支付宝身份信息怎么改

若账户已经通过实名认证，无法修改成他人的姓名和身份z号码，建议可以用新信息重新注册或者若是本人的姓名等信息变更，需要提供公安机关出具的身份z变更证明及新身份z原件扫描件，联系支付宝人工客服提交申请修改信息，以下是修改方法：

1、打开支付宝，点击进入更多的选项，如下图所示。

2、在更多功能里找到我的客服（在便民生活里面）并点击，如下图所示。

3、往下拉倒底找到在线客服的选项，如下图所示。

4、进入我的客服后，我们输入修改实名认证，如下图所示。

5、这时会d出d出四个选项，根据自身情况选择合适的，如下图所示。

6、试下第一种本人改名/改身份z了，点击修改姓名，如下图所示。

7、这里拍照身份z，确认并上传并等待审核就可以了，如下图所示。

扩展资料

用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。

实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。

个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份z信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。

该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。

参考资料来源：支付宝官网：身份z过期需要重新升级认证

支付宝更改实名认证信息的方法如下：
1、打开支付宝，在上面的搜索栏输入我的客服；
2、点击进入我的客服，进入我的客服页面后选择在线咨询；
3、输入修改实名认证，即可出现四个选项，根据自身情况来选择合适的修改方式即可；
4、在点击修改姓名提示那里选择进入；
5、拍摄和上传身份z，完成以后确认并提交等待审核通过支付宝实名认证的更改即可。

---