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首先复购的概念是什么。简单来说就是你买了一个商品觉得还不错,再次下单就叫复购。
做二类电商复购是非常重要的,因为推广需要付出高额的广告费,而复购则省去了广告成本,所以有时候复购带来的利润是非常高的。
但是做复购以下这几个点是非常重要的。
1.爆款。首先最基本的就是要打造出爆款,没有爆款讲客户吸引过来的话复购是没办法开展的。但是二类电商的爆品,生存周期短,一般只有1—3个月的持续单量。这就意味着,我们在选品时,要选择有快消性质、有复购性质的产品,来增加消费者的复购率。多方云热销榜供参考。
2.产品体系化
引流产品的作用是吸引客户下单购买,建立初步信任,价格方面可以是成本或者略低于成本。提醒下,引流产品不是为了盈利,不需要经常设置,可以每月一款。
活动产品的作用是增加用户的关注度。活动可以是秒杀、拼团等形式吸引用户复购,加强用户信任。
常规产品的作用是商家常规售卖、利润最高的产品,同时也是用户花费最多,对你非常信任才会下单购买的产品。此类产品要配合其他产品使用,也是私域流量最核心的一环。
通过引流产品和活动产品去带动用户购买常规产品,增进关系并获取利润,形成正循环。需要注意的是常规产品价高,一定要让用户觉得买这个产品是值得的,发货时最好是用礼盒包装好。
第一个就是做会员储值和会员优惠,第二个就是给消费过的顾客发券。这些都可以在利楚扫呗APP里面设置好:里面的会员管理功能可以做会员储值和会员卡消费满减、折扣,消费满减、无门槛券等这样一些优惠。门店引流功能可以设置支付后领券⌄这些都可以刺激顾客复购的。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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