若丢失的vivo手机已经开启了查找设备功能,请方便上网时,登录vivo云服务(网页链接),点击右下角的“查找设备”进行 *** 作,若手机开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令,手机执行该指令后,将失去对这台手机的控制权,后期将不能再次 *** 作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令,请谨慎 *** 作该指令。
注:FBE加密机型重启后,不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令
没有开启查找设备功能的手机则无法定位和查找,建议及时联系运营商挂失手机SIM卡,可防止他人通过短信验证码获取帐号信息,避免造成其他损失。如果遗失位置有监控,建议寻求警方和监控管理方的帮助,看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机,建议开启查找设备功能,提升手机遗失后找回的概率。
功能路径:进入设置--搜索设置项“查找设备”--查找设备--开启功能。
查找设备需要满足的条件:
1、丢失前已开启“查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、连接了稳定的WiFi或数据网络;
4、所处位置有信号;
5、登录了相同的vivo帐号。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
如果您丢失的是华为手机,建议您按如下方法尝试找回:
首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,在丢失的设备开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等 *** 作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后:
1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)
查找我的手机
定位成功
发送警告信息
2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位)
播放铃声
3)可以进行擦除数据 *** 作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用户谨慎点击使用擦除数据。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
若使用的是vivo手机,手机丢失可尝试以下方法:一、如果手机已经开启“查找手机”功能
1、使用身边的其他手机、平板或电脑,进入vivo官网--服务--查找手机;
2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码;
3、在登录后跳转的页面,选择“查找手机”;
4、进入页面后会自动定位,定位成功时,会出现地图,地图上显示的小红点便是手机的所在位置,还可 *** 作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。
注:若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态,则不能使用该功能。
查找手机条件:
1、丢失前已开启“查找手机”功能;
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上WiFi;
4、手机所处地有网络信号;
5、丢失后手机没有通过官方渠道刷机(若刷机则会进入特殊状态,在满足前4个条件的情况下只能发送定位指令。特殊状态持续时间视网络而定)
二、如果手机未开启“查找手机”功能
1、致电运营商挂失手机号,这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。(中国电信:10000 中国移动:10086 中国联通:10010)
2、致电银行冻结手机网银,确保资金安全。
3、挂失支付宝。(支付宝客服热线:95188)
4、更改微信、QQ等重要软件密码,避免小偷向好友借钱。
5、到手机运营商处补办手机卡。
若使用的是vivo手机,可查看以下信息:
一、查找手机(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到手机寻回网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等 *** 作。
手机网页
二、查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi;
4、手机所处地有网络信号;
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景(非正常退出vivo帐号的场景),如果手机再次开启查找手机功能,可以使用原有vivo帐号定位手机,发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。
三、支持熄屏唤醒语音助手的机型,若设备在附近找不到,可通过语音唤醒Jovi后,输入语音指令“你在哪里”,识别后手机会进行响铃提示。
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