若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
以三星S8手机为例:
(1)在主页面下,点击选择【设置】。
(2)在设置页面下,点击选择【常规管理】。
(3)进入常规管理页面后,点击选择【重置】。
(4)进入重置页面后,点击向左滑动【自动重启】关闭即可。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3.如已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.如手机电池可拆卸,可更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述 *** 作后问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
手机出现自动重启现象,多为第三方软件冲突、外置SD卡性能不良或损坏、手机系统出现混乱等方面引起,可以进行以上4个方面的排查及处理。
步骤一:卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
可以 *** 作:在标准模式下,长按想要卸载的软件-在d出的选项中,选择【卸载】-阅读d出的卸载提示后,点击【确定】即可
如下图:
在标准模式下,长按想要卸载的软件。
2.在d出的选项中,选择【卸载】。 (注:支持卸载的应用程序才有【卸载】图标。)
3.阅读d出的卸载提示后,点击【确定】即可。
步骤二:取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
步骤三:更新下手机系统版本尝试是否有改善
步骤四:备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
可以 *** 作:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图:
在标准模式下,点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕,点击【常规管理】。
3.向上滑动屏幕,点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
补充:若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测
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