淘宝自动回复仅限商家,可以通过千牛进行设置。
具体设置方法:
1、打开千牛app,点击右下角【我的】,点击【旺旺聊天设置】。
2、点击【编辑自动回复】。
3、选择自动回复的类型,点击【文字回复】,设置好自动回复的信息内容即可。
淘宝自动回复接待话术范本:
1、亲~您有需要请可以随时通知我哟,我很乐意为你服务哒。对了,可以收藏一下小店哟,我们会不定期上新款祝你网购愉快呢。
2、欢迎光临xxx,智能客服为你服务。活动期间客服接待量大,辛苦您选择好正确的地址和产品下单哟。
3、人生成功的一部分秘诀是穿好看的衣服,成为自己的superstar(根据自己的产品进行调整,比如做视频的可以说:吃下爱吃东西,让食物在肚子里斗争到底),欢迎你来到xxx(店铺名)。
淘宝上卖家自动给买家发消息设置方法;以安卓手机千牛APP为例:
1、首先打开千牛手机APP,切换到“我的”界面,选择右上角“设置”。
2、选择“旺旺聊天设置”。
3、选择“编辑自动回复”。
4、在“当天首次咨询自动回复”栏下方点击右箭头如图所示。
5、在方框里输入自己希望当天在收到买家首次咨询时自动回复的信息内容,比如“午饭中,请先留言,稍后回复,谢谢”,点击“保存”。
6、回到上一界面,可以看到自动回复信息已添加。如果不再需要或者觉得不够好,可以长按该条信息向左滑动,出现“删除”按钮,点击“删除”即可。
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