![[单项选择题] 通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。,第1张](/aiimages/%5B%E5%8D%95%E9%A1%B9%E9%80%89%E6%8B%A9%E9%A2%98%5D+%E9%80%9A%E8%BF%87%E9%87%87%E7%94%A8%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%80%E6%9C%AF%EF%BC%8C%E4%BD%BF%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80%E3%80%81%E9%94%80%E5%94%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%80%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%92%8C%E6%94%AF%E6%8C%81%E7%AD%89%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%B5%81%E7%A8%8B%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96%EF%BC%8C%E5%AE%9E%E7%8E%B0%E5%AE%A2%E6%88%B7%E8%B5%84%E6%BA%90%E6%9C%89%E6%95%88%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%9A%84%E7%9A%84%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E6%98%AF%EF%BC%88%EF%BC%89%E3%80%82.png "[单项选择题] 通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。,第1张")
[单项选择题] 通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。
A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP
正确答案：C
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