它是360电脑专家的后台服务，用于帮助在线解决电脑问题。这个是360的服务程序，在使用360在线帮助时会自动启用，不需开机启动。
禁用此服务开机启动方法：
1.电脑上有360，优化加速－》应用软件服务－》360电脑专家服务，禁止启动即可。
2.我的电脑右击－》管理－》服务和应用程序－》服务，找到360电脑技师服务，双击，启动类型选择已禁用。
Windows无法关机造成这个故障的原因很多，解决方法：
1） 电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2） 电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程
3）检查【高级电源管理（APM）】：打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。
4）禁用快速关机：点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。
5）检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。
6）在您使用IE 5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。
7）一些软件在结束时，可能会因为所做的某些 *** 作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然Windows XP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法 *** 作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8）一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。
不能正常关机的处理办法
http://www.nou.com.cn/portal/Article/itjs/xsrm/cjgz/200509/20050925155759.html
关机慢
用超级兔子优化........
#结束所有应用程序，结束所有内存中的程序....
#关机的时候把所有的程序都关掉再关机。
#启动的时候不要加载太多的应用程序
1、利用Shutdown.exe程序关机
Shutdown.exe是一个关机程序，它被保存在C:\Windows\system32文件夹中（C盘为系统盘）。在桌面上为Shutdown.exe建一个快 </Script> 捷方式，点击右键，在d出的菜单选择“属性”。在属性对话框中的“目标”文本框的路径后添加“ -s -t 10”，其中“-s”代表关闭计算机，当然可以改为“-r”变成重新启动计算机；“-t”表示设定倒计时间，后面的数字“10”表为10秒。读者可根据自己需要进行更改，这样就可以大大减少关机等待时间。
另外还有一个参数是“-c 关机显示的提示信息”，即要关机时系统会d出一个显示自己设定的信息，注意关机提示信息不能超过127个字符。
2、妙用“任务管理器”
在Windows XP中按“Ctrl+Alt+Del”调出“任务管理器”窗口，激活菜单“关机”的同时按住“Ctrl”键，然后选择“关机”或“重新启动”菜单项。这时你会发现，Windows XP的关机速度可以说是瞬间的事（夸张了点^_^）。
3、修改注册表，记得备份啊
体积庞大的Windows XP *** 作系统关机起来很慢，大约需要30～50秒，但是按下面提供的方法更改注册表选项，你的Windows XP系统关机速度就会非常的快了。找到HKEY－CURRENT－USER＼Control Panel＼Desktop键，将WaitToKillAppTimeout改为：1000，即关闭程序时仅等待1秒。另：程序出错和系统自动关闭停止响应的程序如何实现快速关闭。1、将HungAppTimeout 值改为：200，表示程序出错时等待0.5秒。2、将AutoEndTasks 值设为：1，让系统自动关闭停止响应的程序。
我用上面方法关机只用五秒，原来要30多秒滴。
用js打开exe文件的方法如下：
1、准备exe文件：
在D盘下新建文件夹JSexe，在JSexe下新建C++文件，命名为MakeExe，并写入如下代码：
#include <string>
#include <iostream>
#include <sstream>
using namespace std
int main(int argc, char * argv[])
{ int a
for(int i=0i<argci++){
cout<<argv[i]<<endl
}
cin>>a
return 0
}
2、编译上而代码生成可执行文件，结果如下：
3、在JSexe下新建JSEXE.html文件，写入以下html代码：
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=gb2312">
<title>js</title>
<SCRIPT language=JavaScript>
function Run(strPath)
{
try
{
var objShell = new ActiveXObject("wscript.shell")
objShell.Run(strPath)
objShell = null
} catch(e){
alert('找不到文件"'+strPath+'"(或它的组件之一)。请确定路径和文件名是否正确.')
alert(e.message)
alert(e.description)
alert(e.number)
alert(e.name)
}
}
</SCRIPT>
</head>
<!--以下是三种调用方式,onLoad(),oclick(),再就是直接写连接地址调用-->
<body >
<a href="#" onclick="Run('file:///D:/Php/Apache/htdocs/JSexe/zhaochao.exe Hello World')">运行EXE</a>
</body>
</html>
4、用IE打开JSEXE.html，点击”运行EXE“可看到效果如下：
注意：
1.只能在支持Active控件的浏览器上运行
2.如果Active控件被阻止，请设置IE属性允许加载Active控件，设置方法在IE里Internet项->安全 自定义级别，将ActiveX控件和插件里选项都启用，如
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