建议使用先硬后软的方法安装:卸载之前的驱动之后连上数据线会d出发现新硬件向导然后选择从列表安装,选择驱动程序按照提示一步一步 *** 作即可,如果以上信息没有解决您的问悄薯题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产粗运信品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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我的是win7 32位的,先安了驱动精灵--插打芦侍印机,打开精灵--扫描到一个更新驱动--然后更新。好棚迟像叫PCI***什么的链哗李。在我的电脑里右键--管理--设备管理器--查看打印机USB有没有问号?有的话自动更新。OK它现在显示出来安装的打印机型号是HP Deskjet 3920/3940
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