你好，我想问问我买的LED55R5500PDF电视怎么下载浏览器或播放器，怎么安装这些程序，

尊敬的用户：

您好!感谢您对康佳产品的支持！根据您的反馈，康佳LED55R5500PDF电视具体下载软件步骤 *** 作如下：

康佳采用安卓4.0及以上系统的网络电视，应用程序下载、安装方法：a.在电脑上下载apk的程序外接在电视USB接口上，进入应用-金山卫士-安装包管理-安装，安装后在应用界面既能看到。b.电视机联网成功后，可在电视内置的应用商城下载软件，下载后无需安装，可在应用程序中直接打开使用。

感谢您的咨询，祝您生活愉快！

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。

根据您的描述，这是电视机安卓程序的一些提示，偶尔有这样的提示是正常的，建议用户直接在d出的窗口中选择关闭即可。若是经常有这个提示，无法正常打开程序，将电视机恢复出厂设置。恢复步骤：应用-系统设置-关于-重置电视-重置电视。

恢复出厂设置就是恢复到出厂时的最基本的软件功能状态，后期安装的软件就会全部给清除掉，如果需要使用，就需要重新安装需要的软件。

恢复出厂设置后，就像大家使用的电脑系统重新安装系统一样，只有最基本的程序，其他的程序是需要重新安装的。

若 *** 作后仍有故障，请通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。

康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

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