1、若剩余存储空间不足,会导致安装失败,建议使用i管家清理存储空间,保持充裕的空间进行安装。
2、若软件版本签名不一致会导致安装失败,请备份软件数据,卸载旧版本后再安装。
3、应用商店安装应失败,可能是数据异常导致的,可进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据后再 *** 作看看。
4、部分软件可能会与当前版本的安卓系统不兼容,建议下载其他类似的软件使用。
5、如果不是通过“应用商店/游戏中心”安装应用,请进入i管家--应用管理--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--设置为允许后再进行安装。
6、若提示解析错误,可能是由于安装包文件在下载时受到了损坏,建议重新下载或更换下载渠道。
7、若提示“发现高危病毒”,这是系统检测到应用存在风险,自动禁止了安装,如果您仍需要安装,可进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭功能开关。
后台一直下载软件,优先查看是否有后台程序在自动运行或者前台使用的应用在偷偷下载软件。
一、按以下方法将允许安装未知软件功能关闭
Funtouch OS 4.5及后续机型:
1、设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择需关闭软件--关闭“允许安装未知应用”;
2、i管家--应用管理--权限管理--权限--安装未知应用--选择需关闭软件--关闭“允许安装未知应用”;
Funtouch OS 4.0机型:设置--更多设置--应用程序--关闭“安装未知应用”;
Funtouch OS 4.0之前机型:设置--(更多设置)--安全--将“未知来源”关闭
二、关闭软件的后台运行权限
1、进入设置--电池--后台耗电管理--对应软件--关闭“允许后台高耗电”(部分机型需进入设置--电池--后台高耗电--将对应的软件关闭);
2、可以进入i管家--应用管理/软件管理--权限管理--权限--自启动--关闭软件的自启权限;
3、进入多任务卡片界面,下拉软件解除软件加速白名单;
4、若软件被隐藏了,请把软件取消隐藏或移出原子隐私系统。
注:若是出现因软件异常占用内存,被智慧引擎强行关闭的情况,则是软件自身原因不支持设置。
三、若是查看到了后台自动下载的软件程序,卸载掉该程序或软件,也可以使用i管家进行病毒查杀。
四、可进入手机设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用,将其开启使用。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
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