菜鸟驿站的电话是多少？

菜鸟驿站的客服电话是： 9519666 ，周一～周日 9:00-21:00 。

菜鸟驿站的合作伙伴服务热线 ： 400-178-7878 ，周一～周日 9:00-21:00。

菜鸟驿站咨询或者投诉举报热线：4001787878。

菜鸟网络科技有限公司（“菜鸟网络”）于2013年由阿里巴巴集团牵头成立。

菜鸟是一家互联网科技公司，专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一  ，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

目前在末端配送网络建设上，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

扩展资料：

菜鸟驿站加盟官网：菜鸟合作平台

校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校园菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等

对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。

除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。

2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务 。

2015年6月，百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站，且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放  ，这相当于让菜鸟驿站走出校园，进入社区  ，为网购用户提供包裹代收服务。

2019年3月13日，菜鸟网络宣布，菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、授权，使用刷脸取件功能。

参考资料：

菜鸟驿站的加盟方法：

1、去菜鸟驿站官网提交基本信息，然后由小二审核等待通过。(基本信息包括公司支付宝账号、营业执照扫描件，须带有年检;复印件需要加公司盖章后扫描)。

2、审核通过后提交保证金冻结，签署协议就加盟成功了。

3、注意这里的保证金不是加盟费。

加盟菜鸟驿站的条件：

1、站内有联网电脑、普通扫描q、货架(货架2组以上)、wifi。

2、大于20平米的场地，如校园商业区或生活区、交通枢纽处等独立非露天场地。

3、合作快递公司需接入2家及以上(需为四通一达)。

4、日均包裹派件量400单以上。

扩展资料：

加盟注意事项：

为了保障用户权益，与菜鸟驿站合作的站点需冻结一定金额的保证金，此款项仍存在于您的支付宝账户中，余额显示为不可用，具体冻结金额请参照各个渠道的要求。

保证金冻结成功后此款项仍存在于您的支付宝账户(支付宝账号为您在申请合作时提交的支付宝账号)中，但余额显示为不可使用。

不需要缴纳额外费用，但为了保障用户权益，与菜鸟驿站合作的站点需冻结一定金额的保证金，具体冻结金额请参照各个渠道的要求。

菜鸟驿站官网_免费加盟入驻-官网

-菜鸟驿站

申请开菜鸟岗并不难。至于流程，需要的资料和资质，官网有明确的说明。为了方便大家，我就讲几个要点：

1需要营业执照，个体工商户也可以。

2、有一定的押金，目的是一些约束，不配合，没问题可以退(也就是押金)。

3没有加盟费，装修，设备购置，门面租金等。都是自己解决，投入还是比较少的。

4他绑定了你的富宝和身份信息，申请后需要审核。

5对场地大小和位置有一定要求，但要求不高。目前部分地区不开放加盟。加盟店库存面积不低于20平方米，兼营店库存面积不低于10平方米。

其他的都是简单的常规入住手续。按网上要求填就行了！

至于大概开一个菜鸟驿站需要多少钱呢？

菜鸟驿站店铺地图

要看你开多大面积，开在哪里，雇佣多少人等等！(前期资金少没必要定太高的要求。可以先试着开个小学校。这是个好主意。)这个可以考虑。场地以出租为主，加盟店库存面积不少于20平米，也就是30-40平米可以申请加盟店。然后就是货架费用，装修，设备费用，还有一些工具，比如灭火器，电子秤等等！没有加盟费，装修设备也不是很贵，投入的资金成本不高！给个35万左右的参考值！

我们最关心的是未来。它的发展有官方支持吗？我的理解是这样的：

他的盈利分两种收货发货

一个是代买家收货，一个是发货。代购收货是指你在网上购买商品，到菜鸟驿站提货。物流公司会给菜鸟驿站一点点仓储费，大概五毛钱。

菜鸟送件是菜鸟驿站最大的盈利方式。比如我们在网上买的东西需要退货，还有非网上退货，自己的一些包裹需要邮寄等等。一般来说，菜鸟驿站可以拿到40%左右的邮寄成本。如果花12元邮费，菜鸟驿站可以5元不等。

菜鸟驿站赚不赚钱，重点还是看一天的收件和寄件量有多少的，这个完全是取决于开店的位置、周边居民的基数，密度和质量，还有就是竞争对手的多少！

菜鸟驿站和普通街边小店的区别在于，它有自己的流量，每天都有很多居民进出这个小区。也就是说，还可以通过增加一些副业来增加额外收入。比如可以卖一些便利店等产品，坚果之类的，或者最简单的，做个广告墙。都是附近需要做广告的店铺。这里可以贴活动广告，可以按周期收费。

最后说明菜鸟驿站只是流量，重要的是如何转化。

菜鸟驿站申请开店流程

1、网上提交开店意向

先到菜鸟驿站官方网站去提交开店意向，客服会回电了解基本情况，在位置可以的情况下，初审就算过了。

注意：千万不要先去租了铺面再来提交审核，如果审核不通过，店铺就没用了。

2、租店铺、采购物资

初审通过后就可以租铺面，铺面基本上没有什么要求，官方要求30平米以上，其实不小于10平米都可以，装修也不需要，只要挂了白都行。官方要求的必须品：智能手机、货架、地台、灭火器、烟雾报警器、监控、消防应急灯、手套、防毒面具。

注意：记得门头一定要做，要有菜鸟驿站的招牌。

3、再次提交复审

再次提交复审需要把店铺的门头、店内货架、桌子、电脑、消费设置等拍照发给平台，然后等待大概1个工作日审核就会下来啦。

4、在线签署合作协议

官方会通过支付宝冻结3000元的菜鸟驿站运营保证金。然后会发放菜鸟物流的管理系统，可以开始正式经营菜鸟驿站。

公司简介

菜鸟网络科技有限公司于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。

菜鸟驿站分类

1、菜鸟校园驿站

“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案，全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。

2、社会网络

校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校园菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。

其中，便利店是重要的组成部分，跟菜鸟合作自提的便利店有全家、上海联华快客、河北国大、浙江十足等。

2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务；2015年6月，百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站，且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放，这相当于让菜鸟驿站走出校园，进入社区，为网购用户提供包裹代收服务。

在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

3、菜鸟驿站智能柜

2019年3月13日，菜鸟网络宣布，菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。即日起，国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、授权，使用刷脸取件功能。

菜鸟驿站盈利模式

盈利方式一：虽然取件不收取任何费用，但根据菜鸟驿站的规定，如果在期限内未取件，消费者在取件时就需要支付一定的滞纳金。例如，某消费者出差5天，家人也忘记取件的这种情况，等到消费者前往菜鸟驿站取件时，至少需要支付3天的滞纳金。而滞纳金则属于菜鸟驿站的收入。

盈利模式二：菜鸟驿站一般会和很多不同的快递公司合作。而快递公司之所以愿意与驿站合作，主要是因为快递公司在各个城市的各个社区都设立了网点，索要投入的资本是非常巨大的。如果此时与菜鸟驿站进行合作，不仅可以减少公司的开支，还能更好地服务客户，是典型的“共赢”。

盈利模式三：菜鸟驿站一般都会与小区门口的便利店、饮品店、药店等进行合作。任何一家线下实体店都可以成为菜鸟驿站。也就是说，当消费者需要在菜鸟驿站取件或寄件时，也可以看到线下实体店正在销售的商品。

专业点-店铺实际场地面积≥20_，小站-店铺实际场地面积≥10_；

2、同一服务范围内无另外的站点以及菜鸟智能柜；

3、店铺为非毛坯房；

4、店铺位于一楼（与马路平行），写字楼、商业体不限楼层；

5、愿意配合后续统一的培训以及店铺菜鸟品牌形象装修要求。

二、站点是怎么营收的？站点的基础营收是包裹业务，主要是包裹的派件和寄件，每个地区的均单价和单量会导致营收上的差异；另外站点包裹业务带来的人流量也会带动商业业务的增收。包裹收寄营收：派件是每单5毛-1元不等，寄件是每单3元到8元不等；包裹流量增加客流量，转化为店铺营业额：店铺如果有额外的业务，会带动其业务的消费。平台奖励和商业：菜鸟每月的指数服务激励及团购、广告、回收、洗衣等商业增收业务。

三、服务商是谁？他们负责什么？服务商是菜鸟在各城市的合作伙伴，他们主要负责新站点的入驻和站点的日常基础运营；找到合作伙伴入口找到所在城市的服务商联系电话。

四、快递包裹资源如何获取？如何接入驿站？站点和快递员、网点洽谈包裹接入，服务商团队可以提供适当的帮助，且站点的自提模式能减轻快递员配送压力，因此容易达成合作意向。

五、城市无站点但我想开咋办？目前未开通区域暂时无法加盟留下****待区域开通以后会有工作人员联系您。

六、保证金是什么？会退吗？在开展站点业务时,为站点在包裹暂存、代寄件等业务服务过程中按协议约定履行自己的义务,与菜鸟合作的站点需要一次性冻结3000元保证金。保证金会直接在您绑定的支付宝账号中冻结；若您在开展业务过程中未发生任何问题，退出后保证金会解冻。

七、加盟站点的流程是怎样的？申请流程：

（1）站点提交初步信息（个人/店铺信息）——

（2）初评——

（3）培训——

（4）提交详细信息（设备信息）——

（4）平台审核——

（5）签署协议，冻结保证金——

（6）入驻成功具体审核结果以短信通知。整个申请流程中，需要上传两次信息；首先是个人以及店铺的基本信息，第二次是站点内基本硬件设施的配备信息。

八、什么样的商铺可以入驻？目前可入驻菜鸟的主营类型主要有两种：①专营店：快递代办点、个人创业菜鸟驿站；②店中店：零售类-小超市、杂货店、日用品、礼品饰品、母婴用品、水果店、学习用品店；服务类-干洗店、个体数码通讯店、物业服务中心、图文照相店。

九、站点之间存在竞争吗？站点之间不存在竞争关系，站点的覆盖区域不重合。

十、站点装修有什么要求吗？站点装修是在站点内安装风格统一的含菜鸟品牌宣传元素，根据店铺的实际情况有不同的装修类型，具体可根据您个人选择的装修类型进行装修。菜鸟驿站加盟项目正在各地全球招商进行中，欢迎创业者来电垂询，考察项目。加盟优势菜鸟是一家互联网科技公司，专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。菜鸟与合作伙伴一起提高物流效率，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验，为制造业创造发展空间。菜鸟驿站加盟支持：

1、品牌形象支持：菜鸟驿站加盟总部免费提供VI、SI等品牌识别光盘，以及免费使用公司的logo。

2、整店输出支持：菜鸟驿站加盟店筹备期间，总部将提供物配支持系统，以及派遣导师亲临现场，为加盟店提供开业前的筹备跟踪服务、物资订购和试营业管理等一系列的工作。

3、免费培训支持：菜鸟驿站加盟总部将对加盟店进行系统的督导、培训，以提高加盟店店员素质。

4、物流配送支持：菜鸟驿站加盟总部集约化的采购模式，为加盟店提供了品种齐全、超低价位的原材料配送服务。

5、媒体广告支持：菜鸟驿站加盟总部会在全国各大媒体上投放广告，包括杂志、报刊、网络、电视等方面，助力打造品牌效应。

6、市场运营支持：全国几百名运营团队为您提供级后续运营全程跟踪服务，经营全面扶持。

7、跟踪服务支持：公司同时可常年为加盟店招聘与培训相关的专业技术人员和管理人员，菜鸟驿站加盟商支付一定的代招代培费用。

8、选址装修支持：菜鸟驿站加盟总部将对加盟商进行专业的选址培训，公司营建部也会专业评估体系远程或上门对加盟商所选的店址进行评估。

9、区域保护支持：严格的区域经营制度，每家店铺都有慎密的商圈设定，决不在同区域开设第2家市场。加盟流程菜鸟的目标是与物流合作伙伴一道，加快实现“全国24小时，全球72小时必达”。为此，我们正在推进“一横两纵”战略，建设整个物流行业的数字化基础设施，搭建面向未来的、基于新零售的智慧物流供应链解决方案，打造一张全球化的物流网络。菜鸟驿站加盟流程：

1、电话咨询加盟事项；

2、准备资金、市场调查等；

3、与菜鸟驿站招商主管详细洽谈及明确加盟意向；

4、店铺选址与市场考察；

5、将意向店铺的照片、商圈图、平面图、《选址申请表》、《装修审批表》等电传到公司；

6、招生主管协助申请人详细填写《菜鸟驿站加盟商资格审批表》、《市场调查报告》、《市场经营和计划》等，并提交片区经理；

7、片区经理与申请人沟通，并进行资格初评；

8、提前两天邀请申请者至公司；

9、公司评定申请者资格和店面是否合适；

10、签署《菜鸟驿站特许加盟协议》、缴纳提高/增加金；

11、店面装修设计、前期营建筹备、开业前培训与指导、人员招聘与培训、开业营销活动策划；

12、验收试营业；

13、正式开业；

14、继续支持与督导。

法律依据：

《民法典》第二百七十九条（业主将住宅转变为经营性用房应当遵循的规则）业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。

　　菜鸟驿站加盟条件标准

　　1、个体：无连锁品牌、无统一供应链管理、店铺为个人所有。

　　业务配备：店内有联网电脑或智能手机（只拥有智能手机的店铺需有可用wifi）。

　　经营空间：店内有不少于2平米储物空间，店内外有可张贴菜鸟驿站物料的空间。

　　2、连锁：大型连锁品牌，地域性或全国性连锁门店数50家以上。具有正规合法的营业执照。

　　业务配备：门店配有网络和电脑设备，或者有专业开发人员能提供技术对接。

　　经营空间：店内有不少于1平米储物空间，店内外有可张贴菜鸟驿站物料的空间。

　　3、物业：拥有住建部认可的物业管理公司执照。

　　业务配备：门店配有网络和电脑设备，或者有专业开发人员能提供技术对接。

　　经营空间：大于10平米包裹存放空间，用于承接菜鸟驿站业务。

　　4、校园：面向高校内师生提供快递包裹代收发服务的站点。商业公司需要具备工商三证。

　　业务配备：有2名及以上专业人员进行代收、代寄等菜鸟驿站业务。合作快递公司需接入2家及以上。日均包裹派件量200单及以上。

　　经营空间：大于15平米的场地，如校园商业区或生活区、交通枢纽处等独立非露天场地。

你可以查查菜鸟物流官方的电话，或者在一些加盟网站上看看，菜鸟物流是好几个物流公司组成的物流系统，菜鸟物流注册资金是在50亿左右，总投资是在3000亿，加盟的资金一般在20万到50万。

可按照以下流程 *** 作：

1、找到菜鸟物流的客服电话。

2、咨询快递公司总部电话，咨询成功之后，告知需要加盟菜鸟物流，做该物流的代售点。

3、工作人员会告知一些流程，如果可以接受，确认加入，会找时间具体详谈。

4、给予加盟费，即可加盟成功。

1、"菜鸟网络科技有限公司"是2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)，以及相关金融机构共同合作共同组建的正式成立的。"中国智能物流骨干网"(简称CSN)。

2、"菜鸟"小名字大志向，其目标是通过5至8年的努力打造一个开放的社会化物流大平台，在全国任意一个地区都可以做到24小时送达。2016年3月14日，阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络宣布已经完成首轮融资，融资额超百亿元，估值近500亿元人民币。

入驻流程：提交申请——小二&服务商初评——详细信息提交——小二审核——签署协议，冻结保证金——入驻成功

社区站点入驻标准：

1、合作类型：非快递公司承包区的快递代办点、以菜鸟驿站模式切入创业的站点、部分零售类&服务类店铺；

2、硬件设备：店内有联网电脑或智能手机，专业包裹货架，监控，灭火器，地台、电子面单打印机、PDA等；

3、经营空间：专营店铺店内有不少于20平米包裹存放空间；兼营店铺店内有不少于10平米包裹存放空间；

4、经营地址：非县级市以下及乡、镇、村所在地；

5、经营时间：08:00-22:00内不低于10小时，且营业时间内有专人值班；

（相关设备待确认可合作后再进行购买，各城入驻标准最终以小二线下审核确认为准）

扩展资料：

菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月28日，由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等共同组建。

菜鸟是一家互联网科技公司，专注于物流网络的平台服务。通过大数据、智能技术和高效协同，菜鸟与合作伙伴一起搭建全球性物流网络，提高物流效率，加快商家库存周转，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验。

菜鸟的使命是与物流合作伙伴一道，致力于实现中国范围内24小时送货必达、全球范围内72小时送货必达。数据显示，2017年中国已经进入日均包裹1亿个的超级繁忙时代。物流行业引入智能、开放的互联网协同模式，而非传统自建模式，才能更好适应未来的物流需要。

菜鸟的商业逻辑是搭建平台，让物流供应链条上不同服务商、商家和消费者可以实现高效连接，从而提升物流效率和服务品质，降低物流成本。通过菜鸟与合作伙伴的努力，全球智慧物流网络已经覆盖224个国家和地区，并且深入到了中国2900多个区县，其中1000多个区县的消费者可以体验到当日达和次日达的极致配送。

参考资料：