收文办理主要程序:签收、初审、批办、承办、传阅、答复。
1、签收
对收到的公文应当逐件清点,核对无误后签字或者盖章,并注明签收时间,签收涉密公文应当确认公文份号,对公文的主要信息和办理情况应当详细记载。
2、初审
初审的重点是:是否应当由本单位办理,是否符合行文规则,文种、格式是否符合要求,是否符合公文起草的其他要求。经初审不符合规定的公文,应当及时退回来文单位并说明理由。
3、批办
对符合规定的公文,按照批办性公文和阅知性公文提出拟办意见,按程序送领导阅批或者交有关部门办理。公文的传批、传阅顺序原则上按照公司领导的排序,传批件由后向前送批,传阅件由前向后送阅;需要两个以上部门办理的,应当明确主办部门。
4、承办
承办部门要建立收文登记制度,确定兼职文书人员,负责签收、登记、传递、催办、退销。承办部门对交办的公文应当及时办理,不得延误、推倭。有明确办理时限要求的应当在规定时限内办理完毕。如有特殊情况,应当及时予以说明。
5、传阅
根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示,需要在传阅、传批的同时先行办理的,应当将原件及领导批示复印后交有关部门阅办。
6、答复
公文的办理结果应当及时答复来文单位,并根据需要告知相关单位。
收文经过签收、拆封之后,需要进行逐件登记。对收文进行登记,一是便于管理和保护文件,防止丢失和积压;二是便于检索文件及检查文件的运行与督察情况;三是便于统计文件的数量、运转周期和进行督察工作;四是可以作为核对与交接文件的凭据。通常收文登记应包括以下几项主要内容:
*收文日期
*收文编号
*来文企业
*文件密级、缓急程度
*文件标题或内容摘要
*份数、附件
*处理情况
特别提醒:
*收文登记的应确定,哪些文件必须登记,哪些文件可以不登记,这是登记工作首先应弄清的问题。如果见文就登,不仅耗费大量的时间和精力,还会影响到正常的工作。
*同时应确定在收文登记簿写明的主要内容。这些内容应根据公司工作的实际需要来确定,繁简得当,不超出需要限度。如登记内容过多过细,会费时费力,造成不应有的消耗。反之,过于简单,缺少某些必要的内容,则说不明问题,起不到登记应有的作用。
1)登记方式
*簿式登记。即采用事先装订成册,并且一页纸可以登记数个文件的登记。
*按时间先后顺序依次编号登记。这种方式易于查找,便于保存,好处很多。
收文登记簿式样:
日期:空格 编号:空格
来文企业:
缓急:空格 份数:空格
处理情况:
备注:
*卡片式登记。卡片式登记是使用单张卡片进行登记。一般情况下,每张卡片登记一份文件,必要时也可登记一组文件。这种登记方式的项目较为详细,便于对文件进行灵活的分类排队,方便使用,事后也还可根据需要集中装订。其缺点是不易查找,不便管理,稍有不慎,容易丢失或抽乱。来源于考试大
卡片式登记式样:
来文企业:
缓急:空格 份数:空格
文件名称:
处理情况:
备注:
*联单式登记。是用装订成册的三联单,采取一次复写的方式进行登记。考\试大\登记部门和负责部门可分别留存一份联单,文件本身附一份联单。这种方式可以减少重复登记,提高处理效率。
联单式登记式样:
来文部门:空格 收文编号:空格
文件标题:
分送情况:空格 负责人:空格
处理情况:空格 备注: 空格
特别提醒:**对秘书来说,无论采取哪一种登记方式,都应力求达到及时、准确、手续简便,易于查找和利于统计文件等要求。
2)登记工作注意事项
*登记字迹要工整清楚,不仅自己能辨认,别人也能看懂,便于查找。
*登记项目要逐格填写,不随意取舍。
*登记标题要完整,不能随意简化。如来文没有标题,可根据文件内容简明确切地摘要其内容。
*对于专门性质或文件,要专门登记,以利于做好保密工作和督察工作。
*登记后的文件,应在首页右上角写好收文备注(包括收文人、收文编号和收文日期等),防止丢失。
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