钛媒体联合创始人万宁：市场剧变下，企业数字化转型的新逻辑 | 钛媒体T-EDGE...

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钛媒体集团联合创始人、钛媒体研究院院长

ITValue发起理事万宁|

中国经济底层逻辑因为市场环境的剧变开始发生改变——从追求速度、追求规模开始转向追求创新和可持续发展，中国经济发展有了新的逻辑。在新逻辑之下，建立数字化能力成为企业应对剧变的重要措施。

在12月9日举行的2021 T-EDGE全球创新大会上，钛媒体集团联合创始人、钛媒体研究院院长、ITValue发起理事万宁以《市场剧变下的数字化应对》为主题，剖析了中国企业在市场剧变下实现持续发展的新逻辑。万宁引用中央政治局委员国务院副总理刘鹤的观点表示，中国经济有六个高质量发展方向：第一、发展是以人民为中心；第二是以宏观经济稳定和增强作为重要的基础；第三希望用富有竞争力企业作为高质量的基础，第四它的驱动因素是围绕着创新驱动，第五是强调市场化、法治化和国际化是高质量发展的基础支撑，第六优先发展绿色经济仍然是主轴。

在大方向之下，中国企业加快了他们迈向数字化的相关进程。“企业希望通过全面数字化转型实现将本、增效、赋能、避险和可持续发展，更重要是希望利用数字化进行商业模式的创新、产品创新、技术创新以及服务创新从而赢得新的发展空间。”万宁说。因此建立数字化能力成为了企业应对市场剧变的新逻辑。

身处新逻辑之中，企业的数字化生存状态是什么样的？基于在过去一段时间的专题研究，钛媒体研究院访问了66个大中型企业CIO，向他们了解整个数字化转型的目的。

研究发现，对于企业数字化转型的目的来说，降本增效排依旧是第一位的，同时快速响应客户需求，改善服务流程，建立以数据驱动以客户为中心的组织形态等等，都成为了今天企业数字化转型重要目标。该研究的一个重要发现是，企业管理层对于数字化理解仍然存在着不足，企业没有更多优秀、可参考借鉴的数字化成功案例可供借鉴，企业需要一些工具帮助企业设计自身数字化发展策略。

基于研究中发现的企业数字化生存现状，钛媒体研究院特别推出中国企业数字化能力观察，并基于“新IT指数”体系对企业数字化能力进行评估，会从“技术先进性”和“价值贡献度”两个维度客观观察企业数字化建设过程，而破除过去只重投资而轻价值的误区，最终能够使每一分所花IT投资产生价值作用让管理层与业务层能够看到。同时也引入第三参数和专家组，针对企业基本信息和数字化转型状况进行了解，由专家设置每项指标权重，最终得出该企业的专家评价系数，用该系数对价值维度和技术维度的评估分进行调剂，得到最终得分。

钛媒体研究院推出“新IT指数”体系

“第一希望企业通过观察项目对自己企业的数字化能力有一个清晰认知，同时也希望通过观察研究结果具有行业通用性，形成企业间数字化相关交流标准语言。我们更希望通过这样观察破除对于技术概念盲目追逐，而回归为企业创造价值这个数字化建设初心。希望通过这样观察研究帮助CIO与企业一把手进行交流，让一把手更好的掌握数字化建设全局，我们相信通过这个专题研究可以极大第帮助到企业数字化建设与发展。”万宁总结。

以下为万宁演讲全文：

首先欢迎大家参加由钛媒体集团主办的2021T—EDGE全球创新大会，我今天带来主题是“市场巨变下企业数字化应对”，同时推荐一个钛媒体研究院新的研究项目“中国企业数字化能力观察”。

这次大会我们设计的主题叫“新逻辑”，我们看看在内外部环境剧变的今天我们如何应对。我在这里展示了从2016年到现在中国GDP数据、国内消费品销售总额数据以及工业生产增长速度相关数据。2019年以后的经济统计数据，它就像一个病人心电图一样，一个巨大的“T”波异常，自疫情以来我们大家都面临巨大的冲击，并且有可能这是更大变化的开始。

我们作出这样的判断，中国经济底层逻辑也因为市场环境的剧变开始发生改变，从追求速度、追求规模开始转向追求创新和可持续发展，中国经济发展有了新的逻辑。

应对剧变，须加快数字化改造

如何理解中国经济发展的“新逻辑”？在2021年11月24日中央政治局委员国务院副总理刘鹤在人民日报发表了一篇标题为《必须实现高质量发展》的专题文章，是对中国经济发展新逻辑最为清晰的解读。

我们怎么来理解中国经济发展新逻辑？刘鹤副总理文章里面列出了六个高质量发展方向，第一、发展是以人民为中心；第二是以宏观经济稳定和增强作为重要的基础；第三希望用富有竞争力企业作为高质量的基础，第四它的驱动因素是围绕着创新驱动，第五是强调市场化、法治化和国际化是高质量发展的基础支撑，第六优先发展绿色经济仍然是主轴。

2021年每一个人都不轻松，疫情依旧肆虐，全球经济环境持续恶化，中国企业面对巨大挑战。以下两个两组数据来自国务院经济发展研究中心，可以看到中国企业面临有成本的压力、资金的压力、业务需求不足等挑战，同时税费负担仍然比较重，特别是由于疫情影响营销、物流、渠道等等也都不是很畅通，这些挑战给每一个企业带来巨大压力。面对挑战每个企业都在运用着不同措施应对于市场的变化，比如争取政府和市场给予更多优惠措施性的支持，努力提升自己服务和管理的水平，增加市场营销的力度等，更重要一条就是企业加快数字化改造，这成为了现在企业应对市场剧变的重要措施。

我们看到中国企业为了应对市场所带来的挑战，加快了他们迈向数字化相关进程，企业希望通过全面数字化转型实现将本、增效、赋能、避险和可持续发展，更重要是希望利用数字化进行商业模式的创新、产品创新、技术创新以及服务创新从而赢得新的发展空间。

由于社会信息化环境提供的连接，市场正在发生改变，开始呈现非常有意思的场景。我展示一个案例，2019年由于疫情的发生，很多地产项目楼盘消费者无法现场看楼，因此很多地产企业采用了VR数字化线上看楼，解决了企业营销的难题，同时我们注意到背后正在发生的改变，图中场景是南方一家主要房地产商给用户提供看房的场景，消费者戴上眼镜看到未来想购买房子的状态，请注意到旁边还有两张图，其中一张会看到地产商和地产相关产品设计人员已经开始通过收集和观看用户去看一个楼盘相关动作完成对产品改善，我们看到由于连接，企业可以将用户的使用行为或者消费行为转化企业生产动作，这正是新的数字化创新的路径和模式。

我们同时看到更多新的连接在发生，不仅是连接用户，还可以连接产业的上下游。企业依托数字平台开始从业务数字化转变为数字化业务。这让我们看到了企业在应对市场变化程中的巨大机会。因此有了如下判断：建立数字化能力成为了企业应对市场剧变的新逻辑。

在2020年4月9日中央发布了《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，提出企业要构建更加完善要素配置支持自身发展。在这个文件中我们看到企业将数据和数据资源作为企业要素重要价值。按照传统经济管理的角度，一个企业CEO只要管理好生产资料资源、人力资源和资本资源，有比别人更高的效率、更快的速度和更大的规模，是可以成为一个“好”的CEO，但是在高度数字化的今天，如果没有将数据资源这个“第四要素”运用好，企业将落后于市场。只有更好运用智能化手段将企业数据资源有效利用，能够更好理解每一个用户的需求，充分利用数字化的外溢效益，企业将更具有竞争力。今天数字化已经成为了企业应对市场变化的高度共识。

构建企业数字化观察体系

还有哪些因素正在促使企业更加积极的开展数字化转型？首先降低经营成本、提高运营效率这些传统因素还重要的原因，同时一些新的要求开始成为驱动企业转向数字化的动力，如何将业务流程变的高效且智能，如何使数据作为资源帮助企业发展等等，都已经成为了新企业数字化转型驱动因素。

这些是基于钛媒体研究院在过去一段时间的专题研究，我们访问了66个大中型企业CIO，向他们了解整个数字化转型的目的，降本增效排依旧是第一位的目的，同时快速响应客户需求，改善服务流程，建立以数据驱动以客户为中心的组织形态等等，都成为了今天企业数字化转型重要目标。当然企业数字化转型是一个非常困难的事情，在同一个研究里我们看到困难很多，图标中罗列很多企业数字化转型难点，最重要是企业管理层对于数字化理解仍然存在着不足，企业没有更多优秀、可参考借鉴的数字化成功案例可供借鉴，企业需要一些工具帮助企业设计自身数字化发展策略。

在这样的情况下，我们推出了新的项目--中国企业数字化能力观察，我们希望通过这项研究，针对当前企业数字化转型建设过程，运用指标体系来观察企业在数字化建设过程中的问题，最终帮助企业完成艰巨的数字化转型这个必须完成的命题。

我们为什么要进行企业数字化能力观察？首先从战略角度符合市场趋势，这是一个国家数字化战略，其次企业是存在着数字化转型的难点与困惑需要梳理，更多是如何去将数字化转型加以量化，给更多企业有足够的借鉴。国务院国资委信息化专家小组副组长朱卫列先生讲过一句话：迄今为止中国国内企业数字化都是参考国外相关标准，很少看到中国相关案例，希望这样观察体系逐渐增加中国企业数量，以使得在评价体系中能够有中国声音的出现。

钛媒体研究院推出中国企业数字化能力观察，第一希望企业通过观察项目对自己企业的数字化能力有一个清晰认知，同时也希望通过观察研究结果具有行业通用性，形成企业间数字化相关交流标准语言。我们更希望通过这样观察破除对于技术概念盲目追逐，而回归为企业创造价值这个数字化建设初心。希望通过这样观察研究帮助CIO与企业一把手进行交流，让一把手更好的掌握数字化建设全局，我们相信通过这个专题研究可以极大第帮助到企业数字化建设与发展。

我们如何去进行？钛媒体在过去几年一直在致力于这方面的案例和数据收集，我们会从“技术先进性”和“价值贡献度”两个维度客观观察企业数字化建设过程，而破除过去只重投资而轻价值的误区，最终能够使每一分所花IT投资产生价值作用让管理层与业务层能够看到。我们在相关行业专家和CIO帮助支持下完成了观察体系，除了我们对于技术先进性指标和价值贡献度相关指标进行完善以外，我们也增加了企业在数字化组织、战略和文化相关的参数，通过这样的补充使得我们能够立体和丰富去看待每一个企业在数字化建设过程中的问题，为此我们设计了相关针对企业数字化能力的问卷和访谈提纲，我们希望用这样的方式帮助每一个企业用的诊断问卷审视自身在信息化建设、数字化转型过程里所存在的问题。

在这里我热诚欢迎所有企业参加即将开始企业数字化能力观察研究项目，屏幕上显示有二维码，大家可以扫描，也可以点击下面链接，便可参与到这个研究项目。同时我们有一个福利给到大家，所有参加企业我们将提供一份报告，就像你们去体检中心拿到一份体检报告，可以对自己健康状况有一个清晰认知，从而为企业数字化建设与未来发展与规划提供有力的参考，这是我们推出这样一个项目最重要的原因。推出“中国企业数字化能力观察”就是为了更好的符合今天中国经济发展新的逻辑，更好匹配企业建设数字化能力这个新逻辑，谢谢各位！

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