1、启动惠普笔记本电脑,进入win7系统,在开始界面内点击运行选项,点击进入。
2,接着,在打开的运行对话框中输入以下的命令,点击确定。
3,接着,在窗口中输入以下的命令。
4,最后,即可在窗口中看到惠普笔记本电脑的序列号,问题解决。
您好,一般惠普产品的机器序列号可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。注:关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档:
h20565,>惠普官网驱动下载需要先查看使用笔记本具体机型全称,再登陆惠普官网搜索查找下载安装,机器的型号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。
查找机器的序列号和产品型号
1 保修卡
2 机身标签
3 HP Support Assistant
4 bios界面查看
介绍惠普笔记本电脑查找机器序列号和产品型号的方法。
解决方案:
惠普笔记本电脑的序列号绝大多是10位(一些较早的机型为12位),例如:cnu1234567,cnd0123xwd(注意序列号中没有字母O,只有数字0),产品号例如:RZ123PA#Ab2 可以通过下面的几种方式查找机器的序列号(serial number)和产品型号(product number)
1 保修卡
笔记本保修卡上有详细的序列号和产品型号信息,
2 机身标签
机器底部标签上也可以查看序列号和产品型号信息,一些新机型底部没有标签,可以在移除电池之后在电池仓中找到序列号的标签。如下图:
机器底部(Serial:后面的为序列号,Product:后面的为产品型号)
电池仓内(Serial:后面的为序列号,Product:后面的为产品型号)
3 HP Support Assistant
Vista和win7系统,安装HP Support Assistant,可以自动检测机器的序列号和产品型号信息。如下图左下角显示的为自动检测到的机器序列号和产品编号,同时点击右上角的“获取帮助”可直接登录惠普聊天室联络到在线技术支持工程师。
4 bios界面查看
开机不停点击F10进入bios界面,在Main菜单中会有序列号和产品型号信息,不同机型的bios界面不一定完全相同,以CQ42为例怎么大开惠普CQ43的无线网开关
您好,感谢您选择惠普产品。
惠普笔记本电脑,当无线开关失灵,无法开启无线时,可以通过下面步骤来进行分析及解决:
1、您这个问题建议您可以尝试单独按F12或使用快捷键Fn+F12看看是否可以开启无线;
2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
:h205662hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/docId=emr_na-c02903029
注:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在计算机(或者我的电脑)的图标上单击鼠标右键,选择管理,在页面左边的设备管理器中--右键选择网络控制器/网络适配器--属性--查看详细信息选项卡中硬件ID--PCIVEN_的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broad无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下:
点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用,如果是建议您选择开启即可。
5、查看:计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动,并且是启动的状态。
(如果您使用的是xp下系统 ,无线的服务是-wireless zero configuration)
6如果上述 *** 作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过 *** 作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体 *** 作步骤因机型不同而稍有差异)。
7、如果进行上述 *** 作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的 *** 作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
8、如果您重新安装机器的 *** 作系统后机器的问题依旧建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题,关于金牌服务中心的,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
:8hp//zh/support-drivers/esupport/ascpps
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,感谢您选择惠普产品。
一、请问您这台笔记本的无线开关出现了什么方面问题呢?比如是无法开启吗?如果是,请您参考以下建议:
1、请您按FN+F12组合键,或者单独按F12键,看是否可以开启无线开关。
注:当F12键位置的无线指示灯为白色时,表示无线开启。当无线指示灯为红色时,表示无线关闭。
2、如果不好用,请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”,查看下面是否有无线网卡设备呢?如果有,请您查看无线网卡设备前是否有的问号或叹号呢?建议您将画面截图后发送过来。
3、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入servicesmsc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、您也可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes,再选择Exit--exit saving changes--yes,就可以保存后退出了。
二、如果您是指无线开关有其它方面问题,建议您描述一下具体情况,然后我们为您提供相关建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的 *** 作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
你素不素木有无线网卡牙
您好,感谢您选择惠普产品。
请问您的笔记本目前是否可以搜索到无线网络信号?
1、如果您使用机器可以搜索到其他的无线网络,那么您机器的硬件方面的问题不大的,因为如果您机器的硬件方面出现问题那么其他的网络也会搜索不到的;出现您所述的问题很可能是无线路由方面的问题导致的,您可以参考下面的官方文档,重新连接无线路由上网测试:
:h205652hp/portal/site/hpsc/templatePAGE/actionprocess/public/kb/docDisplay/javaxportletaction=true&spf_ptpst=kbDocDisplay&javaxportletbegCacheTok=vigtecachetoken&spf_pprp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01915743%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javaxportletendCacheTok=vigtecachetoken(该文档适用于笔记本电脑)
2、如果您的笔记本搜索不到无线网络信号,请您通过以下方案排查:
a、建议尝试打开无线网卡开关(cq43系列笔记本无线开关是F12,有((|))标志:
无线网卡开关打开时,指示灯为白色;无线网卡开关关闭时,指示灯为橙色;
b、建议进入 *** 作系统桌面,在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;
c、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
d、确认是否安装intel或者broad无线配置管理程序;如果已经安装过了,可以尝试卸载无线网络配置管理程序;
e、如果上述 *** 作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过 *** 作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。)。
注:
这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在计算机(或者我的电脑)的图标上单击鼠标右键,选择管理,在页面左边的设备管理器中——右键选择网络控制器/网络适配器——属性——查看详细信息选项卡中硬件ID——PCIVEN_的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broad无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动。
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
注:
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统,建议您参考以下官方文档查找驱动:
:h205662hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
b1900很老的机器了,记不清了,反正有独立的网卡开关,记不清在哪了
惠普4416s无线网开关你驱动没有装。。4416s不存在开关的,那只是摆设。你去HP官方下载个驱动。就可以用了。我的就所4416s
惠普CQ43 305tx键盘怎么开启无线开关如果笔记本有内置无线网卡,并且已经安装好无线网卡驱动,可以开启笔记本的无线网卡开关——开关在键盘上方F12按键,有((|))标志,无线网卡开关打开时,指示灯为白色;无线网卡开关关闭时,指示灯为橙色。
惠普presario cq43能无线网络吗 您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、cq43系列下有非常多型号的机器的,根据型号的不同其机器的配置也是不大一样的,如果您需要确认您使用的这款机器是否配置有无线网卡,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击登录聊天室进行咨询:
:hp/chat
2、如果您机器有无线网卡并且无法连接无线,建议您可以参考下下面的官方文档来解决问题:
:h205662hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/docId=emr_na-c02589221
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室hp/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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注意:笔记本键盘上也有无线开关。
1、一般的组合键为:Fn+F2。
2、不同笔记本不同,也有的是:Fn+F5的。
先检查一下系统有没有将无线网卡禁用,如果没有就去官网下个驱动sp44780。
希望早日解决问题。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
保修期内非人为导致的硬件故障惠普为您提供免费硬件维修服务; 如果您的机器过了保修期,相关的维修费用您可以直接咨询当地的惠普金牌服务中心(维修中心),惠普金牌服务中心的您可以使用下面的官方查询链接进行查询:
>可以换屏,这款本用的是141寸LCD宽屏,市场价六七百左右,淘宝上便宜,三五百左右,但风险大。屏都一样,只能售后服务和质保期不同。找技术好的维修人员当面半小时可以换好。笔记本硬件疑惑解答
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