国家对智慧社区的建设极为重视,早在2003年起国家就相继出台了《智慧社区建设指南》《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等一系列政策措施。为了解智慧社区的建设情况,以及社区居民对智慧社区观念的接受情况,增加居民对智慧社区的深入认识,推进社区的改进,头雁启新社会实践队于1月11日至1月13日分成各小组对所在地的社区进行了社会实践,在为期四天的走访调查和与居民的沟通交流中,锻炼了队员们与人沟通交流的能力以及分析问题的能力。
在走访锦江花园小区的过程中,队员们收到了来自居民的反馈。调查的社区属于较新但智能化低的社区,成员们发现社区居民对于智慧社区的了解不深,甚至一些老年居民没有听说过智慧社区。我们深刻认识到智慧社区概念的宣传需要加大力度,推进社区的智慧建设刻不容缓。于是,我们对我们所了解到的几个主要问题进行分析:1.社区的接受信息缴纳费用不方便 2.小区的车辆存放存在问题 3.小区进出人员的检查等安防工作不到位。这些问题的存在给居民带来极大的不便,这使得我们更加坚定了要为社区的智能化和居民的生活质量的提升尽一份力的信心。针对上面的问题,我们利用了解到的已建成的智慧社区所具备的条件对问题提出解决方案:其一,可在社区的服务大厅内引进信息了解和缴纳费用一体的智慧平台方便居民的信息查询和缴费;其二,可以建设智慧停车场规范社区内停车,美化社区环境的同时也减少由于不规范停车充电引起的安全事故;其三,对于社区的人员的身份信息进行录入同时在社区门口采用人脸识别系统,可以有效保护居民的人身安全,提高社区的安全保护水平,同时也符合疫情下的人员检测的要求。通过向居民分析和讲解,居民对智慧社区的智能设备有了一定的了解,也对于智慧社区的统一、规范、便民的理念有了些许认同。在不同的地区智慧社区的建设程度会有所不同,但智慧社区大势所趋,我们应该担起这份责去向广大居民宣传,提高队员们的使命感。
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