温馨提示:
1.下载时建议您不要使用辅助工具(如迅雷等),可以采用单击鼠标右键选择“目标另存为”方式下载到电脑中。
2.如您需要重新安装网银助手,须先点击“开始-所有程序-中国工商银行客户端软件-网银助手”卸载之前的网银助手。
(作答时间:2020年1月31日,如遇业务变化请以实际为准。)
无法登陆情况1、首先,上一张“工行网银助手”不能使用的情况下,个人网银的登陆图,用过很多方法,登陆界面没有正常过。
IE浏览器解决方法
第一,卸载已安装的“工行网银助手”。直接运行安装程序即可选择“卸载”,或从控制面板卸载。
第二,打开IE浏览器,点击“工具”——“兼容性视图设置”。
第三,将“icbc”添加到兼容性视图网站,“关闭”。
第四,打开“icbc”,登陆个人网银,页面是不是已经正常了。如提示“安装控件”,请点安装。
猎豹浏览器解决方法
1、首先,要知道一点:一般的网页,可以直接右键网址前面,切换浏览模式。
2、然而,像工商银行这样一类的很多网站却不可以直接右键切换。那怎么办,往下看。
3、打开最新版的猎豹浏览器,选择“选项/设置”按钮。
4、进入设置界面后选择“浏览模式”——“优先使用兼容模式”,并取消“兼容模式下使用Edge内核
(仅支持
windows
10系统)”前的勾。因为Edge内核还不成熟,兼容性方面不如IE内核。(设置成如图即可)
5、重启猎豹浏览器,打开“icbc”查看。已经正常了。如图
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