联想A800手机录像时总提示：无法录像，可能其他程序正在录音或录像。可检查不出哪里有问题，怎么办

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。

根据描述，您的手机无线进行录像，您可以尝试如下 *** 作：

1、您可以进入“系统设置--应用程序”查看可能使用录音录像功能的应用点进去进行清空数据或者停止程序的 *** 作；

2、打开乐安全，选择应用权限，将用到录像录音功能的软件的对应权限禁止；

3、若以上方案均无效，建议备份机身资料进行恢复出厂设置（设置--备份和重置--恢复出厂设置）尝试；

如上述 *** 作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

地址您可以登录官网查询：

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您好！

您手机是什么型号呢，可能有其他后台程序正在使用录音的，您将手机重启就可以恢复的哦，

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：>

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

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