1 在支付宝登录页面,输入原手机号码并点击“忘记密码”。
2 输入原手机号码、身份z号码和新手机号码,进行身份验证。
3 设置支付密码,并使用原手机号码进行短信验证。
4 使用新手机号码登录支付宝。
5 点击“我的”,进入“绑定yhk与支付账户”。
6 点击“修改手机号码”,输入新手机号码,完成绑定。
如果您忘记了原手机号码或者无法进行身份验证,可以联系支付宝客服进行解决。
1、首先打开支付宝钱包,然后点击“忘记密码”;
2、点击之后会出现“找回密码”的页面,然后将自己的支付宝账号输进去,输入右侧的验证码,输入完之后点击下一步;
3、接着系统会发一条验证码的短信到注册时绑定的手机号码上,收到验证码之后再将验证码输入到“短信校验码”里去,接着按下一步即可进入密码修改页面,然后重新设置登陆密码即可。
如果密码忘记了,还可以通过以下的九种方式来找回密码,但需要判断自己的账户情况来选择最适合的方式。
1、手机校验码找回:适用于手机号码可以使用。如果手机被盗了,则不适用于此方法。
2、手机校验码+证件号码找回:适用于手机号码可以使用,记得注册和认证时填写的证件号码。
3、安全保护问题找回:适用于记得安全保护问题答案。
4、证件号码+电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件,记得注册和认证时填写的证件号码。
5、电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件。
6、安全保护问题+电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件,记得安全保护问题答案。
7、身份核对问题找回:适用于邮箱可以收到邮件。
8、宝令动态口令找回:适用于宝令用户,输入宝令动态口令验证修改。
9、人工审核找回:通过人工找回时,会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
无论是支付密码还是登录密码忘记了,即使手机号码忘记了,也可以通过其他的验证方式找回密码。
一,支付宝支付密码的找回方式,以在电脑上 *** 作为例,具体重置步骤如下:
1用电脑登录支付宝账户。
2点账户设置。
3在基本信息页面内,在支付密码后面有重置二字,点重置。
4选择重置方式。选“我忘记支付密码了”。
5从“通过短信验证+验证身份z件”、通过“验证短信+回答安全保护问题”、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱“、通过人工服务这四种方式选择一种适合自己的方式进行重置即可。
二、支付宝登录密码找回步骤如下:
1打开支付宝官网首页,点登录。
2在登录页面点忘记登录密码按钮。
3输入账户名和验证码。
4点下一步。
5选择重置方式,有以下几种方式重置:通过验证短信;如果手机还在正常使用,请选择此方式;通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱;如果邮箱还在使用,且记得预留的安全保护问题,请选择此方式;通过人工服务;填写申请单,上传身份z件,支付宝会在48小时内受理,请耐心等待;
6从以上3种方式中选择一种适合自己的方式来重置支付宝登录密码即可。
扩展资料:
支付宝(中国)网络技术有限公司是国内的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
2018年4月1日起,支付宝、微信静态条码支付,每天限额500元。2018年8月21日,支付宝官方微博、蚂蚁金服安全中心官方微博消息,支付宝发布延时到账功能全面升级,被骗资金有望追回。
参考资料:
手机 *** 作:手机登陆支付宝钱包,点“忘记登陆密码?”,填写你的支付宝账户名称、验证码,然后点确定。系统会根据你账户绑定的信息情况,给你提供找回密码的方法:“手机找回密码”适用于手机绑定的账户,点击“用手机号码找回”里的“立即找回”,点“点此免费获取”,输入手机收到的校验码,点“下一步”。没收到短信请点“重发短信校验码”。验证成功之后,设置新的密码,确定,成功后重新登录即可。
如果以上方法不行,请用电脑 *** 作:电脑登陆支付宝帐户,点击进入“帐户设置”,再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”,然后选择修改或找回方式,一般有三种方式:
1、通过自己设置的密保问题找回,条件是你设置过,而且记得答案,错五次就不能用;
2、用手机号接收验证码+输入yhk号和身份z号找回,绑定手机得能用;
3、上传身份z件照片找回。
如果以上三种都无法找回,那就联系客服也没用,你的支付宝只能长眠了。联系客服,提交支付宝实名认证或登记的证件照片,通过后修改手机号。然后找回密码。
手机 *** 作:手机登陆支付宝钱包,点“忘记登陆密码?”,填写你的支付宝账户名称、验证码,然后点确定。系统会根据你账户绑定的信息情况,给你提供找回密码的方法:“手机找回密码”适用于手机绑定的账户,点击“用手机号码找回”里的“立即找回”,点“点此免费获取”,输入手机收到的校验码,点“下一步”。没收到短信请点“重发短信校验码”。验证成功之后,设置新的密码,确定,成功后重新登录即可。
如果以上方法不行,请用电脑 *** 作:电脑登陆支付宝帐户,点击进入“帐户设置”,再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”,然后选择修改或找回方式,一般有三种方式:
1、通过自己设置的密保问题找回,条件是你设置过,而且记得答案,错五次就不能用;
2、用手机号接收验证码+输入yhk号和身份z号找回,绑定手机得能用;
3、上传身份z件照片找回。
如果以上三种都无法找回,那就联系客服也没用,你的支付宝只能长眠了。
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