usb线两头是不同的,一头是连接电脑的usb接口,一头是正方形的连接打印机的专用usb接口,你确认两个接口都连接妥当了?
如果你检查两个接口都连接到妥当了,仍无法开始安装,那么可能是usb线有问题,请联系打印机供应商。
检查如下:
1、如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除。
2、关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3、检查墨盒舱盖是否盖紧:打开墨盒舱盖,向下推墨盒直到锁定到位(发出咔嗒声),并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。
4、重新打开打印机电源,检查指示灯状态是否恢复正常。
5、重新安装打印机驱动测试。
打印机只显示英文
(1)打印机连接电缆或电脑并行端口损坏造成缺纸提示现象。可更换电缆或并行端口以排除故障。
(2)驱动程序错误,有时打印机驱动程序被破坏也有可能造成这种现象。可以重新安装打印机驱动程序或升级驱动程序。
(3)打印纸传感器被污染。可以根据说明书的提示,找到打印机传感器,并观察是否被灰尘污染,如果是去除灰尘。
(4)如果采用上述3种方法还不能解决问题,最好请专业人员维修。
1、打印机无法开机,如果面板上电源示灯不亮的话,检查一下连接电源线、插板,这些都没有问题的话很有可能是电源电路有问题。如果面板电源指示亮起的话,看看其他指示灯,如警告灯也是否亮起。
2、检查一下是否卡纸、是否是缺少纸张、墨水是否用完。
3、检查打印机电源线是否匹配或损坏。
4、检查打印机电源线两端的连接,确认电已经输入进打印机。
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