做微信小程序会对实体店有影响吗？

您好，微信小程序对实体店的好处还是蛮多的，下面就简单说几个：

提升品牌影响力

在小程序中，有一个"附近的小程序"功能，可以查看到附近5KM范围内的企业和商家。对于线下实体行业的企业和商家而言，可以借助这项功能，可以直接将自己的门店展示在附近5KM的用户面前，从而扩大影响力。

提高工作效率

现如今，小程序的功能非常强大，除了能够帮助企业和商家获取流量外，在某种程度上，还能够帮助企业和商家提高工作效率。例如餐饮小程序的预约、排队、点餐、支付等等功能，往往可以帮助餐饮企业、商家提高门店的管理效率，并在一定程序上降低人力成本。

提升客户满意度

小程序拥有非常强大的数据统计、分析能力，借助小程序的这项能力，企业和商家可以对用户画像、数据进行分析，从而优化、完善自己的产品，增加客户满意度，从而提升客户复购的概率。

提高客户留存率

经过多年发展的微信，其自身已经形成全面的生态闭环，在这个生态闭环内，环节互通，相互导流，大大提升了用户的留存转化率。例如，企业可以将公众号和小程序进行结合，用公众号吸引粉丝，然后再通过小程序刺激粉丝进入小程序消费，而当客户完成消费之后，还可以通过公众号端口沉淀用户。

裂变客户

小程序是寄托于微信运行的，而微信又是目前使用人数做多的一款社交软件。所以，企业和商家若拥有小程序，就可以通过小程序推出一些营销活动，例如拼团、砍价、拉新返现等等，触发用户的主动分享、转化行为，实现用户裂变。

微信小程序以其更低的开发成本，更多的线上营销方式，更高的运营效率，更快的信息传播速度，彻底改变了零售电商的经营形态，我想对实体商家来说，也是一块未来一定要大力去发展的核心阵地。

不妨仔细阅读下2021 年微信公开课 PRO中提到的官方数据——

2020 年，小程序日活跃用户（DAU）超 4 亿，全年交易额同比增长超 100%；

2020 年，人均使用小程序个数同比增长 25%，小程序人均交易金额提升 67%；

2020 年，累计 1 亿人次在购物百货小程序购物，累计 3 亿用户微信内购买生鲜蔬果；

在开发者端，2020 年同比活跃小程序数增长 75%，有交易的小程序数年同比增长 68%。

可以预见，在商业化领域，小程序场景碎片化、平台赋能、私域用户以及连接线下等特点，已经让小程序成为实体商家低门槛转型数字化的重要工具。很多商家可以通过小程序重建与消费者的直连，实现线上“回血”。

而且从小程序出现到现在的六年时间里，不仅是生活服务，它整个触达的行业范围非常广，行业分布有300多个，生活服务类如健康码、电商类如线上买菜等小程序的表现尤其突出。还有很多行业通过“小程序+私域流量”的玩法，将线下业务转移到线上，包括：线上卖房、线上书店、新零售、云健身等。

所以如果你实际是要问，微信小程序适合哪些行业去做?那我的答案是：小程序适用于绝大部分行业，至少95%的行业是适合做小程序的。

因为不管是哪个行业，他们中90%的客户都有一个共同特性，那就是都会使用微信！不管是任何行业，基本规律都是“先攒用户、后面赚钱”，有了用户才会有交易，才会给企业带来效益。

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