手机显示未知号码是怎么回事，怎么设置？

手机来电显示“主叫号码未显示”的意思是：手机来电无法看到电话号码。

出现这种情况可能有以下原因：

1、对方使用号码隐藏业务，导致该别人拨打电话的时候无法显示号码。

2、也有可能是自己没有开通来电显示功能，这样也是无法查看来电号码的。

主叫号码显示功能

在中国的通信网络中，每个用户都会有一个身份标识，这是一个数字号码串，该号码在通信网中用于和其他的用户进行区分。

在如图1所示的一个网络中，打通一个呼叫需要网络中的各个实体相互配合才能完成，如果被叫用户在网络中签约了主叫号码显示业务，则在接收到一个呼叫的时候，被叫用户手机上会显示呼叫方的电话号码，从而被叫用户能够根据这个号码来决定自己是否接听这个电话。

如果您使用的是华为手机，手机接到来电时显示为""未知""号码，请您按照以下场景进行排查：

一、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1. 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

2. 部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3. 对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。

4. 对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

二、所有来电号码显示“未知”

1. 关闭VoLTE 高清通话 并重启手机尝试

可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 >无线和网络 >移动网络 ，关闭VoLTE 高清通话后重启设备，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）

2. 清除拨号或电话数据尝试

进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点 /四个点 >显示系统程序>拨号/电话>存储>删除数据。

温馨提醒：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

3. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试

（1）如果来电依然显示“未知”，可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认解决。

（2）如果来电显示正常，请您致电华为客服终端热线950800进行咨询。

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