手机玩游戏最近总是闪退 该怎么办

若使用的是vivo 手机，可参考以下方法排查处理：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件数据的数据会使得软件的原有使用数据被清除，且 *** 作后不能恢复数据。

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用 *** 作会将软件数据删除，且 *** 作后不能恢复数据。

7、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用；使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、若未改善，建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用vivo手机，游戏闪退或不可用可参考以下排查方法：

1、更换网络试试，排除网络原因；

2、将该游戏版本升级到最新；

3、更换资源、版本重新下载安装（单机游戏请勿进行此 *** 作，有可能会导致数据的丢失）；

4、同型号手机下载此软件核实测试；

5、大型游戏对手机的配置要求较高，若手机运行内存不足，该游戏将无法正常运行；

6、防沉迷系统及未成年人游戏模式时间限制；

7、 部分游戏与手机不兼容，导致无法正常运行，建议更换其他同类型的游戏使用。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法 *** 作：

1. 更换稳定的网络

可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、 *** 作无响应的情况，请切换到网速正常的网络，重新进入游戏。

2. 清理后台应用

后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。

温馨提醒：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。

（1）如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮，然后点击清理后台进程垃圾桶按钮。

（2）如果是支持全屏手势导航的设备，您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击垃圾桶按钮清理后台进程。

（3）如果是支持屏幕外物理导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击垃圾桶按钮清理后台进程。

3. 更新游戏至最新版本

建议您通过华为应用市场或Google Play商店下载游戏或更新至最新版本，非华为应用市场或Google Play商店下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退的现象。

4. 清除数据缓存

请您清除 HMS Core （华为移动服务）缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，找到 HMS Core （华为移动服务），点击存储 >删除数据后重试。

温馨提醒：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失。

5. 重启手机

建议您重启手机，重新进入应用尝试，重启能有效的清理手机缓存。

6. 卸载重装

请您卸载应用重新安装后再次尝试。

温馨提醒：应用卸载重装后，可能会有数据丢失的风险，请谨慎 *** 作。

如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

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