家里的宽带账号忘记了怎么办?

首先打开浏览器，然后在地址栏输入路由器在的管理IP地址（地址如果不知道的话，可以看一下路由器背面一般都会有）。

在打开的路由器登录页面中输入账号与密码，然后点击登录按钮即可登录。

这时就会打开路由器的设置页面，点击左侧边栏的“网络设置”菜单项。

在展开的网络设置菜单中找到并点击“Wlan设置”设置菜单项。

这时就可以在右侧页面中看到用户名了，这就是我们的宽带账户名。

当然了，前提是我们需要知道路由器的登录密码，不然是无法登录路由器进行查询的。

另外我们也可以打开客服电话查询我们的账号，只需要拨打ISP服务商的客服就可以了，一般要提供身份z信息验证哦。

如您忘记宽带密码，您可通过以下三种渠道获取：

1通过“中国联通客服”微信公众号或微信小程序，选择“宽带上网密码重置”选项，输入宽带编码、机主身份z后六位及新的6位数字密码，点击“完成”，即可重置宽带上网密码；

2致电当地的10010热线重置密码；

3凭有效身份z件原件在营业厅重置密码。

温馨提醒：宽带上网密码重置后，客户端的上网接入设备（如光猫、路由器等）登陆密码需同步进行修改哦！

如有疑问请点击>一、联通宽带用户可通过以下方式查询宽带账号：
1、拨打联通客服热线（10010），转接人工客服提供机主身份等信息后查询。
2、通过“中国联通网上营业厅”，首页点击“宽带——宽带账号查询”根据页面提示 *** 作找回宽带账号。
二、联通宽带用户可通过以下方式重置宽带密码：
1、可拨打联通客服热线转人工客服验证信息后重置宽带密码。
2、机主持本人有效身份z件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提醒：密码重置后请半小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效身份z件原件到联通自办营业厅及时修改密码。