Win7系统宽带连接出错提示“错误815”怎么解决？

Win7系统宽带连接出错提示“错误815”怎么解决？

　　如今很多用户仍在使用拨号上网，每次开机后需要打开宽带连接进行联网才能获取网络。近日有用户在进行宽带连接的时候，提示宽带连接出错，错误代码为815，这是怎么回事呢？很多用户对于这种情况是不知道如何解决的，现在本文就告诉大家为什么会产生错误815的提示，同时又该如何解决。

　　“错误815”是电脑 *** 作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于windows XP系统的错误678，是远程计算机没有响应。引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等

　　解决方法

　　步骤 1：确保网络电缆已连接

　　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

　　步骤 2：确保网络适配器已启用

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

　　2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

　　步骤 3：重置调制解调器

　　1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

　　2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

　　3. 等待两分钟。

　　4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

　　步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

　　在按照这些步骤 *** 作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。

　　2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

　　3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

　　4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

　　5. 重新启动计算机。或者，单击“ *** 作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

　　6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

　　步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

　　2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

　　3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

　　4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

　　5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

　　6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 （ISP） 提供的连接信息完成该向导。

　　注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

　　步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

　　2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

　　步骤 7：临时卸载第三方防火墙

　　某些第三方防火墙软件在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

　　以上便是解决Win7系统宽带连接时出现错误815的方法，出现这个问题的原因有多种，这在文章开头已经给大家介绍了，碰到这个问题的用户按照上面的方法解决就可以了。