和驱动程序、有问题的软件、病毒等。针对这些引起蓝屏的因素提出一些常规
的解决方案,以后再遇到蓝屏错误,你便可对照这些方案进行排除。
1重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后它们会改过自新。
2新硬件
首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许
多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安
装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否
与 *** 作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查
询,或拨打他们的咨询电话。
3新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添
加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使
用中出现了蓝屏故障,到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。
4检查病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒
必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行
扫描检查。
5检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同
时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬
件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也
会导致蓝屏,需要对其进行升级。
6检查系统日志
在“开始\运行”中输入“EventVwrmsc”,回车后打开“事件查看器”
,注意检查
其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。
7查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,用本工具查询,一般情况下,都能找到相
应的解决案例。
8最后一次正确配置
一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,
这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。
9安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系
统补丁和Service Pack来解决。你这个是Microsoft-Windows-WHEA-Logger的ID1事件,属于硬件错误
从你给出的信息无法准确判断是啥问题(多数情况跟主板有关),想要进一步分析判断需要%SystemRoot%\Minidump下的dmp 文件,你可以吧dmp文件上传上来我帮你看看1打开“我的电脑”,C盘Windows目录下有很多文件,找到一个SchedLgUtxt(或者开始-运行SchedLgUtxt)。它是“计划任务”的日志,会忠实地记录电脑计划任务的执行情况,还有每次开机启动及退出Windows系统的信息。
2 通过“事件查看器”的事件日志服务查看计算机的开、关机时间。打开“控制面板”,双击“管理工具”,然后打开“事件查看器”,在左边的窗口中选择“系统”选项。单击鼠标右键,在d出的快捷菜单中选择“属性”,在打开的“系统属性”窗口中选择“筛选器”选项卡,在“事件类型”下面选中“信息”复选项,并在“事件来源”列表中选择“eventlog”选项,继续设定其他条件后,单击“确定”按钮,即可看到需要的事件记录了。双击某条记录,如果描述信息为“事件服务已启动”,那就代表计算机开机或重新启动的时间,如果描述信息是“事件服务已停止”,即代表计算机的关机时间。
3 在运行框中输入cmd进入后直接输入systeminfo就可以看到你这次开电脑到现在共计多长时间了。
查看win10版本号
按快捷键“WIN+R”调出运行,输入“dxdiag”,再点击”确定“,然后就可以看到了
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