联想服务器 系统在不在质保范围？

适用产品
本文件适用于相关《产品保修信息》（见后面说明）所列产品（统称为“产品”）及其出厂配置的部件、辅件和外部设备及其他物料（统称为“部件”）。其他非属此范围的产品或部件（如促销品、赠品及其他出厂后附加的部件等），其保证和保修服务均按其各自独立的保修条款执行。
20保证
如产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，在保修期内，我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。性能故障按法定保修（即“三包”）的相关规定解释。“正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求，并用于合理的预期目的或用途。“影响正常使用”是指产品不能实现其合理预期应当提供的功能。除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外，我们不就保修服务向您另外收取费用。以上是我们就产品质量和服务所做的全部保证，无其他明示或默示的保证。如销售商或其他任何第三方对您有额外承诺，您应向这些第三方要求兑现，联想对此不承担责任。
30保修期
31产品及部件的相应保修期按相关的《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日（“购买日”）起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。在任何情况下，保修期起算日均不应晚于出厂日后六（6）个月期限届满日。就保修期起算联想另有通知的按联想通知执行。
32在保修范围内修理或更换后的产品或部件，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足三（3）个月的按三（3）个月计算，但对初始保修期在一（1）年以下的产品和/或部件，在上述情况下，剩余保修期不足三十（30）天的按三十（30）天计算。联想与您签署的合同或适用于您的法律对此另有规定的，按该规定执行。
40保修解决方案
对保修范围内的产品故障，以修理为解决原则。在可行的情况下，我们可能会尝试通过网络、电话或其他远程帮助方式来诊断和解决您的产品故障。如有些问题可通过您自己安装指定的软件更新或替换件方式解决，则我们会指导您获得和安装此类软件更新或替换件。如上述方式不适用或无法解决问题，我们会按产品享有的保修服务类型安排服务。如您要求的解决方案超出法律规定的或我们承诺的范围，您需要承担相应的服务费或产品折旧费等费用。
50如何获得保修服务
如需要保修服务，您可直接与产品销售商或授权服务机构联系，也可登录联想网站服务支持页面，或拨打相关产品的服务热线电话，与我们联系，由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时，您应提供有效的①销售发票；和②保修卡等保修凭证，方可获得保修。在购买产品时，您应向销售商索取并妥善保管完整填写的销售发票。如发票内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认，视为无效。产品经修理或更换的，您应妥善保管维修记录。保修卡、保修证书、三包凭证、维修记录等文件统称为保修凭证，这些文件是您有权获得保修服务的证明。如您不能提供有效的上述文件，则在我们可确认产品或部件属于保修范围的情况下，也可为您提供保修，但这不作为我们的义务。当您申请保修服务时，需要遵守我们规定的一些必要程序，包括提供必要的相关信息，遵循特定的鉴定和解决问题步骤。
60保修服务提供方式
我们将按《产品保修信息》中指明的适用于不同产品和部件的“保修服务类型”所描述的方式（如客户送修或现场服务）为您提供保修服务。修理或更换后的产品和/或部件，后续保修均按当时适用的方式和类型提供服务。
70服务提供方
除本文件另有明确规定外，保修服务由相关产品的授权服务机构提供。如有多家授权服务机构，建议您选择距离您地理位置最近者为您提供服务。除非联想另有指示，产品的更换或退货通常由产品销售商执行，如适用更换或退货，您应将产品送交销售商，由销售商按更换或退货流程为您更换或退货。在本文件中，销售商是指将产品以销售或其他方式提供给您的商户。根据本文件规定提供保修服务的联想、授权服务机构和销售商统称为“服务提供方”。
80更换和退货
除非联想另有指示，否则产品更换或退货时，您应将全部产品（包括但不限于全部附件、部件、包装材料、促销品等，下同）一并退还。更换下来的产品、部件及其它物料均归联想所有。用于更换的替换件可能不是新的，但将与新品具有同样良好的性能状态，并至少在功能上不低于被替换件。但是，如可适用的法定保修规定对替换件另有要求，则在法定保修范围内，按法定保修规定执行。替换件承接被替换件的服务状态。在更换产品或部件之前，您应当：①卸下所有不属保修范围的材料，如非出厂配置的部件、改动部件等；②确保产品或部件不受任何妨碍其更换的法律义务或限制的制约；并且③如产品或部件非您所有，您应向所有者取得允许为产品提供服务的许可。
90您需要做的工作
91在适用的情况下，在购买产品后，我们提供服务之前，您应当：①遵守服务提供方指定的服务申请程序，例如：进行产品注册；②备份产品中的所有程序和数据或确保它们的安全；③向服务提供方提供必要的支持和配合以便服务提供方履行服务；并且④确保所有受法律保护的个人信息已经从产品中删除；对于任何未删除的个人信息，您需遵守所有可适用的法律。请注意：我们对您产品中所包含的任何保密、专有或个人信息均不负责。在将产品送修或退回前，您应当删除或备份产品中所有的此类信息。
92购买产品后，请您及时核对您的产品是否需要进行产品注册，如需要，建议您通过随机附带的产品注册程序进行注册。您也可通过登录联想网站服务支持页面，按提示注册相关信息；或通过拨打该产品服务热线电话进行注册。注册时您可能需要按要求提供必要的产品信息（如产品标签或装箱单上记载的产品出厂编号）和个人联系信息。
100不提供保修的情况
如产品存在下列情况，本文件项下的保证和保修服务将不适用：①产品或部件超过相应保修期；②错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力挤压；接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；③由非联想授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；④产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；⑤无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外；⑥使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；⑦因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；⑧因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；⑨其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇上述情况，您应向相关责任方寻求解决，联想对此不承担任何责任。因非在保修期或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的，不是保修范围内的故障，此类问题应按相关保修规定通过更新修复这些部件、附件和软件解决。产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。
110使用个人信息
如您依据本文件申请保修服务，联想将保存、使用并处理您提供的保修问题和联系信息，包括姓名、电话号码、地址和电子邮件地址。联想将使用这些信息提供本文件规定的服务。我们可能会与您联系，进行满意度调查或通知您有关产品召回或安全问题。为此，我们可能会将您的信息发送给我们的相关机构，或提供给代表我们经营的任何实体。如有关法律机构依法要求，我们也可能会依法向它们披露相关信息。
120责任限制
如联想违约或需承担其他责任，您可要求联想赔偿损失。但联想的赔偿责任仅限于您的实际直接经济损失，我们对以下各项不承担任何责任和义务：①任何超出您购买产品实际支付价款的金额；②任何有关获得替代货物、技术、服务或权利的成本和费用；或③数据损坏或丢失或使用中断或延迟导致的费用、费用增加或损失。此责任限制同样适用于联想的供应商、产品销售商和服务提供方。这是联想及其供应商、销售商和服务商共同承担的最高赔偿限额。但以上责任限制并不适用于那些依法不能通过合同放弃或限制的责任。若遇不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照本文件提供服务，我们将在障碍解除后尽快提供服务，但不承担其他责任。
130其他权利
依据可适用法律或联想与您的合同，您可能还享有其他权利。本文件的任何内容都不影响法律授予您的不能通过合同放弃或限制的权利。如您是消费者用户（见国家标准GB52961-1997或其更新版本），则我们为您提供的保修服务，将不低于产品适用的法定保修标准。如联想与您就产品的支持服务另有书面约定，则另有约定的部分按该约定执行，但本文件其他部分仍然有效。
140产品保修信息；服务支持信息
141产品的保修期和保修服务类型按《产品保修信息》执行，您可登录联想网站服务支持页面，查阅相关产品的具体《产品保修信息》。
142如需要产品的服务热线电话，您可向产品销售商询问，也可登录联想网站服务支持页面查询。相关产品授权服务机构的电话、地址和联络方式，以联想网站上公布的授权服务机构名录为准。您可通过相关产品服务热线电话查询距离您最近的授权服务机构。
143联想网站的中文站点网址为：>有，首先是 Intel 芯片组的华硕主板，请开机后进到 BIOS---Advanced---PCH-FWConfiguration 菜单下： Intel Platform Trust Technology 默认是关闭的。回车后我们选择开启，确认后就可以开启了：不同型号的 Intel 芯片组的主板这个设置项目的名字可能会有区别，还有如下的一些，也是 同样的设置。 项目为 PTT 的，直接设置为开启 Enable 就可以了。项目为 TPM Device Selection 的，设置为 Enable Firmware TPM 就可以了。
中国台湾华硕电脑股份有限公司 是当前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商，同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。
华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线14C产品。其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。

有。

TPM又称受信任的平台模块，它是一种外置的硬件模块，通过TPM模块连接主板后可以实现安全加密，并起到物理层面的安全机制和防篡改功能，并可有效抵御恶意软件的攻击。

目前主板上不会带有任何硬件TPM模块，因为政策原因TPM模块无法集成在主板上，所以主板只会提供TPM模块接口，而且一般用户也用不到该功能。倒是一些外资品牌笔记本电脑里可能会带，但这并不意味着你的主板无法使用TPM。

目前在售的的包括Intel 300/400/500以及AMD 400/500系列芯片组多支持TPM功能，实际使用中需要BIOS里设置下即可。

微星科技除了涉及电竞领域，也涉及全球数字内容创作领域，内容创造Content Creation系列传承了微星科技在电竞累积多年的技术，将色域呈现、续航电力、声效体验及效能表现整合在简约时尚的轻巧机身中。

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近日，全球著名增长咨询公司Frost& Sullivan在2021第十五届GIL增长、科创与领导力峰会上授予了中兴通讯“2021年度全球服务器产品创新奖”，充分认可了中兴通讯服务器在产品收入、市场增长、创新技术、品牌等方面取得的卓越表现，并再次引发了市场对中兴通讯新一代G4X服务器的关注。
今年4月中兴通讯推出了G4X服务器，其计算性能于6月份刷新了SPECCPU性能测试的世界记录，更在超10个行业进行了创新实践。
那么，中兴通讯G4X服务器是如何不断“打怪升级”，在国产x86服务器全面竞争的市场环境下建立强有力竞争力的呢？总结起来，中兴通讯实现了企业服务的“三重境”。
第一重：
内修于“心”，产品实力更上层楼
产品实力永远是第一竞争力。任何厂商想要获得用户的认可，必须以产品性能为基础，服务器也不例外。
“5G、人工智能、大数据等新应用的发展，推动服务器朝着多样性算力、分布式以及硬件智能加速等方向发展。基于此，中兴通讯推出的全新G4X系列服务器，相比上一代产品有了很大提升。”中兴通讯副总裁郭树波表示。
产品性能方面，G4X服务器的通用算力、存储能力和IO能力均大幅提高，性能指标全面升级：整型计算性能提升了50%，浮点计算性能提升了52%，工作负载运行速度全面提升；充分发挥CPU优势，内置16通道、32个内存插槽，且支持英特尔新一代傲腾持久内存，充分结合了内存容量与智能系统加速能力，使内存带宽提升47%，内存容量提升33%，能够有效支持大数据应用；同时，新PCIe40的加盟相比上一代拥有更多互联通道，为G4X服务器带来了PCIE带宽的大幅提升，PCIE带宽达到上一代产品的26倍。

异构计算支持方面，G4X服务器搭载了第三代英特尔至强可扩展处理器。作为一款数据中心级的CPU，新一代英特尔至强提供端到端的数据科学工具及庞大的智能解决方案生态，能够灵活高效的应对多种应用场景。
除此之外，G4X服务器面向大数据、云计算、人工智能、5G等多个应用场景的需求，全面支持多种异构算力平台，使AI性能提升200%，NFV负载性能提升60%。
以智能制造场景为例，基于中兴通讯G4X服务器提供的强大AI算力以及网络转发性能，轻松应对工业制造企业面临的复杂的多元计算、海量的数据处理、以及高并发实时处理的挑战，支持机器视觉、无人作业、云化AGV、数字孪生等创新应用。
安全性上，“随着数据安全问题被提到新的高度，中兴通讯G4X系列服务器主要从固件级、系统级和硬件级三个层面加强了安全设计。”郭树波说。G4X服务器使用了intel CPU原生的SGX、TME、TXT等安全特性，全面防御网络攻击，实现每进程/容器/VM粒度的加密内存域，增强系统安全和抗攻击能力；通过支持双BIOS分区、双BMC分区等功能，大幅降低版本升级可能带来的隐患；通过外置TPM/TCM模块，采用安全芯片作为可信计算技术的核心，实现了敏感数据加密存储、身份认证、数据加密传输等功能，确保用户数据安全。
能耗方面，G4X服务器能帮助用户在保证性能的前提下实现节能：通过供电方案优化、机箱布局优化、部件选型和设计优化、智能散热管理，将系统散热能力提升了30%以上。

第二重：
外修于“行”，更好满足用户需求
除了过硬的技术实力，及时响应用户需求和定制化的解决方案需要厂商深厚的行业理解和沉淀。
中兴通讯始终秉承着关注用户体验，更好服务客户的原则，“G4X服务器在产品设计上历经了2多年时间，人力投入高达12000+人/月，收集了20000+条用户需求，经历了10000+项测试验证。”郭树波说。通过构建多重软实力，中兴通讯不断提升向客户的交付能力，获得了广泛的认可。
中兴通讯自2012年就全面进入了服务器自研时代。通过在CT行业30余年的精耕细作与技术沉淀，中兴通讯着力服务器和存储的研发，目前已经申请了1200多项发明专利，是业内少数同时具有自主研发硬件设备、 *** 作系统、数据库、存储软件及虚拟化软件的国产服务器厂商。

也因此，中兴通讯G4X服务器可以覆盖所有行业各类人工智能、大数据、云计算和其他智慧计算场景。面对不同行业用户对服务器的差异化需求，中兴通讯结合多年深耕行业的沉淀，力求使服务器的性能更贴合用户需求。通过打造端到端的综合解决方案和适应具体行业需求的软件定制化开发和预测试认证，可以向金融、政务、电信、电力和交通等多个行业提供特异性的算力支持。
值得一提的是，中兴通讯G4X服务器内置的第三代英特尔至强可扩展处理器拥有平衡的架构和多种集成加速能力，不论云端还是边端，不论5G、AI、物联网还是高性能计算，均可以实现性能提升，为被G4X服务器的定制化能力打下了坚实的基础。
另外，中兴通讯还在深圳、河源、长沙、西安及南京地区拥有多个生产基地，生产能力达到4万台/月。同时，中兴通讯始终坚持用电信级标准对服务器研发制造全流程进行管控，确保服务器出厂“零缺陷”，力求实现向用户高质量、高速度的交付。
在中国移动信息化应用创新加速落地的趋势下，电信行业对PC服务器的需求逐步加强。2021年6月，中兴通讯以第一名中标标包1：X86平台，中标份额为60%，超过17000台服务器，这是继中国移动2019年至2020年PC服务器集中采购、中国移动2020年PC服务器集中采购两个项目后，再次获得中国移动通用服务器类项目的最大份额。中兴通讯服务器以在产品设计、功能、性能等方面优异的集采测试结果，完美契合了网络云场景，赢得了标准最严格的电信行业客户的认可，并建立起长期合作关系。

第三重：
兼容并包，构建开放生态
面对全球化的市场，“单打独斗”已经难以适应发展的需求。想要提升产品竞争力，就需要全面的卓越技术，而这对术业有专攻的厂商来说并不现实。与合作伙伴共同构建技术生态，以开放的视角提升产品影响力成为了大部分有前瞻性的厂商的共同选择。

除了致力于打磨自身技术实力外，中兴通讯始终秉承着合作共赢的原则，联合产业链上优秀的合作伙伴，集中力量提升产品竞争力，共同实现跨越发展。
基于与业界顶尖供应商的多年合作，中兴通讯服务器与业界领先的硬盘、内存等供应商均保持着良好的合作关系，部件与器件始终保持了较高的行业水准，全面支持服务器整体的高性能。
不止于硬件上完善、高质量的产业链生态，中兴通讯还与 *** 作系统、数据库、中间件等软件厂商进行了兼容性测试和认证，相互协作互相促进，帮助客户降低了系统的风险，带来了更大的价值。
正是这样兼容并包的态度，使得中兴通讯联手英特尔等众多合作伙伴，不断实现技术创新，以更高的产品品质、更强的技术能力、更佳的用户体验，帮助客户更好实现数字化转型。升级与突破，中兴通讯一直在路上。

这个是Thinkpad的安全芯片TPM，T、X系列里有，很可能是驱动的问题
CSS不知你会不会用，这个是Think的专利技术，CSS是配合硬件安全芯片的软件，运用得当可提高系统安全性。
问题里没说机器问题出现的前后状态，建议先用ThinkVantage System Update更新下驱动，TPM驱动和TVT CSS软件有问题可一并解决
>根据AMD官网消息： AMD 已确定，选定的 AMD 锐龙™系统配置可能会在主板上的 SPI 闪存（“SPIROM”）中歇性地执行与 fTPM 相关的扩展内存事务，这可能导致系统交互性或响应能力暂时暂停，直到事务结束。
翻译过来说人话就是：在启用了固件受信任的平台模块 （“fTPM”） 的情况下运行 Windows® 10 和 11 的特定电脑上可能会出现间歇性性能卡顿。
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TPM 是位于计算机主板上的芯片。它是处理加密的专用处理器，保存解密设备上的数据和访问服务所需的部分密钥。在即将推出的Windows 11的情况下，TPM可以存储诸如Windows Hello的生物识别数据以及BitLocker的部分加密密钥之类的内容。
不过，这并不是 TPM 的唯一目的。它可以存储解密所需的机密的任何部分，无论该部分是密码、证书还是加密密钥。此外，TPM 将此信息存储在实际硬件上，而不是通过软件存储。这意味着软件攻击无法公开存储在 TPM 上的机密。
专用 TPM 通过静态认可密钥（EK） 证书进一步提高了安全性。此证书位于模块上且永远不会更改，从而验证与 TPM 通信的任何组件是否确实与 TPM 通信。
简而言之，TPM 可帮助你保护最敏感的数据。由于设备位于主板上，因此无需与任何服务器通信，也不需要进一步的异地身份验证。它是一种设备，可以帮助证明你是你所说的那个人，并且你正在访问你拥有的计算机。
TPM安全模块有两种：
一种是fTPM即固件TPM，这种形式的 TPM 使用存储在主板上其他位置的固件进行身份验证，而不是专用的加密处理器（硬件TPM）。然后，它借用CPU的算力来处理加密功能。
一种是dTPM即硬件TPM，它是计算机主板上的一块硬件，是独立运行的加密芯片，硬件 TPM 更安全，这仅仅是因为它与电脑中的其他组件隔离。如果电脑的某个组件或区域受到威胁，TPM 仍可独立运行。
区分这两种TPM的关键就是它是不是主板上的一块专用硬件（注意必须是专用硬件，如果是通过主板其他硬件比如CPU进行加密运算的那是fTPM，如果是专用硬件那就是dTPM。）
由于Windows11在安装过程中强制要求开启TPM20，因此可以断定运行Windows11的AMD处理器平台大概率会出现这个问题。这个问题同样出现在运行Windows10的开启fTPM平台模块的平台。
如果你是AMD的处理器并且出现了系统卡顿的bug，但是你分不清楚自己是fTPM还是dTPM，那么我强烈建议你去关闭TPM
 
目前AMD两种解决方案，最简单快速的解决办法就是进入BIOS关闭TPM安全模块（在Windows当中关闭TPM安全组是无效的，必须要进入BIOS关闭）另一种就是等待AMD官方修复这个Bug，在这里我就想说一句，这个Bug早在1月份呢就被爆出来了，但是AMD表示5月份才会进行修复（？？？？？？拖延症属实是让AMD给玩明白了）
具体的不同主板有不同主板BIOS的关闭方法，大致就是去Security安全选项卡下面找AMD　Security　Processor或者fTPM安全选项，关闭即可。（注意：使用Windows本地账户登录的用户记得先把密码或者WindowsHello　PIN码取消掉，不然可能会无法登录或者需要重设密码）

z77主板没有tpm接口，TPM是加密模块接口，通常永不航，都是商用电脑主板或者服务器上用的。Z77主板的优势在于其全能的身手可以胜任目前市场上几乎所有的英特尔CPU。Z77主板除了在超频性能方面的优越表现外，还具备原生USB30高速接口及SATA30高速存储接口。

此外多数Z77还拥有着出色的LucidLogix Virtu MVP技术。这个技术简单的说就是能够让独立显卡与处理器的核芯显卡协同工作，这样可以使处理器能够充分利用起来，最高可提升显卡性能60%。

在个性化设置方面，很多Z77主板都拥有着自己独特的中文易用BOIS设置。这里以华硕主板为例，采用中文图形化界面的UEFI BIOS（EZ 模式)，非常灵活和易用的BIOS界面，全新的UEFI BIOS是符合 UEFI 架构的可延伸BIOS，简单易用的界面颠覆了BIOS只能用键盘控制的传统，带来更有d性且便利的鼠标输入功能。

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