时候会碰到很多无法理解的语句，很想弄懂但是并没有渠道去表达，导致无法得到帮助。
英语app本质上是用来学习的，但是当你坚持百天或者千天以后，学习已经是一种很自觉的行为，和健身一样，一天不健身都会觉得自己堕落了，而原本规规矩矩的学习满足的是前期新手用户，后期的资深用户，就像网游一样，玩多了都有服战梦，在原先学习的基础上，肯定还会有其他更全面的诉求，应该有一定形式上和内容上的变化。
1活动分析：动机和体验
当一群自觉学习的人组成一个小组，那么原先的打卡率以及小组活跃度徽章将变得没那么有意义，这群人肯定都是对英语有一定专注度的，一定程度上会有对于英语方面的喜爱：比如、明星、事件、游戏等，肯定在这个小组里会诞生宠儿或者对大家都很照顾的人，大家会有一定联系，也可能这个群里的人本就都是自己身边的人（比如我）需要满足群里的社交体验。
在成就感体验这一块，扇贝只有简单的徽章墙，而且还是需要点击主页再点击徽章墙才能查看，拿到一个徽章就说明用户努力了，应该有机会让他展现出来，这并不过分。在徽章玩法上面可以有更多的设计，对于新手用户、中级用户以及资深用户自豪感、成就感的提升都是相当大的。
在好奇体验这一方面，现在的扇贝还是单方面的输出，比如每日打完卡后的一句经典词句解释，我对这个就每天还蛮抱有期望的，但是我觉得还不够，我更想知道当下英语这方面的热点，或者一些用户上传的有趣瞬间。
在竞争方面，当下的小组只有打卡率的竞争，毫无疑义，小组人数对这个影响太大了，游戏玩久了都会有服战梦，英语学多了也想真刀真q对碰一下，这里还有很多可以玩的，不仅仅是在微信里单词大师这个小程序，何况单词大师里面pk错了的词汇不能收录进扇贝，用户是有归属感的，应该调整下。
经过对扇贝app的分析，扇贝app中值得创新的主要活动有：
1兴趣圈子（玩、聊）：体验目标为社交体验、归属体验、好奇体验、自我体验。
2小组活动（斗、学）：体验目标为归属体验、竞争体验、成就体验
3求助站（学、聊）：体验目标为好奇体验
4与众不同（看）：体验目标为成就体验、自我体验
针对每一项活动目标，展开具体的功能设想。
（一）兴趣圈子（玩、聊）
习惯的生活情境：我今天英语学习结束了，打了卡学习量也达到我自己比较能吸收的地步，放松下来我突然很好奇，自己的朋友都在干嘛，有没有发比较有意思的动态，或者有没有和我一样的打完卡还在好奇大家在干嘛的，能不能和她一起聊会天或者一起玩下游戏？分析：这里就有强烈的社交欲望，我可以和自己的朋友玩聊，也可以找和自己相同兴趣的陌生人，来探讨兴趣方面的话题。具体功能设想：建立一个属于扇贝的朋友圈，推送自己互相关注的好友们的动态信息，与朋友圈页面相同层级建议一个贝友圈，精准搜索自己感兴趣的模块，实时更新推荐一些比较有话题的圈子，供大家加入玩聊。与竞争模块相匹配，构建一个单人携好友或者单人匹配陌生人游戏机制。
（二）小组活动（斗、学）
竞技模式：小组内除了看到打卡率并没有其他有意思的功能设计，学习之余也应有相应的游戏竞技环节来增强app体验。如何让组内小伙伴积极参与并且提高学习效率，小组之内有一个密切的交流互动就很关键。具体功能设想：夺魁争霸，小组与小组之间的竞争，一改平日打卡率看小组排名的机制，每个组员在小组pk期间自动匹配对手组员，赢了的组员继续pk，输了的组员可以围观，最后由组内实力最强的小伙伴展开夺魁之争，其余小伙伴都可以助威，小组pk胜利后可以获得贝壳等虚拟货币奖励，这些贝壳可以用来购买单词本，听力包，也可以购买酷炫的头像框，特殊文字，表情包等等。
（三）求助站（学、聊）
习惯的生活情景：我看文章的时候，突然碰到一句话看不懂，或者看到一个词组看不懂，搜了其他英语翻译软件也没用，我需要有人帮我，但是现在的软件并没有这个功能，怎么办？有时候语法不懂，有时候听力没听懂，念得快而且有的词连读情况下和原有的发音完全不一样，需要帮助。具体功能设想：设计一个求助站，将自己的所遇到的问题放进来，可以是语法、发音、翻译、推荐等，主动帮助的人的回答被采纳后，可以得到相应的经验，达到一定程度得到徽章，这个徽章可以升级，比如单词白衣一直到单词大师。语法大师、翻译大师、听力大师等等。还能根据地理位置显示，比如：杭州市第66单词大师。相应的在竞争模式下，可以显示称谓。这样子一方面帮助了求助的人，一方面也对帮助的人有奖励，激发其自我体验、成就体验等。
（四）与众不同（看）
当拿到一个徽章，比如比较难拿的50000分听力，词汇量20000分，连续打卡1000天等，这些徽章并不应该简单的放在自己的徽章墙里，这是自己努力拿到的成就，应该在主页就设置一个名片，让用户可以显示自己的成就，并且有的徽章因为稀有，比如纪念类的徽章，可以有点小动效。或者紧扣生活，前段时间第一章黑洞照片，可以弄一个黑洞徽章，限量版！让自己能与众不同，对于主页背景，头像框等都可以进行设计，让用户想要去得到，想去装饰自己。
1:App名称：扇贝英语 活动定义：为喜爱学习英语的同学提供有计划的学习和有趣的交流活动。既能学习英语，又可以结交好友，提高学习效率，促进伙伴之间的互动
2情感体验目标：审美体验、成就体验、自我体验、社交体验、兴趣体验、好奇体验
3竞争模块设想：提供组与组之间的游戏竞争，增强每个组员的互动，相对应的胜利方给予一定的奖励，失败方也可以有，但是相对少些。竞争模式下，统计小组排名，小组排名可以影响小组在推荐时候的顺序。
兴趣模块设想：一个小组内的成员大多是和自己有着共同兴趣圈子的用户，可以在小组内共同讨论感兴趣的话题，增加相应的玩法，对于情侣，是不是也应该有情侣机制。也可以拓宽兴趣圈，不仅仅局限于组内，也可是整个app
求助模块：有问题的用户在这里提问，有能力的用户在这里提供帮助。对应奖励机制和称谓机制。
审美模块：可以装饰自己的页面，可以展现自己获得的成就等。
（1）竞争模块主流程：打开app，今晚七点，正好是规定时间小组之间的互动，这个时间点是小组在线人数最多的时候，打开小组模块，先进去看看大家都在干嘛，打个招呼，聊会天。七点半规定时间到了，小组要和别的小组进行pk了，由组长领头，小组开始匹配对手。没几秒大家就匹配到今晚对战组了，越来越多的小组成员进入组斗页面。时间开始了，点击开始匹配，希望不要遇上太强的学霸。匹配到了一个女生，居然是杭州的。她很强，几次较量下来终于险胜，来回顾下刚才对战的单词，有没记牢的就保存一下。点击助威可以查看自己组员和对手情况，可以助阵。结束后没多久系统变发来信息我们组获胜了，并获得了扇贝以及其他物件作为奖励，大家很开心，相约下回小组斗争。
文字交互流程和对象：打开app，小组页面，在线人数显示，点击小组群聊页面，各种表情文字轰炸，系统组斗信息显示，进入组斗页面，匹配对手，开始匹配，匹配成功，对战，胜利，查看单词，助阵，系统结果反馈，领取奖励。
（2）求助模块流程：打开app，进入求助站，可以看到许多人对英语学习方面的问题，有单词，有听力，有语法等方面的问题，点开我的求助页面，显示着我绚丽的语法大师徽章浙江省杭州市第88语法大师，为了让我语法大师徽章升级排名上升，今天要看看能不能解决其他同学的语法问题。发现了一个自己可以解决的语法问题，点击留言回复，等待提问者采纳。一段时间后求助站消息：提问者采纳了我的意见。很开心，点击我的求助页面，徽章经验增加了，排名上去了，点击徽章主页显示，系统还送来了称谓，开心。
文字流程：打开app，求助站，浏览问题，选择问题，留言。我的页面，徽章显示。
1、扇贝单词
扇贝单词会根据记忆遗忘曲线，帮你制定科学、正确的学习计划，反复背诵，达到长期记忆。它不是简单的选择题，四选一，而是让你自己判断是否认识单词，避免瞎蒙而漏掉单词。
扇贝单词还有小组和打卡。没法坚持，完全可以报个打卡小组。拖延症患者，在金钱刺激下，完全能把学习效率拔高好几个档次。
2、百词斩
百词斩，依靠、联想的方式记忆，算是独树一帜。这开始记起来的确很方便、很轻松，有”发现“新大陆”的感觉。有一个坏处，它会让你过度依赖百词斩。太多依赖，就会导致没图就记不了单词的尴尬。
川川觉得，背单词如果太依赖，反而得不偿失。最好的办法，是自己能够根据现有的单词，联想和记忆，把方法学到手。
3、爱洋葱阅读
想要提高英语水平，英语阅读能力也很重要。利用平时点滴时间，在清晨地铁、临睡前，读上一两篇英文原版文章，对语感的提升是潜移默化的。
爱洋葱，是一款双语阅读app、界面友好，设计也很人性化。英文5毛原著党，下载这个app绝对错不了。支持本地存书、离线缓存。书城中的书，部分收费，不过也有经常免费和限时特价的活动。最重要的是，免去了挑挑拣拣，直接把最优秀的英文原版书籍，做好了，省去了挑挑拣拣的麻烦。
4、 CHINA DALIY
如果英语水平比较差，看洋葱有些吃力。不妨考虑下CHINA DALIY，中国日报。这是中国日报的英文客户端，每天提供高质量的英语新闻和资讯。里面所有内容，基本都是中国人写的，比较容易看懂。适合英语学习的初级选手，比如初中生、高中生。
5、BBC新闻
如果觉得CHINA DAILY上的英文太简单，不太地道。那么推荐BBC NEWS ,也就是BBC新闻app。更新比较及时，文章也是地道的英文标准。偶尔看看外媒的报道，完全不同的观点，在学习英语的同时，带给你耳目一新的感觉。提升英语能力，除了多看双语新闻，英语听力也很重要。
使用过扇贝单词的小伙伴应该都会有一些贝壳，最简单的方法就是通过每天的打卡签到来获得。获得了这些贝壳之后，大家都知道是用来干什么的吗？下面我带来了扇贝单词获得贝壳的方法以及贝壳使用方法，一起来了解一下吧！
扇贝单词贝壳怎么获得？
1、打卡获取。
2、邀请好友。
3、关注扇贝公众号。
扇贝单词贝壳有什么用？
贝壳是扇贝系列产品通用的积分，用户可以用贝壳购买各类服务或者产品。
目前，用户可以通过贝壳来购买柯林斯高阶 学习 词典 ，派生联想，智慧词根，音节划分，单词配图等拓展包，也可以购买阅读书籍，炼句训练课程、单词书、听力翻译等学习素材，同时可以购买单词书重置、听力提示、词库清空等服务功能。
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