车间职工（代表）大会的程序分为哪几阶段

大会程序主要分会中和会后两个阶段。

（一）召开职工（代表）大会期间

1宣布大会开幕。（大会执行主席核实出席大会的职工代表人数，到会职工代表超过应到会正式代表总数的三分之二即可宣布开会。）

2车间主任做行政工作报告。

3由车间行政有关负责人分别做提交职代会审议的各项议案的报告、职代会提案征集处理情况的报告。

4工会主席做车间职工（代表）大会闭会期间联席会议协商处理有关问题的报告，提请大会确认。（若没有召开联席会议，此项取消）

5代表分组讨论以上报告、议案和大会决议草案。各代表小组应认真做好记录，并将讨论情况向大会主席团汇报。

6党组织负责人讲话（此前若讨论中对某一事项意见集中，应由行政负责人出面进行解释）。

7对大会决议逐项表决。

8宣布大会闭幕。

（二）职工（代表）大会结束之后

1车间工会要及时向上级工会报告职代会召开的情况，及时整理有关资料并妥善保存。

2车间职工（代表）大会闭会后，所通过的决议，车间领导要带头贯彻实施，同时，要组织车间职工认真贯彻落实车间职工（代表）大会决议。

3在职工（代表）大会闭会期间，车间工会可以组织职工代表和专门工作小组一起，对职工（代表）大会决议的落实情况进行检查，监督实行。

会议总体工作流程安排

会前准备工作

1组织会务班子，明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。

2发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3印制会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。

4大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作z、请柬等。

6会议费用预算。

7会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。

（1）悬挂会标、徽记、旗帜等。

（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。

（3）确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者事先知道。

（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

（5）摆放适量花卉。

8后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

9做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

10进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

会间准备工作

1会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。

2搞好会议签到、材料分发。

3主持人前期主持词预热。

3落实主席台领导、发言人是否到齐。

4按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。

5维持好会场秩序。会议开始前关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。

6做好会议记录，写好会议简报。

7组织照相。

8为与会人员预定车票、机票等。

会后准备工作

1．会议文件资料的立卷归档

1） 会议文件的收集整理工作

（1） 确定会议文件的收集范围。

（2） 选择收集会议文件的渠道。

（3） 运用收集文件的不同方法。

2） 会议文件的立卷归档

把会议过程中的一整套材料，包括通知、领导报告和讲话、会议记录或纪要、会议简报、会议报道等，进行分类立卷归档。

2．会议经费结算工作

1） 收款的方法和时机。有些会议要由与会代表向主办方支付一些必要的费用（如资料费、培训费、住宿费、餐饮费等）。

会议策划组织

一、 会前准备

1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决？

2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果？会议准备做出什么样的决定？准备取得什么的行动方案

3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组

限定每个项目的商议时间。

4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多，将其要点摘录出来。

5、会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。

6、根据要讨论的问题限定与会人员。

7、在正式开会之际，查看一下是否有新的信息。如果有，需简要告诉大家。

二、会议期间服务

三、会后工作

1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动

的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。

2、根据会议，对执行进行监督和检查。

会议接待流程23条

　会前工作：

1、与会议主办者洽谈。

2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。

3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。

4、与会议主办者确认会议接待方案。

5、与会议主办者签订会议接待标准合同。

6、确认会议主办者预付会议订金事宜。

7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。

8、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、

翻译、通讯及文秘服务。）

　会中工作：

9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。

10、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待

11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

12、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分

发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

14、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等

安排）。

16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。

18、协调会议期间的交通工具的安排。

19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

会后工作：

20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

22、与会议主办者的费用结算工作。

23、欢送代表工作。

会议主持是一门学问，一门艺术，会议主持人应了解和具备基本会议主持礼仪，会议主持人的礼仪主要有以下几种：1、做好会前的准备工作开会前要明确会议目的，确定议题、程序和开会的方法方式;选定出席的人员;确定会议的时间、地点。要把会议目的、议题、时间、地点、要求事先通知参加者，请他们做好准备。会前应收集意见，准备必要的有关资料，做好会场的准备，搞好卫生，桌椅的排列方法要适于会议的特点。做了充分准备，会议就开得顺利、紧凑，效果就会好。2、控制出席人数国外群体心理学家研究表明，会议参加者超过10人以上，就容易出现不思考问题和滥竽充数的人。有的单位规定与会者一般不超过12人。据研究表明，参加会议的人数与人们之间沟通的渠道数量和难度成正比，如下式所表明：∑Mn=1=N×(N-1)式中，∑——总和符号;M——需要沟通的渠道数量;N——与会者人数。如果3个人的会议，就会出现6条(即3×(3-1)=6)沟通渠道，而14个人的会议就会出现12条沟通渠道。与会者越多，能够充分利用个人才智的可能性就越少，主持者也就越难于有效地控制会议进程。3、严肃会议作风一要准时到会，不能迟到。二不准私下交谈，不允许做私活、早退席。三是发言不能信口开河，不能离题胡扯。四要集中时间和精力解决主要问题。五要发扬民主，不搞一言堂。与会者只有自由地说出自己的意见，才能更好地集思广益。主要结论应当场确认，会而有议，议而有决，决而必行。4、保持自然大方的主持姿态主持人主持会议时，从走向主持位置到落座等环节都应符合身份，其仪态姿势都应自然、大方。(1)走姿主持人在步入主持位置时，步伐要刚强、有力，表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概，要视会议内容掌握步伐的频率和幅度。主持庄严隆重的会议，步频要适中，以每秒约2步为宜，步幅要显得从容;主持热烈、欢快类型的会议，步频要快，每秒至少约2—25步之间，步幅略大;主持纪念、悼念类会议，步频要放慢，每秒约1-2步之间，步幅要小，以表达缅怀、悲痛之情;平常主持工作会议，可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅。一般性会议，步频适中、步幅自然;紧急会议、重要会议，可以适当加快步频。行进中要挺胸抬头，目视前方，振臂自然。重要会议开始前，在步入主持位置的过程中，不要与熟人打招呼。一般性工作会议，如果时间未到，落座后可适当与邻座寒暄，与距离远的人微笑点头示意。行进中步速不能过快，不能跨大步，以免显得紧张、不安。如果特殊情况因故来迟，不要破门而入，跑步到位、大喘粗气。应该以手轻轻推门，进门后快步到位，放下文件袋、落座，先向等候者道歉，并简要说明原因，求得大家谅解，立即主持会议。(2)坐姿主持人主持会议多为坐姿。坐立应端正，腰要挺直，颈项伸直，面对前方，虚视全场，双臂前伸，两肘轻按会议桌沿，对称，呈“外八字”。不能前倾或后仰，主持中不能出现用手抓头、揉眼、搔脸、拄脸、不住地喝水、抽烟等多余动作，以免显得紧张，不够沉稳。(3)站姿在一些集会典礼中，主持人以站立姿势主持。站立主持时，要双腿并拢，腰背挺直，右手持稿底部中间。有风的天气，要双手持稿，与胸等高，与身体呈45度。脱稿主持人应两手五指平伸，自然下垂，身体不能晃动，腰背挺直，目视前方。两腿不能叉开，不能抖动，两手不能上抬、晃动、抓握话筒等。(4)手势主持人与一般讲话者不同，一般不需要手势。在一些小型会议进行总结概括时，可以加入适当手势，但是动作不能过大。5、运用丰富幽默的主持语言主持会议要通过语言表述来进行。因此，主持人应特别注意语言的礼仪规范。(1)所有言谈都要服从会议的内容和气氛的要求，或庄重，或幽默。(2)口齿清楚，思维敏捷，积极启发，活跃气氛。主持人一定要明确开会的目的，比如：主持记者招待会，主持人、发言人要对记者提出的问题，反应敏锐，流利回答，不能支支吾吾;开座谈会、讨论会等，主持人要阐明会议宗旨和要解决的问题，切实把握会议进程和会议主题，勿使讨论或发言离题太远，而应引导大家就问题的焦点畅所欲言;同时，要切实掌握会议的时间，不使会议拖得太长。(3)会议进行过程中，主持人对持不同观点、认识的人，应允许其做充分解释，会议出现僵局时要善于引导，出现空场、冷场时应及时补白。要处处尊重别人的发言和提问，不能以任何动作、表情或语言来阻止别人，或表示不满。要用平静的语言、缓和的口气、准确的事实来阐述正确主张，使人心服口服。6、引导会议内容遇到冷场，要善于启发，或选择思想敏锐、外向型的同志率先发言。有时可以提出有趣的话题或事例，活跃一下气氛，以引起与会者的兴趣，使之乐于发言。遇有离题情况，可根据具体情况，接过议论中的某一句话，或插上一句话做转接，巧妙柔和地使议论顺势回到议题上来。当发生争执时，如果因事实不清，可让与会者补充事实，如事实仍不甚清，可暂停该问题的争执。主持者应设法缓和冲突，而不能激化矛盾，更不能直接参加无休止的争吵。主持者要善于观察与会者的性格、气质、素质和特点，并根据各类人员特点，区别对待，因势利导，牢牢掌握会议进程。7、减少会议时间准时开会，不准拖延时间。国外有的公司有如下经验：在公时间不准开会，凡二级主管会议，大都在下午6点以后举行，并不得超过60分钟，否则将由主席负责，轻者扣薪，重则解聘。严格限制会议时间，站着开会，这可以抓住问题的核心。有的公司把一般会议安排在午餐前，这时，与会者饥肠辘辘，无心闲谈碎扯，会议很快抓住中心。限制发言时间，举世瞩目的南北首脑的坎昆会议，每个发言者只有25分钟的时间。日本一个公司让职工学会开会的方法，教他们在一分钟内阐明符合议题的意见，避免讲那些与议题无关的废话。有人主张在会议室挂一时钟，像球类比赛那样随时显示出还剩多少时间，这会提醒与会者抓紧时间。8、掌握会议进程主持人应随时掌握会议进程。在工作性会议中，主持人就像交响乐团的指挥，随时控制、掌握会议进程。为此，应做好下述几点：(1)事先准备好一份会议议程表，并按照议程进行。(2)提请与会者注意本次会议的目的，并使会议始终不离宗旨，以保证会议顺利进行，并达到预期目的。(3)规定会议的开始时间，并对结束时间作出限制。要准时开始，按时结束。另外，在工作会议的进行过程中，有时会碰到需要裁决的问题。“少数服从多数”的民主集中制原则固然必须遵守，但对少数人的意见也应给予尊重，并把它交付给全体与会人员反复推敲。会议的气氛是否融洽、顺利，与会议主持人角色扮演得好坏有很大的影响。会议主持人是宣布开会、散会、休息及主持会议进行者，主持会议应公平、公正，客观地行使其职权。会议主持人在会议中，应做到以下几点：(1)应明确介绍所有来宾及参与开会的人士。(2)如有许多贵宾，无须请贵宾一一致词，请一位代表即可。(3)如同时有两人以上请求发言，这时若没有其他补充或都尚未发言时，可请距离主持人较远者先发言。(4)维持会场秩序，并遵守会议规则。(5)不可在发言人尚未发言完毕时随便插嘴，但有权控制发言人的发言时间。(6)请人发言时，态度要诚恳，用语应有礼貌。(7)有人发言时，应看着发言人，仔细聆听。9、重视会议效率列宁曾专门为人民委员会倡导和制定了开会的纪律。其内容：(1)只请与讨论问题有关的人参加。(2)不许迟到，无故迟到半小时罚款五卢布，半小时以上罚十卢布。(3)开会有事只许递纸条，禁止说小话。(4)给报告人的时间是十分钟。(5)给发言人的时间，第一次是五分钟，第二次是三分钟。(6)发言不得多于两次。(7)对议程赞成或反对的每次表决，占一分钟。(8)例外情况按人民委员会的特别决议处理。从上述规定中，可以看出列宁是多么珍惜时间和重视纪律，他反对讲废话，反对事拖拉的官僚主义作风。

会议管理流程包含要素：

1、清楚地述会议的目标。

2、准备与分配会议议程与主题。

3、确定与会者名单（尤其是团队以外的成员）。

4、通知并再次提醒与会者，使其明晓会议的目的、时间、地点。

5、准备会议使用的场所以及必备的器材与文具。

6、建立或确认开会时共识或守则。例如：会议准时开始，不准任何人迟到，别人在说话时不能打忿以及与会前需作准备等。

7、确实使议题都被处理，处理的方式是作成决议，延到下次再议或取消该议题。

8、记录重要的观点或决定，成员所被分派的任务。

9、记录非议程中所列项目以便下次讨论。

10、记录会议使用的时间、讨论的主题、完成的项目、作成的决定、与会者的姓名

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