1.接地线质量有问题。PC接地性能一定要好,否则静电会影响ADSL的传输速率,甚至会引起掉线。另外,由于施工时电源布放不规范,有的用户没有接地线,或地线质量不合格,也会影响网络设备的正常使用,甚至出现掉线问题,应及时整改。
2.线路遭到强干扰源。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源,都能使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱,接收信号能力强),对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入,因为中继电缆有屏蔽层,干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线,就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外,电源线不可与ADSL线路并行,以防发生串扰,导致ADSL故障。
3.网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开,就再也连不上了。用户的Modem的DSL灯常亮,甚至排除线路故障,问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题,一般可判定为网卡质量不稳定,用户应及时更换网卡。
4.用户线路距离远。不规则掉线多由线路质量差或距离远引起,可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱,找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5公里,从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100米。
5.能上网,但电话掉线。原因多为交接间端子板线卡断,因断线头和端子距离很近,因此数据感应能通过,而语音过不去。另外,如果用户距局端很近,室内线混线也可造成上述故障。
6.上网、通话不兼顾。一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良,用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪,WAN灯熄灭。只要修好外线,此故障就会立即解除。
7.能通话,但上网掉线。一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上,就会出现话机通用而上网掉线的现象,这时,ADSL Modem状态灯里的LINE灯不亮。在查故障时,应先仔细查看设备使用接线位置,平时尽量少变动,以免接错线。
8.错误串电话分机。由于不正确串接电话分机,从而造成串扰,引起上网数据畸变。如果必须使用电话分机,应该串接一个分离器。
还没解决么?你这么不清不楚地提问,再问十遍恐怕也没人能答得上来。“经常掉线”指的是服务器还是客户机掉线?
如果是服务器掉线,服务器是双网卡还是多ip?是服务器内外网端口都掉线还是某一个端口掉线?服务器、交换机最近有没有做过什么设置或安装什么软件?
如果什么都没变动过就突然出现这样的故障,且排除服务器、交换机的硬件故障,很可能是局域网内有攻击行为,查看一下你的服务器日志就知道是不是被攻击了,看不懂日志的话就安装个mrtg或者其他的什么网络监测工具。不过这种情况90%都是内网机器中了arp病毒,bg一下“局域网 arp 解决办法”,文章大把大把的。
你上次说“是一个学校,光纤接入,光纤接网关,再接交换机”。
我不得不说这种做法太不严肃了,想省钱就是多找事儿,还是找教委计算中心领一台内置防火墙的路由器吧。
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