常见错误代码及解决办法:
报错代码:1302
报错信息:非常抱歉,连接服务器失败!
报错代码:13021
报错信息:非常抱歉,认证服务器无法连接!
报错代码:13022
报错信息:非常抱歉,业务认证异常!
报错代码:13023
报错信息:非常抱歉,EPG无法连接!
解决方法:
请按“重试”按钮尝试重新接入,如果依然失败,请按照以下步骤检查:
1、请尝试重启机顶盒;
2、如果以上 *** 作依然失败,请拨打客服热线10000进行咨询。
IPTV无线连接具体 *** 作如下:
1、连接好无线路由、IPTV机顶盒和电视机,将无线网卡插入iTV机顶盒USB接口处,启动电源。按设置键,输入6321登陆IPTV机顶盒,按提示点击确定。
2、登入无线路由设置(19216811)的时候就要注意了,和以前无线猫的加密是不一样的,需选则DHCP选项,而且用户名和密码都不要填,因为路由器里面已经有个拨号设置了。
3、最后一步就是把你的用户名和密码填一下(上网拨号的用户名和密码,上面的主认证服务器什么的不要改),完成后重启即可。
希望以上对您有帮助!
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