Win8系统建行网银盾无法识别怎样解决

您好！您使用的网银盾是什么型号的？是建行一代网银还是二代网银，根据您的提问“灯还亮”估且认为您使用的是一代网银盾吧！
建行一代网银盾在WIN 8 81系统上是可以正常使用的，这个建行都是测试过的，如果不是建行E路护航安全组件安装的问题，真的是不好判断是哪里出现的问题，我先简单的说一下判断方法吧，判断出问题原因才能给您说解决方法；
1、在其它电脑上试一下网银盾工作是否正常。
2、插入网银盾后，打开设备管理器，查看是否识别到网银设备，网银设备硬件驱动是否正常安装或通信是否正常，一般问题都出现在这里！
一代网银盾是 USB Mass设备，在设备管理器DVD驱动器下会形成虚拟光驱设备和通用串行总线控制器下形成大容量存储设备，看一下这两个设备是否正常，如果有叹号之类的您右键更新即可！
二代网银盾是CCID设备，插入网银盾后正常情况下会在设备管理器-智能卡读卡器下出现一个建行usbccid smart card reader的设备，您查看一下它是否还有叹号，如果存在，您左键点击它，选择“卸载”，卸载完成后，您重新插拔一下网银盾即可！ 如果在设备管理器中没有出现智能卡读卡器，应该会出现一个其它设备，其它设备下面可以看到建行出现问题的驱动程序，您右键点击它，选择更新应该就可以了！

建议您将网银盾插入电脑后，首先请您检查网银盾上的灯是否正常亮着，通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书。首先，建议您检查其电脑是否开有拦截程序，将其关闭掉，重新插入USBKEY再试。并可建议您将管理工具卸载之后重新安装。若仍不成功，请您下载E路护航软件，使用“一键检测”和“一键修复”对建行个人网上银行的相关环境设置。非网银盾客户可手工启用ATL控件后再试及调整浏览器设置。启用ATL控件的方法:点击“开始”——“运行”——输入“regsvr32 atlb”后，点击添加按钮;最后点击"确定"按钮关闭窗口“可信站点”；4)在d出窗口“Internet选项”中选择“隐私”标签，不要勾选“阻止d出窗口程序”；5)重新打开IE浏览器登录网银进行 *** 作；若灯不亮则请您重新插入或换个插口插入；若您电脑的右下角不能够看到建行的图标，就需要下载您的网银盾对应品牌的证书管理工具。另外有一些第三方软件，比如说股票监控软件、其它厂商的网银盾管理工具可能会影响建行网银盾的使用，若出现以上问题，请尝试关闭此类软件。

当系统检测不到网银盾时，而网银盾灯亮，数据线没问题时，一般有两个问题：1、智能卡服务未启动；2、电脑的驱动问题。

智能卡服务未启动，解决方式：
1、开始
2、运行，输入“servicesmsc”，进入"服务"栏，找到在“smart card”这个选项，先重启，然后再启动，即可解决。

电脑的驱动问题，解决方式：
1、以360安全卫士为例，在它的功能大全里找到“驱动大师”，检测一下驱动更新即可。
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