顺丰快递索赔流程

大家都知道顺丰快递运货速度快，但也会有破损、丢件等情况的发生。那么，出现这些情况的时候，要怎样进行索赔呢？一起看看顺丰快递索赔流程。

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先把破损的快递包裹给拍照，要进行索赔，首先要有证据，没有证据，别人是不会给你索赔的。

02

找到商品的报价单。要进行索赔，就要找到这个商品当时的售价是多少钱，如果丢件的话，证件齐全的话，一般是全额赔偿的。

03

第一时间打电话给顺丰客服。当你拍好照片，找到商品的报价单后，立马打电话给顺丰客服，这些要讲求时效性的，不可拖延。

04

提供证据和收款账号，等待赔付。联系顺丰客服后，客服会告诉你要怎样 *** 作，把你整理好的证据都提供上去，然后再给客服提供一个收款账号，这样大概一个礼拜，就可以进行赔付了。

首先，你要将损坏的货物，拍照片保留下来，还要保存着快递单，如果货物报价了，报价单也要保存好。这些都是理赔的证据，理赔时都要查看的。

然后，打电话给顺丰客服，告知其货物损坏或丢失。提供单号，顺丰客服会记录相关信息。

顺丰客服会将记录的相关信息，反馈给地区理赔人员，要求其迅速处理。

地区理赔人员会联系你，与你进行沟通，商讨理赔处理事宜。

在地区理赔人员采集证据后，查证属实，会按照规定进行赔偿的。

每个地区理赔不是一样的，具体地区理赔过程按照地区规定赔偿。

你可以自己登录顺丰的官网，上面有理赔的相关材料。

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