苹果购买了付费项目怎么退款?

苹果购买了付费项目怎么退款?,第1张

苹果购买了付费项目但是不喜欢,可以在App Store中的订阅功能中申请退款。

工具/原料:iPhone11、IOS144、设置144

1、点击个人头像

打开手机设置界面,点击个人头像。

2、点击App Store

点击iTunesStore与APPStore,在新界面点击AppleID。

3、点击appleID选项

在d出窗口AppleID选项。

4、点击购买记录选项

在新界面点击购买记录选项。

5、点击账单选项

在新界面点击账单总额。

6、申请退款

在报告问题界面请求退款,即可完成。

1、首先进入“iTunes Store”具体的账户信息中。

2、点击“购物记录”,在最近的订单中,找到需要退款的应用所在的订单。

3、打开含有需要退款产品的订单。

4、点击下方的“报告问题”。

5、点击需要退款的条目,接着会跳转到官方网站的问题反馈页面。

6、在下拉菜单中选择问题类型,选择最合适的一项,并详细描述你的情况后提交。

7、填写之后,点击“请求退款”进入到下一步。

8、Apple ID关联邮箱会收到了退款确认的邮件。即可完成退款。

苹果app扣费申请退款方法如下:

1、首先打开系统自带的设置。

2、接着点击你的iPhone ID。

3、找到APP Store。

4、接着点击你的账号邮箱。

5、接着Apple ID。

6、登录进去之后,下滑找到订阅,点击进入。

7、后在里面有订阅的软件,在没有过期的情况下,点击取消就能申请退款了。

相关介绍:

iPhone支持电话会议、暂停通话、来电显示、合并通话等功能,并集成iPhone与其他网络功能,例如音乐播放时接到来电,此时音乐淡出,并于通话结束后音乐继续播放。近距感应器会因通话时脸部贴近电话时关闭屏幕和触感电路,以节省电源并防止无意触碰。

在iPhone4之前的型号并不支持视频通话或视频会议,后来苹果公司于iPhone4的设计上加装一个前置镜头,才开始支持视频通话。

工具:iphone 6s

1、首先进入苹果报告问题的页面

2、然后按步骤登陆iPhoneID,找到需要退款的APP项目,点击后面的报告问题,

3、可以选出一个最符合退款要求的理由,然后对这个问题进行简单描述,描述完成后就可以提交,等待了苹果会通过邮件通知申请审核情况,

4、退款。将会通过付款方式返还到您的账户,不过这里注意的是要在购买APP后的90天内申请,不然就作废了

1 登录 reportaproblemapplecom。
2 轻点或点按“我需要”,然后选取“请求退款”。
3 选取你希望退款的原因,然后选取“下一步”。
4 选取 App、订阅或其他项目,然后选取“提交”。如果费用来自你不再需要的某个订阅,你也可以取消订阅。
进一步了解如何针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款。
如需其他方面的协助,请联系 Apple 支持。

大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。

购买应用退款

首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。

然后点击个人头像。

接着点击iTunesstore与App Store。

然后点击我们的apple id。

接着apple id。

然后点击购买记录。

接着点击一个我们有购买记录的应用。

然后点击报告问题。

接着选择我想申请退款并点击完成。

最后点击提交就可以了。

应用内购买退款

应用的内购也可以退款,不过退款审核会更加严格,步骤也会麻烦一些。首先,查询订单编号登录,而且进入iTunes,点击账号输入appleID。然后点击已购买记录显示全部就会显示你在公司到购买的90天那个订单讲到你要退款的订单号记下来。

然后申请退款,打开苹果iTunes支持页面,点击联系iTunes支持。

点击购买账单与对话选一个问题,然后进入电子邮件支持你的联系信息还有退款理由。

24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款,最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机,只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用,内部的道理也是相同的。

方法一、使用iTunes申请退款
1 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的账户。
2 进入账户后,找到下方的购物记录 点击显示全部。
3 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击报告问题。
5最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1进入苹果官网首页(点此进入)
2依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击继续
3点击电子邮件继续
4然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。


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原文地址: http://outofmemory.cn/yw/13183784.html

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