登陆密码只能查看账户情况,比如收支等。而支付密码顾名思义就是钱划出去时需要输入的密码!两个密码为了安全,最好设置的不一样!
一、登陆账号密码找回:
登陆支付宝网站,输入你的支付宝账户(都是手机号或者邮箱地址),点击”忘记登陆密码“
注意忘了支付宝账号,也可以用你的淘宝账号登陆哦。
2、进入账号验证页面,输入账号和验证码,点下一步;
3、进入找回密码页面,提供3种方法找回!最简单的方法就是手机找回或密宝+邮件找回,人工找回需要48小时左右,比较麻烦;
4、手机找回:点击手机找回,进入页面后点击免费领取手机验证码;
5、 输入验证码,验证通过后进入重置页面,输入两次你的新密码点击确定,完成。
6、邮件+密保问题和上述手机方法类似,但密保问题大家设定的不多,本文讲一下人工找回!
点击人工找回!进入找回页面!有两个选择!邮箱可用或不可用,以可用为例讲解!进入下一步;
7、系统会自动发送一份邮件到你的邮箱验证!进入邮箱,点击链接进入资料提交阶段;
8、按页面说明一次提交你的资料!OK可以用你输入的手机号查询进度!一般第二天会回复你重置密码的链接,重设密码即可。
二、支付账号密码找回:
1、登陆支付宝账户:选择账户设置--安全设置--支付密码--找回。
2、点击手机找回,进入页面后点击免费领取手机验证码;
3、 输入验证码,验证通过后进入重置页面,输入两次你的新密码点击确定,完成。找回支付宝密码登录密码的步骤如下:
1、打开支付宝官网首页,点登录。
2、在登录页面点忘记登录密码按钮。
3、输入账户名和验证码。
4、点下一步。
5、选择重置方式,可以有以下几种方式重置:
1)、通过验证短信;
如果手机还在正常使用,请选择此方式;
2)、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱;
如果邮箱还在使用,且记得预留的安全保护问题,请选择此方式;
3)、通过人工服务;
填写申请单,上传身份z件,支付宝会在48小时内受理,请耐心等待;
6、从以上3种方式中选择一种适合自己的方式来重置登录密码即可。找回支付宝密码共有以下9种方式。支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户找回密码的方式不同。
1、安全保护问题:适用于记得安全保护问题答案。
2、证件号码+电子邮箱:适用于邮箱可以收到邮件,记得注册和认证时填写的证件号码。
3、手机校验码+证件号码:适用于手机号码可以使用,记得注册和认证时填写的证件号码。
4、安全保护问题+电子邮箱:适用于邮箱可以收到邮件,记得安全保护问题答案。
5、手机校验码+yhk信息:适用于手机号码可以使用,记得yhk信息(卡号、持卡人证件号)。
6、证书+电子邮箱:适用于电脑已经安装证书,邮箱可以收到邮件。
7、证书+安全保护问题:适用于电脑已经安装证书,记得安全保护问题答案。
8、手机校验码+安全保护问题:适用于手机号码可以使用,记得安全保护问题答案。
9、人工服务:会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
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