同程艺龙人24小时工客服电话为:95711;针对港澳台地区的客服电话为:86-551-6529-9777。针对境外的客服电话为:86-551-6529-9777。
我们在使用同程艺龙旅游服务的过程中,有的时候会遇到订单、账户等问题,需要联系官方在线客服解答的就可相应拨打以上电话。
相关介绍
2018年12月,同程艺龙已开通了专属客服热线,在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务,客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码,可以辨识诈骗电话和诈骗短信,以避免被电信诈骗干扰 。
同程艺龙客户服务中心设立了苏州、合肥双中心运营,以一站式服务理念,为客户提供交通住宿的全流程、全天候服务,是行业唯一通过4PS、CC-CMM、CCCS、COPC四项服务认证的单位,更是首家通过COPC认证的旅游单位。
目前已推出一站式出行保障、暖心护航保障、7*24小时保障,投诉极速响应保障,先行赔付保障等多项举措。
艺龙旅行7*24小时客服电话:4009-333-333。
国内:4009-333-333。
香港:852-8131-8883 、852-8131-8983。
台湾:886-2-7717-8123。
海外:86-10-6432-9999。
同程旅游联系方式同程艺龙客服电话:旅游者热线(7×24小时服务)服务热线:95711。同程旅游旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端同程艺龙客服电话。
同程旅行机票退票须知:退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
同程艺龙客服电话95711。同程艺龙2018年12月3日宣布,全新开通95711客服热线,新号码为工信部正式颁发的具有权威资质的专属号码。作为码号里的稀缺资源,95全国统一号码通常用于银行、证券、民航、物流、石油石化等国家支柱行业的大型知名企业,互联网企业中,微信支付、京东、支付宝等也在使用。
同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络和艺龙旅行网合并而成,之前已经顺利完成了双方大交通、酒店等优势资源的整合,客户服务方面亦顺利过渡。2018年11月26日,同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。同程艺龙是第一个在港股上市的中国主流OTA,被称为“港股OTA第一股”。
客服热线服务范围:
同程艺龙95711客服热线将用于机票、酒店、火车票、汽车票,租车用车等交通住宿业务的服务咨询及提醒,并预留旅游产品类服务入口,以满足同程艺龙客户的一站式出行服务。此外,同程艺龙客户服务中心对服务热线的菜单内容进行了精简和整合,并完善了部分服务的预判体验,可以更有效地提升客户的咨询效率和服务体验。
正式应用之后,95711将作为同程艺龙专属的服务热线,在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务,客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码,可以更容易辨识诈骗电话和诈骗短信,以避免被电信诈骗干扰。
以上内容参考:人民网-同程艺龙全新开通95711客服热线
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)