1、当地环境保护部门投诉
2、报警
3、向法院起诉,要求停止侵害行为、或者进行整改、减少噪音排放及作业时间。
邻居噪音扰民怎么办?支招一:切盘水果上去坐坐
家住香格里拉城市花园小区的韩女士说出楼上噪音干扰生活的解决办法。“切盘水果上去吧。”韩女士说,借着这个机会聊聊,提醒邻居已经干扰到自己的生活了,这样做一点也不伤和气。
支招二:买盘光碟送过去
如果邻居家的孩子练习乐器影响到了自己的生活,可以找机会提醒邻居。“可以买盘碟上去看看,婉转说出自己的困扰,希望邻居能理解并收敛。”家住市铁西路翌琦公寓的李先生支招。
支招三:写纸条告诉对方
市民李先生说,邻居扰民很不对,但有时候,他自己也没有意识到自己的行为对邻居家造成了不好的影响。“你要是不说,他可能还不知道,所以就得提醒他,如果怕当面说尴尬,可以选择写张纸条贴在他家门上。”李先生说。
李先生说,自己有亲戚住在灯塔路附近,一楼的门市房是一家饭店,经常把菜放在楼道里,李先生的亲戚觉得很难受,又不知道怎么说,就给邻居留了一张纸条。“结果他家第二天就把东西都拿走了。”李先生说。
支招四:委婉地告诉邻居
市民可以选择委婉地提醒邻居。“比如给邻居讲别的小区也发生过类似事件,旁敲侧击地提醒一下。”市民陈先生说,这样完全可以不伤和气。“就像日常聊天,这样再次见面的时候谁也不尴尬。”市民陈先生说,如果还是不行,就多讲点事例,相信邻居早晚会明白的。
支招五:向社区或物业反映
也有市民支招,可以不用自己说,让物业和社区来协调。“有物业的找物业,没有物业的就跟社区说说,他们会帮着协调的。”市民郭女士说。
文峰区大寺前社区党支部书记、社区主任曲*香说,社区里经常出现类似的事情,一般居民都不是故意影响到邻居的,即使偶尔有别的事情,社区从中协调,事情解决了,也不会影响邻里的关系。
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如果是小区内有严重的噪音,或者邻居较吵闹,可以向小区物业举报。12369热线主要处理工业生产噪音,96310主要处理建筑施工噪音,而社会生活噪音可以拨打110进行举报。噪音分为工业生产噪音、建筑施工噪音、交通运输噪音、社会生活噪音,不同噪音的受理部门不同,应该选择相应的部门进行投诉。可以选择报警,向生态环境主管部门投诉,也可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人,有权要求加害人排除危害;造成损失的,依法赔偿损失。
赔偿责任和赔偿金额的纠纷,可以根据当事人的请求,由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理;调解不成的,当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。
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