win7系统是不是不支持工行U盾

Win7、IE10支持U盾使用，如您为一代U盾客户，请到全国任意营业网点更换二代U盾后使用。

（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月21日，如遇业务变化请以实际为准）

win764位系统上工商银行的U盾不能用解决步骤。

1、到工行网站下载“工行网银助手”并安装。

2、打开“工行网银助手”，点击“安装向导”，按里面的提示 *** 作。

3、下载并安装：工行U盾驱动-64位setup（这个驱动是我网上找到的，工行现在的装了也还是不能用）

4、把U盾插到电脑上，会自动检测并安装驱动。

*** 作系统是Win7,下载工商银行的U盾证书时系统不支持，不支持，主要是浏览器不支持，不是系统不支持。正克安装步骤如下：

为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的 *** 作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。

　

分步安装方式：分别安装控件、驱动程序　

第一步：下载安装安全控件

《个人网银控件安装指南》

请下载安装

个人网上银行控件 ，该控件将更好地保护您的计算机安全。

具体步骤参考如下：

第二步：安装证书驱动程序

《U盾安装使用常见问题》　

如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。

如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588

如果您已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境：

请根据您的U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南。

金邦达客户证书具体安装步骤参考如下：

第三步：安装工行根证书

如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“Personal

ICBC CA”、“ICBC Root 

CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。

第四步：下载个人客户证书信息

请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。

具体步骤参考如下：

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