win10重置后，一直停在“你好，让我们来了解一些基本信息”

win10重置后无法开机是由于系统在重置的过程中出现错误导致的，具体的修复方法如下：

1、在电脑开机的时候按下键盘上的F8，出现“选择一个选项”界面“，点击“疑难解答”：

2、接着，点击“重置此电脑”：

3、在出现的新的界面中点击“保留我的文件”：

4、电脑自动重启后，点击显示的“帐户名”：

5、这样电脑就能够正常开机而不会出现问题了：

电脑win10一直卡在开机欢迎的界面，过一会儿还会自动重启然后一直重复的原因系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先长按“电源”键强制关机并重启开机三次及以上，自动进入“高级选项”界面。

2、然后在界面内找到“疑难解答”选项并使用鼠标单击。

3、然后在界面内找到“回退到以前的版本”选项并使用鼠标单击。

4、最后电脑将自动重启并进入“回退到以前版本Windows”的 *** 作，在此只需要耐心等待一会即可解决电脑win10，一直卡在开机欢迎的界面，过一会儿还会自动重启然后一直重复的问题了。

1，尝试电脑启动后进入“正在启动Windows”界面前按Ctrl+Alt+Del 自动重启电脑，看下是否可以进入系统。

2，按F8进入安全模式，下载驱动软件重装所有驱动。

3，拔掉所有USB外设硬件（鼠标、U盘等）,进入系统后通过驱动类软件手动安装外设。

4，重组内存和硬盘。