移动版s5照相机故障

您好：

显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：
1尝试卸载其他第三方相机软件（百度手机助手），并重启手机。
2尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据。
3备份手机数据恢复手机出厂设置。
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心地址：
>

欢迎访问三星服务预约：

>手机屏幕不亮无法开机处理方法：
一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机 *** 作；
无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。
二、确认机器是否有摔损或者进液
进液后不开机：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，尽快将手机送往客户服务中心检测。
摔损后不开机：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往客户服务中心检测。
三、强制重启手机，各机型强制重启的方法：
2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
四、进入Recovery模式修复，各机型进入Recovery模式的方法：
2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
4、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。(注：需该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)
使用电脑访问vivo官网下载固件包。
固件包下载链接：>