特斯拉提运损车跟新车步骤其实是差不多的,步骤如下:
特斯拉非常重视客户的购车体验,交付专员将根据您的要求,为您量身订制整个交付流程,给您一个全新的交付体验。当你车子要交付的时候会给你拉微信群,群内有跟你此次购车相关的所有人员。比如销售、保险、贷款、交付培训等,基本是一条龙服务那种。微信群名称一般是「姓名+车型+订单号」,有什么问题可以随时群内咨询。交付流程分为提车前,提车日与提车后三个阶段,详细介绍如下:
提车前
订车后,交付专员将会与您核实订单信息,并跟进款项支付、充电桩安装(如需要)、旧车置换及订单进度。
1、款项支付:
您可以选择全款支付或通过 Tesla 合作的金融机构贷款支付
全款:提车前或提车当天完成尾款支付
贷款:交付专员将帮助您对接合作金融机构,您需要提交相应材料申请初审,预约面签、批贷金额;提车前 1-2 个工作日支付尾款,交付专员将帮您通知银行放款
2、充电桩安装:
为了您的出行方便,建议您购买特斯拉家庭充电服务包,包括一台特斯拉交流壁挂式充电器 (第三代设备),以及 40 米内基础安装,售价为 8000 元/套。
您可通过特斯拉官方商店或天猫 “Tesla 特斯拉官方旗舰店”购买家庭充电服务包
下单后,特斯拉工作人员将根据您的安装区域选择服务商,服务商将与您预约上门勘测,协助指导报装电表,以及带桩上门完成安装与测试
3、置换服务:
特斯拉可以提供置换服务,您也可以选择自行处理旧车
您可以通过特斯拉官方小程序或登录 Tesla 账户提交车辆资料申请置换,获得预估报价;如您满意预估报价,特斯拉或第三方服务商将联系您上门检测车辆并完成置换
4、订单进度:
您的交付专员将根据匹配或物流状态,为您更新您的订单状态与预计交付时间
提车日
提车准备:根据您的购车性质,准备相应的身份z明材料(如身份z/护照/营业执照/公章),并准时到达提车地点
保险:为了您的安全出行,特斯拉推荐您通过官方合作机构店内购买保险,交付专员会协助您选择合适的险种并完成购买;同时,您也可以选择咨询车辆信息,并在店外购买保险
临牌:为了您的合法出行驾驶,在提车当天我们将会协助您办理一张临时牌照
提车后
免税办理与上牌:提车后,您需要先到用车当地国税局办理免税手续,再到当地验车场验车上牌(国产车型需在提车后五天内完成车辆上牌)
车辆使用:特斯拉车辆设置简单易用,您可以参考车主手册或视频进一步了解
售后保养:车辆交付后,您可以在特斯拉服务中心进行售后维修或保养,也可以选择特斯拉官方合作的钣喷中心进行相关维修
1月16日,特斯拉迎来2023年第一波OTA。
其中包括了微信小程序、AppleMusic、春节定制版灯光秀、手写输入法、赛道模式等十多项实用功能。一、新增AppleMusic如需使用AppleMusic,请订阅后点击AppleMusic,然后使用手机扫描触摸屏上的二维码,并使用你的AppleID登录,可以访问整个曲库,发现新音乐和收听独家的电台内容。
最新传言称,特斯拉手机Modelπ将会搭载高通骁龙898处理器,也就是目前的骁龙Gen1芯片,RAM容量为12GB,ROM容量则是2TB。而此前的传言是将搭载骁龙898芯片,支持5G网络,内存为12G+128G起,并且机身重量还不到200克,而屏幕为SuperAMOLED显示屏,达到了67英寸。
特斯拉的手机将采用“汽车级别”的材料和工艺制造,拥有高端的设计和技术配置,主打高端市场。与此同时,特斯拉还将在用户体验和功能上做出突破,推出独特的创新功能,如无线充电、3D触控等,以吸引用户的眼球。如不用专门充电,有光就能自动充电,不需要充电话费只要有WiFi就行。
近日,特斯拉春节客户关怀系列活动线上线下同步启动。线上,“特春联 幸福年”带来趣味专属春联与幸运抽奖;线下,“特守护 领安心”活动启动预约,为每位车主免费送上温暖的春节关怀。
1月17日-30日,特斯拉车主只需打开Tesla APP,点击“请求服务”、勾选服务类型为“未完成事项”,即可自助预约春节免费检测服务,并可以自行选择最便于前往的服务中心和检测时间。特斯拉始终坚持“最好的服务是让客户不被打扰的服务”,通过服务的加法,来实现客户成本的减法,让客户用更少的金钱成本、时间成本、关注成本,高效解决用车问题。
本次春节检测活动,特斯拉免费提供轮毂、轮胎、车身、玻璃水冰点等多项检测,及时为车主识别潜在用车风险,保障假期出行体验。“这次活动是针对车主冬季用车和春节假期出行打造的免费检测,项目包括空调滤芯、轮胎、扭矩、电池等方面的检测,非常全面。”哈尔滨特斯拉服务中心的一位工作人员表示,“我们会当天向车主提供检测报告,同时提供讲解和建议,希望每位车主都能平安、快乐地度过新年。”
“特春联 幸福年”活动作为特斯拉春节关怀的线上部分,带来趣味互动与惊喜抽奖,传递春节祝福。车主在1月17日-2月15日期间,通过特斯拉小程序活动页面参与“送春联”与“配春联”两项活动,生成春联海报即可获得抽取特斯拉专属新春祝福电子红包封面或限量新春布虎盲盒的机会,开启过年“趣味模式”。若车主带话题#特别祝福#分享特斯拉新春礼包的任意体验至微博或小红书,并@特斯拉中国车友俱乐部,还有机会获得新春特别福袋,为佳节再添一重惊喜。
本次特斯拉春节用户关怀系列活动,不仅给车主带来实实在在的免费进行车辆检测的福利,也传递出特斯拉对每位车主的关心与祝福。2021年,特斯拉共举办车友活动超过3900场次,为车友打造了车主讲堂、假期检测服务、自驾游、露营、宠物派对等一系列的“特”主题多元活动,丰富车主的用车生活。今后,特斯拉将继续以用户为中心,通过更多有趣味、有创意、有干货的活动,走近每一位车主。
“特斯拉一直都在挑战传统,挑战行业的固有思维,挑战自己的舒适区……这确实很困难,但只要推动自己不断突破边界,没有什么是不能实现的。”
3月16日,特斯拉全球软件工程副总裁David Lau来到中国,在北京与多家媒体围绕“让软件研发开启Plaid模式”这一主题,进行了一场干货满满的分享。上海、广州、成都等多地媒体也通过线上连线的方式共同参与,就“特斯拉如何培养顶级工程师”“特斯拉软件研发如何保持Plaid速度”“全新Model S/X的智能实力”等话题进行深入交流。
特斯拉CEO埃隆·马斯克曾在推文中说道——The only thing beyond Ludicrous is Plaid,能超越狂暴模式的只有Plaid模式。在特斯拉,“Plaid”不仅代表着“性能加速”的车型,更代表了对颠覆性创新和突破有着执着追求的工程师文化和特斯拉超强的软硬件实力。
以“工程师文化”培养人才,助推“秘密宏图”加速落地
马斯克曾说,最好的专利保护,是一个公司吸引和激励世界上最具天才的工程师的能力,“开放专利只会增强而不会削弱特斯拉的地位,技术领导地位不取决于专利,而取决于公司吸引和调动人才的能力”。
据了解,在咨询机构Universum对北美工程专业学生的调研统计中,特斯拉成为“对美国工程专业学生最有吸引力的汽车公司”,并且在2020年工科学生最想去的公司榜单中排名第一。
“做职业决策时最重要的一点,就是要想明白你如何能够加入到最优秀的团队,并在其中取得成就。在一个好的团队中,每个人都能被赋能,你可以从中学习、一起成长,后面的职业道路就会越来越顺 ”,David表示,”另外就是要勇于创新,挑战自己,这也是我们团队的特点之一。”
David 表示,特斯拉的目标之一,就是去打造最好的产品,完完全全遵循“第一性原理”的思考方式,也是其他公司难以效仿的。
在特斯拉,团队们对颠覆性创新和突破有着执着追求。例如,大家日常讨论的话题,是“考虑如何减少线束和重量来简化设计”“如何提升显示屏性能的同时降低成本”“如何加强技术安全的防护网”等等。对于工程师氛围的持续打造、吸引大批业界大牛齐聚特斯拉,正是为了能够实现一个共同的目标——加速世界向可持续能源的转变。
随着马斯克“秘密宏图”第三篇章的揭晓,以工程师文化为代表的软件工程备受外界关注,David表示,“我们在幕后做了许多事情,以实现下一阶段增长和‘秘密宏图’所需的效率、成本控制和极致速度。”
硬核产品全新Model S/X:用一块大屏,驾驭“地表最强”
正如马斯克曾在社交平台上分享的,特斯拉永远没有“终极形态”。在产品层面,特斯拉正以更快的速度打造现象级智能电动产品,加速整个汽车产业变革。
沟通会现场,不少媒体对近期将在中国大陆展开交付的Model S Plaid和Model X Plaid两款全新产品表现出极大的兴趣。David表示,全新Model S/X Plaid的创新性难以一一列举,“其中最让我兴奋的,是我们的车辆可以兼顾一切 。它既是一台舒适的家庭汽车,也是一台具备强大能力的性能汽车。我们在软件控制、硬件设计、动力系统等等方面都做了改进,使得新车有着更优的性能表现,我们的车载娱乐系统也让用户获得了更好的用车体验”。
在“家庭用车”的出行场景,全新Model S与Model X搭载的“车载游戏系统”尤为引人关注,它拥有高达每秒 10 万亿次浮点运算能力的处理器,媲美目前市面上最新款游戏主机。“之前,大家是在自己的台式电脑上玩游戏,现在,只要你有时间,随地都可以玩游戏,比如给车充电时。”David 还补充表示,两款车型的影音功能也堪称一绝,“在车里看**和玩游戏,你一定会对这种沉浸式体验感到惊讶,你会发现,车上音响甚至比客厅的高级音响系统还要好。”
在“超级性能车”的这个定义里,强大的软件实力更加功不可没。从电池电控到车机,再到底盘、悬架和方向盘,车辆多个部分都可以交由软件系统进行赋能。David表示:“我非常喜欢我们的‘赛道模式’,它可以通过软件定制车辆的表现,通过 *** 作屏幕上的滑扭,来控制对前轴和后轴动力的分配,也可以改变电机的扭矩,还有很多其他设置和调整,从而实现不同程度的漂移。”
软件定义汽车,中国团队为本土用户定制产品
“很多人认为车辆本身是一个完全独立的系统,但在特斯拉软件团队看来,车辆软件系统只是庞大软件系统中的一部分”,David Lau表示,“大量车辆软件功能的实现,需要考虑网络、服务体系,我们希望根据客户实时的驾驶体验,及时反馈相应功能,不断优化用户体验。”
OTA(空中软件升级)作为车机系统背后的运营载体,已经成为推动汽车革新的关键技术,能够根据用户所需,及时提供新鲜、实用的车辆功能。David 表示,“特斯拉打破传统燃油车迭代模式,OTA让车更像是一台不断进步的智能终端”。
关于特斯拉OTA的核心竞争力,David也在现场做了简单介绍。例如,特斯拉可以通过用户的反馈,改进软件技术,提高车辆行驶表现。同时,特斯拉的OTA技术,还可以覆盖手机移动端、出行服务端,实现整体性的出行服务升级,“我们要做的,就是开发用户从未想象过的功能。”
据了解,早在2012年David Lau加入特斯拉时,特斯拉已经具备通过OTA空中升级改进车辆控制器的能力。而那时候,其他厂商最多还只能更新娱乐系统。当年搭载OTA技术的Model S一经亮相,就让消费者见证了“软件驱动硬件”的真正实力——人机交互、驾驶性能、动力电池管理等等。经过十余年的发展,特斯拉车辆通过OTA更新升级的功能表现,已被其他厂商视为行业标杆。
不止于车,特斯拉的OTA还能为配套设备、出行服务提供帮助:特斯拉推出的远程智能服务,能协助快速诊断用车难题;充电方面,第三代家庭充电桩支持自动软件升级,提高故障排查效率、提升充电效率。
特斯拉上海研发创新中心也正持续围绕整车、充电设备等,进行更多原创开发工作。刚刚过去的兔年春节,特斯拉就通过OTA更新,为中国用户送上升级大礼包:包括微信小程序、Apple Music、春节定制版灯光秀、手写输入法、赛道模式等十多项实用功能,令车主纷纷感叹:这波OTA,超值,很接地气。
David表示, “我们在中国搭建包括上海研发创新中心等团队,从而确保我们可以针对中国市场定制产品,最终让我们为中国用户定制的产品可以领先世界。”
活动现场,David还分享了特斯拉“安全是基础线”的设计理念,“我们把安全理念推广到公司的每一个角落,让公司所有人都明白,安全是我们的基础线,每一个工程师都要负责最终的整车产品安全”。 同时,David表示,每年特斯拉都会参加“计算机安全大赛”,邀请业内顶尖的安全研究人员来检验系统,“如果他们发现系统漏洞,就能获得相应的奖励”。这一方面能体现特斯拉对产品和性能的十足信心,同时也希望借助业界顶尖专家提供的创新思路,进一步巩固产品的性能。
本文来自易车号作者赵淳YC,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关
2023年3月16日,特斯拉全球软件工程副总裁David Lau针对“特斯拉软件研发如何保持Plaid速度”“全新Model S/X的智能实力”等话题与易车进行了深入交流,阐述了关于人才培养、新产品打造、车辆开发逻辑和针对中国市场产品定制等问题的观点。
遵循“第一性原理”,打造最好的产品
David 认为,特斯拉的目标之一,就是去打造最好的产品,完完全全遵循“第一性原理”的思考方式,也是其他公司难以效仿的。
在特斯拉,团队对颠覆性创新和突破有着执着追求。例如,大家日常讨论的话题,是“考虑如何减少线束和重量来简化设计”“如何提升显示屏性能的同时降低成本”“如何加强技术安全的防护网”等等。对于工程师氛围的持续打造、吸引大批业界大牛齐聚特斯拉,正是为了能够实现一个共同的目标——加速世界向可持续能源的转变。
随着马斯克“秘密宏图”第三篇章的揭晓,以工程师文化为代表的软件工程备受外界关注,David表示,“我们在幕后做了许多事情,以实现下一阶段增长和‘秘密宏图’所需的效率、成本控制和极致速度。”
对于年轻人如何做职业决策,David说“做职业决策时最重要的一点,就是要想明白你如何能够加入到最优秀的团队,并在其中取得成就。在一个好的团队中,每个人都能被赋能,你可以从中学习、一起成长,后面的职业道路就会越来越顺”
软件定义汽车,实现多种可能
特斯拉新款的Model S Plaid和Model X Plaid即将在中国交付,车辆基础性能相比过去的车型有了大幅度的提升,这离不开软件控制层面的开发设计,从电池电控到车机,再到底盘、悬架和方向盘,车辆多个部分都可以交由软件系统进行赋能。例如“赛道模式”以通过软件定制车辆的表现,通过 *** 作屏幕上的滑扭,来控制对前轴和后轴动力的分配,也可以改变电机的扭矩,还有很多其他设置和调整,从而实现不同程度的漂移。”
一车多用,兼顾多场景也是众多用户的需求David表示在“家庭用车”的出行场景,全新Model S与Model X搭载的“车载游戏系统”尤为引人关注,它拥有高达每秒 10 万亿次浮点运算能力的处理器,媲美目前市面上最新款游戏主机。在车里看**和玩游戏,你一定会对这种沉浸式体验感到惊讶,你会发现,车上音响甚至比客厅的高级音响系统还要好。”
不断优化体验,为中国用户定制产品
中国市场是全球最大的纯电动新能源车市场,有着庞大的用户体量,同时也有着一定的特殊性,车辆软件系统的不断迭代升级能够优化用户体验,David Lau表示,“大量车辆软件功能的实现,需要考虑网络、服务体系,我们希望根据客户实时的驾驶体验,及时反馈相应功能,不断优化用户体验。我们在中国搭建包括上海研发创新中心等团队,从而确保我们可以针对中国市场定制产品,最终让我们为中国用户定制的产品可以领先世界。”
特斯拉上海研发创新中心也正持续围绕整车、充电设备等,进行更多原创开发工作。刚刚过去的兔年春节,特斯拉就通过OTA更新,为中国用户送上升级大礼包:包括微信小程序、Apple Music、春节定制版灯光秀、手写输入法、赛道模式等十多项实用功能。
名渠道,直接打开微信,搜索特斯拉招聘的小程序,然后选择社会招聘,就可以出现的一些职位,都是可以报名的。
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第二种方法就是通过内推的方法,找一个特斯拉的员工通过内部推荐把你介绍进去,这样推荐你进入的人呢还能得到一笔奖励。
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第三种方式,就是通过第三方人力资源渠道,直接让第三方中介公司,帮你报
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