如何退订电信套餐?

如何退订电信套餐?,第1张

电信取消套餐的方法有一下三种,仅供参考:

1 中国电信的业务支持退订但是套餐是无法办理退订的只能进行更改
2 退订中国电信的增值业务有两种方法
3 使用自己的电信号码登录中国电信网上营业厅,到自助服务中心即可退订业务
4 拨打中国电信的客服热线10000接通后按0键进入人工服务向客服说明即可退订业务

您好,套餐是不能取消的,套餐可以进行变更,用户如需更改套餐可以携带身份z到电信营业厅办理,如果您是指手机卡不需要使用了,那么请您携带身份z到电信营业厅办理注销业务,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

协议期未到您是无法进行退订的,如果您实在是不想继续使用,退订是需要交纳一定的违约金的。您需要拿您朋友的身份z去当地电信营业厅办理退网的。

现在运营商竞争很激烈,线下营业厅都不择手段地发展用户,有时候完全就是欺骗用户,诱导用户办理合约期套餐后就以规定无法取消来搪塞。

小编当时就在所在地区的营业厅办理了一个电信的e9宽带+手机+固话的电信合约期套餐,当时小编还再三询问营业厅人员在一年后去外地上学用不上宽带能不能取消,那里的营业员信誓旦旦地说可以,小编就信以为真办理了这个套餐

因为当时已有一个合约期套餐不能更改,但他们还是帮我修改了套餐。小编就真的以为能更改取消合约期套餐,现在发现那次是因为向消费更高的套餐变更。一年后小编去取消这个套餐时被告知有合约期无法取消,并且否认说过能取消套餐的话(无耻的嘴脸),小编苦苦哀求也没用,最后只能无功而返。

中国电信集团公司

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2011年上半年,拥有固定电话用户194亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。

2016年5月,国务院首批双创“企业示范基地”。 8月,中国电信集团公司在"2016中国企业500强"中排名第29位。

2017年12月21日,中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称,中国电信集团公司完成公司制改制,并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。

以上内容参考 百度百科-中国电信集团公司

中国电信取消套餐方法如下:
1、登录中国电信官网或者拨打客服电话进行取消,客服电话是10000。
2、在官网上找到自己的套餐信息,选择取消套餐的选项。
3、跟客服人员说明要取消的套餐和原因,提供相关的身份信息和账号信息。
4、等待客服人员确认取消申请,如果需要进行相关手续或者缴费,按照客服人员的指示进行 *** 作。
5、客服人员确认取消后,套餐将会被取消,相应的费用也会停止扣除。

退订套餐前需要看一下这个套餐在不在合约期,如果不在合约期是可以退订的,您可以到营业厅进行退订,也可以打电话给客服人员进行退订。
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退订中国电信的流量业务可以直接致电电信的客服热线10000转接人工服务,向客服说明进行退订的,也可以登录中国电信网上营业厅自行在线办理的,步骤如下:

1、首先登录中国电信网上营业厅,登录自己需要取消业务的电信号码。

2、登录后会自动进入个人中心,选择我的业务及功能,如图:

3、然后即可看到自己办理的业务信息,将不需要的流量包进行退订即可,后面有退订的入口。


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