可以通过申诉找回,具体方法如下:
第一步,在微信的登录界面点击“找回密码”。
第二步,打开“申诉找回微信账号密码”进入。
第三步,点击“开始申诉”。
第四步,按系统要求输入相应信息,如图。
第五步,使用手机号发送信息验证,如图。
第六步,验证通过以后进行实名认证。
第七步,认证通过以后即可找回微信账号密码。
可以通过申诉找回,解决的方法有:
1、打开手机微信,进入微信的登录页面,选择好登录方式后,在帐号栏内输入我们的微信号,微信号输入完成后,点击页面左下角的“找回密码”,进入找回帐号密码页面。
2、在找回账号密码页面点击选择“申诉找回微信账号密码”选项。
3、点击开始申诉后,根据页面提示 *** 作,拖动滑块完成拼图,进入申诉页面,点击“我记得微信号”,输入我们的微信号和当前可以验证的手机号,输完后点击“下一步”。
4、进入到用手机号验证页面,点击“立即发送短信”,进入手机短信编辑页面,发送页面要求发送的内容,短信发送成功后,点击“我已发送短信,下一步”。
5、待系统验证成功后,我们就会收到申诉结果“申诉成功、微信号、新密码”,这样我们的微信号就有了新密码,在登录页,输入新密码就可以登录微信了。
2、成功冻结以后,在微信登录页面,点击找回密码,点击我记得账号,输入你的微信账号,和你的一些隐私信息,输入好了后会有一个短信发到你的手机上,这个短信不要删除,一定要记好“回执单号”这个划重点兄弟姐妹们。
3、当之上2步做好后,继续拨打 075583765566(腾讯客服热线)输入3进去微信账号,输入2找回密码 (这边的客服就比较少,我尝试打了10多个,才有3-4接通的,所以我总结了一下,超过3分钟之上包括3分钟,就直接挂断,重新拨打)
4、再次拨打075583765566(腾讯客服热线),当客服接通以后,向客服说明被盗情况,接下来就等客服回复你,一般是1/3个工作日会把密码给你!当你收到密码后,第一时间修改微信密码,在账号安全里选择登录设备把陌生的设备全部删除。如果发现这个时候身份信息支付密码被修改,请拨打95017(腾讯公司支付客服热线)还是按9,输入账号绑定的手机号或者QQ号,以前的绑定的手机号,都是可以的。向客服说明情况,客服回给你下发短信,你复制到微信团队里面,提交相应的信息这边1/3个工作日就会有客服协助你完成换绑信息!
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