浅谈软件开发过程的质量度量技术

浅谈软件开发过程的质量度量技术

摘要：本文讨论软件开发过程中度量对质量管理的重要性。如果没有度量，没有对软件过程的可见度，就无法控制软件质量。

关键词：软件开发质量度量

软件工程的唯一目标是生产出高质量的软件“。软件质量保证”(Software Quality Assurance，简称SQA)是一种应用于整个软件过程的保护性活动。目的是验证在软件开发过程中是否遵循了合适的过程和标准。SQA应用软件质量度量技术使其在软件生命周期各阶段均得以保证。

软件度量是测度。测度用于整个软件过程：辅助估算、质量控制、生产率评估、及项目控制，目的是改进它。软件工程管理和其它工程管理相比有其特殊性。首先，软件是知识产品，进度和质量都难以度量，生产效率也难以保证。其次，软件系统复杂程度也是超乎想象的。正因为软件如此复杂和难以度量，为生产出高质量的软件这个目的，软件工程质量度量显得更加重要。

1、软件需求是进行“质量”度量的基础软件质量度量考虑两种不同的质量：设计质量和符合质量。设计质量包括系统的需求、规约和设计。符合质量则主要关注实现问题，如果实现了设计、得到的系统满足需求和性能目标，则符合质量较高,缺乏需求符合性则质量不高;指定的质量标准定义了一组软件开发的准则，缺乏开发标准就缺少质量“;隐含需求”没有满足，软件质量也值得怀疑。

为了保证软件产品满足需求，质量控制应用于整个开发周期的一系列审查、复审和测试。质量控制的任务就是策划可行的质量管理活动，然后正确地执行和控制这些活动以保证绝大多数的缺陷可以在开发过程中被发现。质量控制在创建工作产品的过程中还包括一个反馈循环。度量和反馈相结合，使得监测产品不满足规约时可调整开发过程。质量控制将视为整个制造过程的一部分。

2、软件度量的三个步骤

软件度量有数据收集、度量计算及度量评估三个必须执行的步骤。要度量软件质量，可通过创建一个包含过程及产品测量的数据库，让软件工程师及管理者能够更好地了解他们所做的工作及所开发的产品各个时段的质量状态。

软件工程是一种层次化技术，包括过程、方法和工具，它对技术或实体的分析、设计、建造、验证和管理。其基础是过程层，软件过程是建造高质量软件需要完成的任务框架，它定义了软件开发中采用的方法，而方法层是技术上如何实现，工具层对过程和方法提供自动化和半自动化工具的支持。软件工程探索软件开发过程的研究现状，以有组织的质量保证为基础。质量管理刺激了不断的过程改进，正是这种改进导致了更加成熟的软件工程方法的`不断出现。

3、软件工程用技术度量评估质量软件工程的最高目标就是产生高质量的系统、应用软件或产品。为了达到这个目标，软件工程师必须掌握在成熟的软件过程背景下对有效的方法及现代化的工具(如CASE)之应用。由于硬件成本持续降低，可支持运行CASE工具的工作站和网络已经成为软件工程使用的工作平台，CASE工具可完成一些特定的软件开发过程。这些工具提供给软件设计者以图形方式描述软件设计的能力，这样就易于维护、易于交叉检查、易于理解。除此之外，优秀的软件工程师及优秀的软件工程管理者必须不时评估是否能够达到高质量的目标。

4、有用的软件质量的测量指标

为了保证软件质量，人们用直接的或间接的测量方法测度质量因素，书中提出四种常用测量指标：正确性：正确性是软件完成所需的功能的程度。正确性的最常用的测量是每千行(KLOC)的缺陷数，在这里，缺陷定义为验证出来的与需求不符的地方。

可维护性：指遇到错误时程序能被修改的容易程度;环境发生变化时程序能够适应的容易程度，用户希望改变需求时程序被增强的容易程度。可维护性无法直接测量，采用间接测量。如面向时间的度量用平均修改时间(mean-time-to-change,MTTC)，即分析改变的需求、设计合格的修改方案、并将修改的结果发布给用户所花的时间。

完整性：现在软件完整性日益重要。它测量系统在安全方面的抗攻击能力。这些攻击可能发生在软件的三个主要成分上：程序、数据及文档。为了测量完整性必须加入两个附加的属性：威胁和安全性。一个系统的完整性可以定义为：完整性=Σ[l—威胁×(1—安全性)]可用性：即“用户友好性”。根据四个特性量化“用户友好性”：(1)学会系统所需的体力的和/或智力的投入;(2)使用系统达到中等效率所需的时间;(3)当系统由某个具有中等效率的人使用时，测量到的生产率的净增长率(与被该系统替代的老系统相比);以及(4)用户对系统的态度的主观评估(可以通过调查表获得)。

上述的四个因素仅仅是被建议作为软件质量测量显的众多因素中的一个样板，软件质量因素还有：健壮性、效率、可用性、风险、可理解性、可维修性、灵活性(适应性)、可测试性、可移植性(、有一种定量度量的方法是：用原来程序设计和调试的成本除移植时需用的费用)。可再用性、可运行性等等。

5、结语

差异控制是软件工程质量控制的核心。要生产出高质量的软件，就要注意差异控制，注意项目需求分析。在需求分析阶段要注意：(1)质量指标对不同人群、不同目的、不同时段要求可能不同，具体质量控制指标需供需双方共同约定;(2)质量指标与度量标准、目的相关，一般的情况是高指标具有高技术难度、需要高投入、较长开发期;(3)软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程(没有制造过程);(4)软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源。

充分认识软件工程的目标，为确保目标实现切实采用的软件度量技术，控制所有过程的质量，满足顾客和组织内部双方的需要和利益，定期评价质量体系，生产出高质量软件。 ;

程序员是从事程序开发、维护的专业人员。一般将程序员分为程序设计人员和程序编码人员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。软件从业人员分为初级程序员、中级程序员、高级程序员（现为软件设计师）、系统分析员，系统架构师，测试工程师六大类

岗位职责

1、对项目经理负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作，完成分配项目的实施和技术支持工作。

2、协助项目经理和相关人员同客户进行沟通，保持良好的客户关系。

3、参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。

4、熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。

5、负责向项目经理及时反馈软件开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。

6、参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训和项目推广。

7、负责相关技术文档的拟订。

8、负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。

职业要求

一般的程序员都有四年的在专业领域的学习，需要一个在程序领域的学士学位获得者，不论是数学方面的还是工程方面的都是可以的。

大约有20%的人在这一领域的计算机科学和工程学拥有更高的学位。还有很小一部分程序员是自学的，尽管一些专业性的学校或者综合大学可以提供，但是也需要一些别的途径来提供相关的人才。尽管学历是比较重要的，但是公司经常把重点放在应聘者的工作经验上，很多刚从大学毕业的大学生虽然有引人注目的学位证书，但是他们找不到工作是因为他们缺乏经验。一个程序员虽然没有正规的学历，但是如果一个人拥有程序设计的深厚知识背景或者丰富的工作经验的话，那么他的机会要比有学历的应届毕业生大得多。所以要尽量抓住有用的工作和实习机会，这样的话在毕业后你就会发现，多实习让你有更多的经验，在找工作的时候就有更多的机会。

对于职业程序员，另外一个重要的方面就是，程序员需要不断提升自己的业务技术，他的技术必须一直保持在一个较高的水平，并且要不断发展，程序员也要寻找贸易的机会，要参加研讨会，在周刊上发表文章和接受职业教育，这些使程序员在自己的领域中分级或者不断并排前进。

做为一名程序员至少熟练掌握两到三种开发工具的使用，这是程序员的立身之本，其中C/C++和JAVA是重点推荐的开发工具，C/C++以其高效率和高度的灵活性成为开发工具中的利器，很多系统级的软件还是用C/C++编写。而JAVA的跨平台和与WEB很好的结合是JAVA的优势所在，而JAVA即其相关的技术集JAVAOne很可能会成为未来的主流开发工具之一。其次，能掌握一种简便的可视化开发工具，如VB，PowerBuilder，Delphi，CBuilder，则更好，这些开发工具减小了开发难度，并能够强化程序员对象模型的概念。另外，需要掌握基本的脚本语言，如shell，perl等，至少能读懂这些脚本代码。

熟知数据库

为什么数据库是如此重要？作为程序员，他们自然有自己的理由：很多应用程序都是以数据库的数据为中心，而数据库的产品也有不少，其中关系型数据库仍是主流形式，所以程序员至少熟练掌握一两种数据库，对关系型数据库的关键元素要非常清楚，要熟练掌握SQL的基本语法。虽然很多数据库产品提供了可视化的数据库管理工具，但SQL是基础，是通用的数据库 *** 作方法。如果没有机会接触商业数据库系统，可以使用免费的数据库产品是一个不错的选择，如mySQL，Postgres等。

了解 *** 作系统

当前主流的 *** 作系统是Windows，Linux/Unix，熟练地使用这些 *** 作系统是必须的，但只有这些还远远不够。要想成为一个真正的编程高手，需要深入了解 *** 作系统，了解它的内存管理机制、进程/线程调度、信号、内核对象、系统调用、协议栈实现等。Linux作为开发源码的 *** 作系统，是一个很好的学习平台，Linux几乎具备了所有现代 *** 作系统的特征。虽然Windows系统的内核实现机制的资料较少，但通过互联网还是能获取不少资料。懂得网络协议TCP/IP。

在互联网如此普及的今天，如果您还没有对互联网的支撑协议TCP/IP协议栈有很好的掌握，就需要迅速补上这一课，网络技术已改变了软件运行的模式，从最早的客户/服务器结构，到今天的WEBServices，再到未来的网格计算，这一切都离不开以TCP/IP协议栈为基础的网络协议支持，深入掌握TCP/IP协议是非常必要的。至少，需要了解ISO七层协议模型，IP/UDP/TCP/>

微信小程序轻便快捷，很受大家喜爱，小程序无需下载安装即可使用，越来越多的企业商家看到了小程序之间存在的便捷需求，纷纷加入开发小程序，微信小程序开发公司众多，不过相信大家也发现了，虽然数量很多，但质量却参差不齐。这是由于小程序开发水平有高有低。下面小编带你评判实力标准微信小程序开发公司。

对于一些中小企业商家来说，开发小程序需要找微信小程序开发公司来完成，如果想拥有一个高质量的小程序，就一定要认真挑选微信小程序开发公司。应该评判标准主要从这五个方面来看：

一、微信小程序开发公司背景

一个好的微信小程序开发公司开发出来的产品企业或商家在选择程度微信小程序开发公司时务必要确认好对方是否是正规实体公司，一定要选择团队规模较大、从业经验丰富、能及时处理各种售后问题的平台。

不要轻信一些不知名的小型团队，如果有人对你说，他一个人或只需两三个人就能快速开发一个功能强大的小程序并商用，那千万不要相信。因为小程序的开发需要前端，后端，UI和其他数据库，API设置等等不同的内容，这至少需要一个3~5人的开发团队共同完成。

二。微信小程序开发公司开发团队

除了认识微信小程序开发公司是否为正规实体公司以外，还需要了解该微信小程序开发公司是否有专业的技术开发团队。小程序开发是一项技术活，没有专业的技术开发团队那么就谈不上做小程序开发。

三、微信小程序开发公司案例

除了微信小程序开发公司开发团队以外，了解微信小程序开发公司的真实案例，同时也可以很直观看出微信小程序开发公司的实力水平。案例是反映一个小程序开发团队水平的重要指标。

四、微信小程序开发公司具备售后服务流程

微信小程序开发公司，一个靠谱的小程序开发平台，会帮助商家解决问题，不断升级新的功能，修复各种问题。售后服务流程分为售后服务和服务流程两部分，售后服务是重点加分项目，而服务流程是保证项目开发质量和效率的关键所在。

五、小程序开发选择模板型还是定制型

小程序模板开发：

小程序模板开发，即基于模板开发的小程序，通俗点来说，就是在一个已经制作好的行业小程序模板上，进行修改、替换。例如替换其中的、内容等等。

小程序模板优点：

模板小程序的开发价格低，开发周期短。通常情况下，模板开发的小程序，只需要数千元就能做出来，而开发周期也仅需要一个月左右。

小程序模板缺点：

由于受到小程序模板限制等原因，某些功能可能无法达到客户的需求，无法突出企业或者商家优势。另外模板小程序使用的服务器，是共享的。

因此，数据的安全性也不是很高。此外，很多模板类小程序都是按年收取费用，若企业是想长年将小程序运营下去，需要不断续费。

微信小程序定制开发：

微信小程序定制开发完全按照企业的需求进行开发。不管是从功能、页面、内容、都是根据企业的需求进行开发、填充、设计的。

微信小程序定制开发优点

由于是完全根据商家企业的需求来进行定制开发的，其中小程序的功能、页面可以任意增加、删除，修改。而服务器独立的，数据安全性高。此外，费用大多是都是一次性收取，企业无需长期续费。

微信小程序定制缺点

微信小程序定制开发无论从各项功能、各个页面、进行开发、设计，都是需要时间费用产生，所以开发周期长、费用都比较高。一般定制型小程序的开发费用，至少需要一万元以上。

大多数商家企业都认为，定制开发的小程序比模板开发的小程序更有优势。所以在此找物小编建议：各个商家企业，在条件允许的前提下应尽量选择定制开发。

软件测试的指标主要是根据需求文档和行业标准而定。

功能测试的指标，完全是由需求文档确定，需求文档会有明确的说明；UI界面是由设计人员给出的效果图确定。

性能测试的指标，一般是由需求人员、开发人员、业界标准综合而定，比如某触发动作的响应时间，应该是并发10000用户的时间为2秒以内等。

验收测试的指标，一般是由客户给定。要验收哪些功能，功能的体验习惯和方式等。

接口测试的指标，主要由开发人员给定。开发设计人员提供的接口文档里会明确标明各接口对应的各种情况。

程序员(英文Programmer)是从事程序开发、维护的专业人员。一般我们将程序员分为程序设计人员和程序编码员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。

作一个真正合格的程序员，应该具有的素质。

1：团队精神和协作能力

团队精神和协作能力是作为一个程序员应具备的最基本的素质。软件工程已经提了将近三十年了，当今的软件开发已经不是编程了，而是工程。独行侠可以写一些程序也能赚钱发财，但是进入研发团队，从事商业化和产品化的开发任务，就必须具备这种素质。可以毫不夸张的说这种素质是一个程序员乃至一个团队的安身立命之本。

2：文档习惯

文档是一个软件系统的生命力。一个公司的产品再好、技术含量再高，如果没有缺乏文档，知识就没有继承，公司还是一个来料加工的软件作坊。作为代码程序员，必须将30％的工作时间写用于技术文档。没有文档的程序员势必会被淘汰。

3：规范化的代码编写习惯

知名软件公司的代码的变量命名、注释格式，甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。一些所谓的高手甚至叫嚣高手写的代码一般人看不懂，我只能说他不是一名合格的程序员。

4：需求理解能力

程序员要能正确理解任务单中描述的需求。在这里要明确一点，程序员不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的性能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目中的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的熟练程序员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有用心工作。

5：模块化思维能力

作为一个优秀的程序员，他的思想不能在局限当前的工作任务里面，要想想看自己写的模块是否可以脱离当前系统存在，通过简单的封装在其他系统中或其他模块中直接使用。这样做可以使代码能重复利用，减少重复的劳动，也能是系统结构越趋合理。模块化思维能力的提高是一个程序员的技术水平提高的一项重要指标。

6：测试习惯

测试是软件工程质量保证的重要环节，但是测试不仅仅是测试工程师的工作，而是每个程序员的一种基本职责。程序员要认识测试不仅是正常的程序调试，而要是要进行有目的有针对性的异常调用测试，这一点要结合需求理解能力。

7：学习和总结的能力

程序员是很容易被淘汰的职业，所以要善于学习总结。许多程序员喜欢盲目追求一些编码的小技巧，这样的技术人员无论学了多少语言，代码写起来多熟练，我们只能说他是一名熟练的代码民工，他永远都不会有质的提高。一个善于学习的程序员会经常总结自己的技术水平，对自己的技术层面要有良好的定位，这样才能有目的地提高自己。这样才能逐步提高，从程序员升级为软件设计师、系统分析员。

作为高级程序员，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：

1、需求分析能力

2、整体框架能力

3、流程处理能力

4、模块分解能力

5、整体项目评估能力

6、团队组织管理能力

1，激情。

我曾经遇到许多“职业程序员”，他们从事IT是因为觉得这是一种职业，他们只在工作时间编程，除非送去培训否则他们不会学习新东西，这不是好的程序员。我认为一个好的程序员总是对编程充满激情，而且好的开发者会做一些编程工作即使这没有报酬。激情是一个优秀程序员的重要指标。

2，自学好学

编程领域始终发展变化着，不出一年有些新技术就变成了老技术，这并不是说好的程序员要对所有新技术跟进，但有些却对学习任何新技术都没有兴趣。他们通常在学校学习了编程，然后工作后单位安排学什么就学什么。如果在招聘中你听到“让我培训一个星期我就会胜任这个工作”那不要雇佣他。实际上，真正优秀的程序员始终谈论着你所不知道的新技术，向人们解释为什么你必须用这个技术，哪怕没有听众听得明白，哪怕他自己也不明白。

3，聪明

聪明包括很多因素，情绪和社会交际只是其中之一。好的程序员绝不木讷，他们是最聪明的人，他们中的许多善于交际，健谈、兴趣广泛。

4，隐性的经验

—好的程序员通。常有自己的私人的一些研究、爱好、项目，而这些是他们不写在简历上(通常觉得不值得写)，但表现出来却可能恰恰是他的潜能、深度和后劲所在。

5，技术多样性

由于好的程序员喜欢学习和涉猎新技术，所以一般来说超过22岁的都熟知很多新技术，而且对多种技术的长短有“强烈”的个人意见/见解，喜好尝试新鲜技术。

6，资格证书

资格证书并不是识别真正程序员的方法，MCSE、SCJP、说明不了什么，它们只是让别人认识和获取的，顶多代表这个人在某个技术有一定的知识。

原文作者在文末写道：以上所说的标准并不是绝对的，因为有些优秀的程序员确实不符合上述，而有些bad程序员却符合了。但相信这些对大多数真正的程序员都适用。

总结而言，优秀的程序员通常有一下特点：

n对技术充满激情；

n将编程作为一种爱好

n如果你允许会滔滔不绝地跟你谈论技术

n有过个人的开发经历（与4意思相同）

n坚持认为某种技术最好

n如果让他用他认为不好的技术他会非常别扭

n聪明、健谈、兴趣广泛

n在大学和工作前就开始接触程序

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