华为EC169无线网卡 在Win7旗舰版中无法使用 也无法更新EC169_Update_V100R001B003文件 求指点

是USB外置的嘛？

现在可能有的问题：

1、驱动不匹配

2、如果网卡与电脑之间有数据线连接，请检查数据线质量问题。

3、网卡坏掉了。

尊敬的用户，您好！ 根据您的描述。

（一）登陆网厅查询是否欠费，查看上网号码是否欠费，如果欠费则不能正常使用，请到电信网厅或营业厅缴费。

（二）无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出，少于2格信号查，多于3个信号好，信号差问题请拨打10000号申告。

（三）如果信号很好的情况下，而且周边其他用户使用正常，则很大可能是用户终端或驱动的问题，建议检查无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。

（四）用户终端或驱动的问题的处理

重装网卡驱动、换机换卡后再测试

具体步骤如下：

1、关闭防火墙、杀毒，重启电脑，测试是否正常

2、重新插拔UIM卡和无线网卡，测试是否正常

3、重新安装无线网卡驱动，测试是否正常

4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换，测试是否正常。

拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试

（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，

一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。

WIN7系统：电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。

二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序 *** 作。

WIN7系统：在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序 *** 作。

卸载时候要注意卸载客户端软件和所有驱动（还有版本是勾上不保留用户信息和驱动信息），卸载之后一定要重启电脑。

（2）安装驱动：

以华为EC169的3G无线上网卡的安装为例，演示客户端驱动的安装步骤：

1)将无线上网卡插入电脑的USB接口，然后双击桌面上的“我的电脑”，找到带有“ChinaTelecom”字样的图标双击。

2) 在打开的窗口中双击AutoRun运行该程序。

3) 进入“无线宽带客户端安装程序”界面后，选择如下图：

4)“目标文件夹”无需修改，按系统默认即可，选择下一步。

5)等待2到3分钟就客户端就可以安装完毕，完成后系统会要求重新启动，选择“是”并点击“完成”按钮。

6)安装完成后，桌面上出现“无线宽带”图标，双击图标打开无线宽带客户端。

7) 查看设备是否被识别，点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口，如果能找到端口，且端口下有3G字样，说明设备已经被识别。

三、上述所有 *** 作均不能解决问题，请拨打10000申告。

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谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

首先考虑是否是USB接口出来问题，如果前端可以将其改在后面的接口。

其次可以尝试重新换一个XP系统，我以前用VASTA时遇到过类似的情况。

不一定，可以试试！

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