现在微信的使用率比外卖app的使用率更高,所以很多商家都弄了小程序来做外卖,一方面是小程序便宜,另外一方面也是小程序不占用内存空间,使用起来很方便,毕竟现在使用微信的人很多嘛,男女老少都适宜,可以通过快跑者搭建app+小程序+公众号的外卖平台,当然,微信外卖小程序的发展前景是非常好的,一片光明。。。
餐饮行业目前存在的问题依然很多,不过最明显的我认为有三个:
第一,用户不进店不清楚具体消费问题,入驻美团等平台的门店虽然可以在平台上看到,不过已经被分流了,这个我们不讨论;
第二,排队及预约问题,现在虽然像二维火,美味不用等等平台也提供了相应的解决方案,不过用户体验依然不够好,而且引申出了第三个问题;
第三,用户数据问题,用户数据在接下来的几年里将会在商业行为中起到举足轻重的作用,而不管是美团、口碑,还是二维火、美味不用等都是将合作商家的数据据为己有,入驻商家仅仅是得到了短期的订单而已!
而小程序的出现,可以说完美解决了上述三个问题:
第一,用户通过附近的小程序,或者搜索相关服务,就能找到,不用到店,也可以通过小程序内的视频,图片,产品等全方位的信息,了解这家餐厅的环境,特色,消费水平等所有信息,决定是否要在这家餐厅消费。
第二,在线预约,在线排队,不需要到店领取小票等,比美味不用等等平台的体验更好,并且无需用户关注任何公众号,有状态变更,微信官方服务通知会通过模板消息通知。
第三,餐厅通过小程序可以做形式多样的营销推广,引流的同时,将客户数据留存,转化成自己的会员,不断通过微信数据分析工具分析数据特点,调整经营策略,让自己餐厅的运营效率更高,盈利自然也就越好!
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