电脑本地连接连上但是上不了网，宽带连接每次都是远端服务器无响应

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\\x0d\如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\方式一关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\方式二登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

网线直接连接电脑上网可以，要是改为路由器上接上一根线连接电脑无法上网，而WIFI还能用，说明连接电脑的网线有问题，或者这根线连接路由器有问题，需要查看一下是否插对了地方，是否松动了。

将电脑IP配置成自动获取，将进线连接到路由器的WAN口（在路由器上有注明）；另找条网线一头插路由LAN口（路由器上有标明），一头插的电脑上；
1、登陆路由器（对于TP-link的路由器：打开你的电脑，点击IE游览器，在地址栏输入 ：19216811 按回车后，d出登陆页面输入用户名“admin”，密码“admin”，其他路由器请查阅路由器使用手册）；
2、点击左侧网络设置，在wan口设置中选pppoe 输入运营商给的用户名和密码（不知道就打宽带客服），输入DNS地址（可在网上查询到你当地的DNS地址）；
3、开启DHCP服务器；
4、对于无线路由器还要开启无线网络，开启无线网络功能，设置无线登陆密码（安全选项WPA-PSK/WPA2-PSK ，输入密钥）；
保存参数就ok了，此时台式机已经能有线上网了，再打开桌面右小角的无线网卡上右键查看可用的无线网络，现你家的路由器广播信号，双击连接，输入密钥搞定。有线和无线就都能上网了。
在电脑上配置IP为自动获取，今后上网，在台机上直接打开浏览器应该可以上网了，最后将电脑接入网络（有线、无线接入均可）检查检查能否正常上网。
如不能上网，则在路由器上仅连过去用拨号链接后可以正常上网的那台电脑，再次登陆路由器，在wan口设置中进行MAC地址克隆，就ok了。

根据入户宽带线路类型，确认线路连接正确。
如果线路连接正常，但WAN口指示灯不亮，检查是否网线接口接触不良，请换一条网线尝试。确保电脑直接连接宽带可以正常上网，排除宽带线路问题。

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